Workplace by facebook review & rating

Workplace by Facebook är exakt vad du förväntar dig att det ska bli. Det är Facebook om din arbetsgivare begränsade medlemskapet till endast dina kollegor och chefer. Det är inte det första företagsfokuserade sociala nätverket, men det verkar vinna människor eftersom det är så bekant för den ursprungliga Facebook-upplevelsen. Workplace har nästan identiska verktyg för att dela information, gå med i grupper, organisera evenemang och så vidare, men dess bästa användning är som en teammeddelanden och kommunikationsapp.

Från personalperspektivet går du med, skapar en profil, kontaktar personer du känner, bildar grupper för att interagera med människor som delar specifika intressen eller som arbetar i samma avdelning, och så vidare. Från affärssynpunkt är det en central plats där anställda kan kommunicera, och chefer och chefer kan meddela alla i massa med mer uppdaterade verktyg än e-post. Precis som på Facebook kan du schemalägga händelser, men kanske är det här ett rådhusmöte istället för en födelsedagsfest. Precis som på Facebook kan du liveströmma en video och spela in den för alla att titta på senare, men på Workplace är det mer troligt att det är en kvartalsvis budgetpresentation än en vlog.

Facebook Workplace har mycket att erbjuda, särskilt om anställda använder all chattfunktion som ingår för intern kommunikation, men det är inte givet om ett företag kommer att skörda något värde.

Prissättning och planer

När den först lanserades, erbjuder Workplace by Facebook inte en gratisversion, men det gör det nu. Gratisversionen, som kallas Standard, kommer med något mindre funktionalitet än om du betalar för ett Premium-medlemskap. Du kan nämligen inte integrera ditt konto med lagringstjänster från tredje part (Dropbox, Google Drive, etc.), och du får inga funktioner som klassificeras som "företag". Företagets funktioner består huvudsakligen av verktyg för företagsadministratörer och IT-proffs. Ideella organisationer och utbildningsinstitutioner kan få Premium-versionen gratis.

Ett Premium Workplace by Facebook-konto börjar med $ 3 per aktiv användare per månad för de första 1 000 personerna. Ordet "aktiv" är betydelsefull för prissättningsmodellen. Du debiteras inte för användare som inte loggar in under en viss månad. Med andra ord, om människor i ditt företag inte använder verktyget behöver du inte betala för dem. Det är en mycket rimlig metod. Nya kontoinnehavare får en 90-dagars kostnadsfri provperiod.

Efter de första 1 000 personerna sjunker priset per person. De nästa 9 000 personerna (så användarna 1 001 till 10 000) kostar 2 $ per månad. Utöver 10.000 sjunker kostnaden till $ 1 per person per månad. Så om du hade ett team med 1 500 aktiva användare, skulle du betala $ 4 000 per månad, eftersom det skulle vara $ 3 000 per månad för de första 1 000 personerna ($ 3 x 1 000), plus $ 1 000 för de kommande 500 ($ 2 x 500).

Medan jag är glad att göra lite matte behöver du inte, eftersom Facebook spårar dina aktiva användare och fakturerar dig i enlighet därmed varje månad. Det finns inget alternativ att betala ett år i förväg för att få rabatt, som det är med andra liknande tjänster.

För att sätta priset i perspektiv kostar Igloo Software mellan 8 och 12 USD per användare per månad. Det modar sig mer som ett mycket anpassningsbart intranät än en spin-off av Facebook, men det delar vissa likheter. Jive bytte nyligen till anpassad prissättning, så den annonserar inte längre sina priser, även om den tidigare kostade någonstans från $ 5 till $ 16 per användare per månad. Microsoft Yammer debiterar $ 3 per användare per månad för sitt Enteprise-konto, även om det också erbjuder ett gratis Basic-konto.

Jag nämnde att Workplace by Facebook lyser som en app för meddelanden och kommunikation. Jämfört med andra appar i det här utrymmet visas Facebook fortfarande på den låga änden av prisspektret. Slack kostar till exempel $ 8 per person per månad för ett standardkonto. Glip by RingCentral debiterar $ 5 per person per månad. Zoho Cliq kostar cirka $ 2 per person per månad.

Vad får anställda med arbetsplatsen?

Som jag sa tidigare är Workplace exakt vad du kan förvänta dig att det skulle bli. Alla har en profil och en nyhetsfeed, förmågan att gå med i grupper och så vidare. Du kan följa andra medlemmar för att se uppdateringar från dem. Du kan dela bilder och länkar. Du kan kommentera inlägg. Det är verkligen mycket som Facebook.

Precis som Facebook inte sätter några begränsningar för hur många videor och foton du kan ladda upp, gör heller inte Workplace. Du kan skapa så många grupper du vill. Och du får direkt videoströmning.

Det finns också en chattapp som heter Workplace Chat som är nästan identisk med Facebook Messenger. Det är där du utbyter privata meddelanden en-mot-en eller bland en grupp. Precis som Facebook har separata nedladdningsbara appar för Facebook Messenger, har den också appar för Workplace Chat. Ljud- och videosamtal stöds också.

Medan jag ser styrkan i Workplalce Chat-funktionerna i stort, har jag några problem med deras utveckling. Du förstår, inte alla chattgränssnitt är desamma. Om jag öppnar ett chattfönster genom att klicka på någons namn i min kontaktlista ser jag alternativ för att starta ett video- eller ljudsamtal. I multipersonchattar ingår inte videosamtal. Om jag istället öppnar en ny chattruta från mitt meddelandevarningsfönster, ser jag varken alternativet ljudsamtal eller videosamtal. På samma sätt ser jag inte video- och ljudsamtalsknappar när jag är i fönstervyn för Workplace Chat. Funktionaliteten finns där, men den visas inte alltid. Lite designrensning behövs uppenbarligen inom detta område.

En annan pet peeve är att när du väl har lagt in en gruppchatt kan du inte redigera eller ta bort ditt inlägg, så var försiktig med vad du säger! I Slack kan du både redigera och radera inlägg. (Var fortfarande försiktig med vad du säger.)

Vad får företag med arbetsplatsen?

När ett företag skapar ett Facebook Workplace-konto kan det anpassa ett antal inställningar för användare, till exempel vissa sekretessinställningar. Dessutom får administratörer och IT-personal några speciella insikter och privilegier. Företagets administratörer kan se data om hur mycket innehåll som genereras i deras Workplace-konto, liksom om anställda skickar meddelanden varandra och hur många meddelanden som skickas.

För att testa tjänsten använde jag Ziff Davis 'Workplace-konto (Ziff Davis äger PCMag). I det här kontot kan jag aktivera en inställning som låter mig granska taggar som andra lägger till bilder och innehåll jag publicerar, men jag kan inte granska innehåll publicerat av andra där jag är taggat. Jag kan se att alternativet finns, men jag kan inte få tillgång till det på grund av konfigurationen av kontot.

När ett företag först kommer igång med Workplace via Facebook kan det skapa företag över hela världen, mindre grupper, kanske efter avdelning eller geografisk plats; och det kan vänta på att medlemmarna går med och ställer in fler egna grupper (ibland med lite nudging från ledningen).

När du skapar en ny grupp frågar tjänsten dig om dess fokus och syfte och kategoriserar den sedan på lämpligt sätt. Anställda ser de olika grupperna de har anslutit sig till i olika underkategorier i en vänstra järnväg. Några av dem inkluderar lag och projekt, tillkännagivanden, öppna diskussioner och sociala och mer. Om du markerar någon grupp som en favorit flyter den till toppen i ett avsnitt som kallas, lämpligen, Favoriter. Dessa kategorier är viktiga för företagsledare som kanske vill skapa grupper för att meddela hela företaget.

En annan fråga som är relevant för administratörer, företagsledare och IT-personal är integration. För närvarande kan du integrera med Google G Suite, Microsoft Office, Dropbox, Box, BlueJeans, OneDrive, Salesforce, Quip och Zoom. Arbetsplatsen integreras inte för närvarande med andra kommunikationsverktyg, till exempel Slack, som kan ses som konkurrenter. Det är kanske ett udda val att utelämna Slack, med tanke på appens popularitet och det faktum att andra affärsverktyg generellt omfattar den.

Arbetsplatsen är främst för kollegor att interagera med varandra, men det finns ett undantag som kallas Multi-Company Groups. Multibolaggrupper är privata grupper som medlemmar endast går med på inbjudan. Dessa medlemmar kan komma från olika arbetsplatskonton som hanteras av olika arbetsgivare. En idé för att utnyttja denna funktion är att skapa projektspecifika grupper när flera företag samarbetar om ett gemensamt projekt, eller för organisationer som är vänliga med varandra att använda en för att dela erfarenheter och bästa praxis. Småföretag som delar fysiska kontorsutrymmen med varandra kan också vara användbara för flera företag.

Vad du inte får med arbetsplatsen

Arbetsplatsen är öppen och flexibel, och det finns en enorm potential för vad en grupp kan göra med den. Men det ger inte specifika verktyg för att möjliggöra arbete som vissa konkurrerande tjänster erbjuder. Vad jag menar med det är att det finns några arbetsplatsverktyg som används både för kommunikation och för att få verkligt arbete. Podio är ett sådant exempel. Det är ett arbetsplatshub där du kan logga in för att se uppdateringar från dina kollegor eller läsa upp företagsinformation, men det har också verktyg för, till exempel, att organisera en marknadsföringskampanj. Det är en one-stop-shop, medan Workplace by Facebook egentligen bara fungerar som en kommunikationsplattform.

När jag gör jämförelser mellan Facebook Workplace och andra verktyg kan jag inte låta bli att inkludera Slack i konversationen. Slack har haft många framgångar bland lag av flera orsaker, men ett av dem är att det uppmuntrar till snabba interaktioner, eller åtminstone interaktioner som är mycket kortare än de via e-post. Det är en del av arten av Slack, som är mer en meddelanden app och mindre en arbetsplats socialisering utrymme, men det kan användas för båda.

Enligt min åsikt underlättar Slacks korta interaktioner vardagskommunikation och fungerar bra. Jag säger inte att folk inte slösar bort tid när de använder Slack. Men snarare uppmuntrar det till snabb interaktion. Om du vill komma in, kommunicera något och komma ut, är Slack bättre än Facebook. Kom ihåg att Facebook är bokstavligen utformad för att hålla dig på sajten så länge som möjligt, och Workplace har mycket gemensamt med Facebook.

Är arbetsplatsen rätt för ditt företag?

Precis som med alla sociala nätverk, är Workplace vad en organisation gör av det. Det kan bli en stor hit, eller det kan floppa helt. Hur och hur det används beror på företagskulturen. Det finns inget i det som gör det mer troligt att ditt företag kommer att få mer arbete eller vara mer produktivt. Det är inte det den är till för.

Det kan vara bra för ditt företag om du snarare vill främja kommunikation och skapa ett esprit de corps. Om anställda redan kommunicerar i en annan app där de också får arbete kan det vara en sträcka att övertyga dem om att använda Workplace av Facebook också. Men om alla i en organisation köper att använda Facebook Workplace som om det är lika viktigt för den dagliga verksamheten som e-post för 15 år sedan, kan det mycket väl bli en hit.

Om du å andra sidan letar efter en produktivitetsförbättrande kommunikationstjänst som integreras med tjänster som ditt företag redan använder, kan du tänka på Slack. Om du vill ha en som gör att du faktiskt kan göra arbete kan du prova Podio. Båda är PCMag Editors 'val för kommunikationstjänster och samverkanstjänster.