Ditt mastercard avstängd för bedrägeri? det är en bluff.

Scammers ringer intetanande kunder till telefonen för att stjäla kreditkortsnummer. Om du får ett sådant samtal, bara hänga och inte engagera dig.

Cyberbrottslingar använder olika verktyg och tekniker för att lansera sina bedrägerier, inklusive skadlig programvara, hackade webbplatser och bots. De gillar också socialteknik, eftersom det är så effektivt. När du får ett e-postmeddelande från en vän strandad i ett främmande land som behöver lite pengar för att komma hem, är din första instinkt att hjälpa. När du surfar på webben och plötsligt ser ett popup-fönster som säger att din dator har smittats, blir du nervös över möjligheten att förlora alla dina viktiga filer. Och när någon ringer din telefon som säger att du - eller dina nära och kära - håller på att arresteras på grund av försenade skatter, är det svårt att inte få panik.

Låt oss inse det, rädsla säljer.

"Förmodligen är det bästa sättet att reagera på att koppla av först. Högtryckssituationer är exakt hur sociala ingenjörer får dig att reagera för snabbt, " sade Robert Hansen, chef för WhiteHat Labs vid WhiteHat Security, till SecurityWatch i ett tidigare samtal om phishing-bedrägerier.

Ge mig ditt kortnummer

I denna bedrägeri fick jag ett samtal över helgen på min mobiltelefon där jag informerade om att mitt förbetalda MasterCard hade stängts av på grund av bedrägeri. Jag tryckte på "1 för att låsa upp kortet" och fick höra att ange mitt 16-siffriga kortnummer. Tyvärr hade jag inte ett extra förbetalt MasterCard (jag håller några till hands för teständamål) praktiskt, så jag kunde inte fortsätta. Det var ganska tydligt vid detta tillfälle att detta var en bedrägeri, eftersom jag inte har ett förbetalt MasterCard.

En mindre paranoid - och mer tillförlitlig konsument - kan ha tänkt, åh, kanske den som ringer betyder mitt vanliga MasterCard. Här är ett tips: Om ett automatiserat system ringer för att be om din kortinformation är det förmodligen en bluff. Lämna inte kortnummer eller annan kontoinformation under dessa typer av samtal.

Jag fick ett nytt samtal i morse, alldeles för tidigt 06:00, där en datoriserad röst sa: "Detta är en officiell avisering från NetSpend. Ditt förbetalda MasterCard har låsts på grund av misstänkt aktivitet. Tryck på en för att låsa upp det." Jag hade fortfarande inte ett testkort, så när jag kom till den punkt där det behövdes mitt kortnummer, tryckte jag på 0 och några andra tangenter för att se om jag kunde få en människa på linjen. Samtalet lät inte som ett inspelat meddelande utan snarare att den som ringde använde text-till-tal-programvara.

Ett annat tips: om du inte har ett förbetalt kort ska du inte lägga in din betalkortsinformation. Om du aldrig använder ditt betalkort och ringer ett problem med kortet, var du skeptisk. Även om du använder kortet, kan du hänga med och ringa direkt till finansinstitutet.

Ingen mänsklig operatör svarade någonsin, så jag hängde på Jag gick ut och fick ett kort i eftermiddag för att vara redo för nästa samtal. Jag ser verkligen fram emot detta.

Hur bedrägeriet fungerar

En snabb sökning på ripoff.com, bbb.org och andra webbplatser för konsumentfrågor visar en handfull klagomål från tidigare denna månad från användare som fick liknande samtal. Samtalets format skiljer sig något, och banknamnet ändras, men i allmänhet riktas mottagaren till "tryck 1" för att åtgärda problemen med sitt kort, och sedan överlämna information som kortnummer och PIN-kod, och ibland till och med utgångsdatumet och säkerhetskoden.

Scammers ringer för att få din kortinformation och PIN-kod så att de kan ta ut pengar från kontot. Det rätta svaret är att hänga, ring direkt till banken eller finansinstitutet och verifiera att deras information är säker.

Mitt samtal-ID visade samtalet från 10000000000, vilket skulle indikera att den som ringde förfalskade ett samtal över VoIP. Enligt forumposter på 800notes.com använder bluff en mängd olika nummer med områden som 223 och 323. Det är inte klart hur den som ringer fick mitt nummer. Det kunde ha varit slumpmässigt, eller det kunde ha köpts från e-postlistor eller hackats från en databas.

Skydda din information. Om du får ett samtal som ber dig att ange ditt kortnummer - oavsett orsaken är det - bara hänga och ring direkt till din bank. Finansier inte kriminella shoppingtur.