Activtrak granskning och betyg

Prissättning och installation

ActivTrak är gratis för övervakning av upp till tre arbetsstationer med 3 gigabyte (GB) lagring. Den kostnadsfria planen (som inkluderar annonser i användargränssnittet) kommer också med obegränsade konton-ID, aktivitetslogg CSV-export, HDD-baserad datalagring, en skärmdump per aktivitet samt åtkomst till realtidsvy och webbplatsblockering. Medan produkten hade grundläggande och avancerade planer tillgängliga när vi först testade den, har företaget sedan dess minskat sina nivåer till bara två: Freemium-nivån och en som heter Advanced.

Den avancerade planen innehåller alla funktioner som de flesta medelstora för större företag kommer att behöva, till exempel flera skärmbildslarm, obegränsad datalagring, fjärrinstallationen av Windows, SSD-baserad datalagring och e-poststöd utan annonser för att bara nämna några. Prisnivån för denna plan börjar på $ 7, 20 per användare per månad så länge du registrerar dig för ett årligt kontrakt.

Företaget har också vad det kallar tilläggsfunktioner, för vilka det faktureras separat. Dessa inkluderar saker som videouppspelning, flaggning av skärmdumpar, redaktion av skärmdumpar och tillgång till rå data. Du måste diskutera exakt prissättning med en ActivTrak-rep, och vad du än väljer att lägga till kommer att behandlas i din årliga räkning eftersom dessa funktioner endast är tillgängliga för årliga prenumeranter. Det är lite mindre flexibelt än när vi först tittade på ActivTrak, men det erbjuder fortfarande mycket mer prisvärda prissättningssystem för små till medelstora företag (SMB) än den stora företagsprissättningen för ett verktyg som Veriato 360.

När det gäller installationen var ActivTrak-agenten ungefär lika enkel att installera som Teramind. ActivTrak-spårningsagenten är tillgänglig för Windows, macOS, Chrome O och en Chrome-webbläsare som är installerad på vilket operativsystem som helst, inklusive FreeBSD, Linux och andra. På min test Windows 10-maskin loggade jag in på mitt administratörskonto och klickade på knappen Installera agenten uppe till höger. När du först ställer in ett konto och loggar in ger ActivTrak dig en popup med en snabb YouTube-video som leder dig genom agentinstallationsprocessen.

När den har laddats ner öppnade ActivTrak installationsguiden på min testmaskin och slutförde installationen på en minut eller två, med nollproblem i slutet. ActivTrak-agenten är snygg, vilket innebär att applikations- och filprocesserna har inkognitonamn, så att de inte blir märkta. Så när installationen var klar och jag loggade ut från administratörskontot var maskinen redo för övervakning och dök upp omedelbart i hanteringsgränssnittet. Jämfört med installationen och kompatibilitetsproblemen i flera steg som ställs inför agenten i verktyg som InterGuard, var ActivTrak en bris.

Personalövervakning

Tillsammans med Teramind sportade ActivTrak det mest intuitiva, molnbaserade admin-användargränssnittet av något av de anställdas övervakningsverktyg i denna roundup. ActivTrak kan synkronisera med ditt Google-konto för inloggning och tvåfaktorautentisering, en fin inloggning och säkerhetsberöring som inte finns i andra verktyg. När du loggar in första gången ger Home-instrumentpanelen dig ett antal statistik och datavisualiseringar som du tittar snabbt på för att få en känsla av ditt team eller organisations produktivitet.

ActivTrak lägger upp tidspårning och visar sammanlagd produktiv och oproduktiv tid som spenderas i appar och webbplatser, men du kan enkelt filtrera resultaten för att visa specifika användare eller grupper. Om du bläddrar nedåt hittar du ett urval av nyligen anställda skärmdumpar följt av ett filtrerbart produktivitetsfält och användardiagram som delar upp produktiv, oproduktiv och inaktiv tid. Nedanför visar cirkeldiagram en uppdelning av de bästa apparna och webbplatserna som besökts. För alla appar registrerar ActivTrak titelraden, men för webbläsare samlar den ett extra datafält som innehåller den fullständiga webbadressen.

Du kan inte anpassa instrumentpanelens widgetar som du kan i InterGuard och Veriato 360. ActivTrak har inte heller riktade vyer som Teraminds risk- och fokuspaneler. Men det finns en realtidsflik för att se vilka appar och webbplatser som anställda för närvarande använder (tillsammans med enhet, OS, IP-adressinfo, etc.), med möjlighet att ta en skärmdump i realtid genom att trycka på kameraikonen bredvid användaren. Därifrån kan administratörer till och med zooma in och läsa en anställds bildskärm.

Huvudsakliga instrumentbrädans diagram - och verkligen alla produktivitetsmätningar som ActivTrak samlar in - kommer allt från hur programvaran hanterar kategorier. Du hanterar kategorier via fliken Inställningar och kan klassificera appar och webbplatser som är produktiva och oproduktiva. Men det är inte allt: administratörer kan också gruppera aktiviteter efter typ, inklusive bank, e-post, underhållning, spel, shopping, sociala nätverk och sport. Listorna Kategorier och Produktivitet i Inställningar låter företag skapa och sortera sina egna anpassade kategorier samt lägga till eller ta bort appar och webbplatser manuellt med ett enkelt klick. Det listbaserade hanteringsgränssnittet är enkelt men kraftfullt och låt mig lägga till och ta bort webbplatser med lätthet. Du kan också se en lista med för närvarande odefinierade appar och webbplatser som är redo att sorteras. Detta liknar Work Examiner, även om ActivTrak också har en Blocking-flik för att ta produktivitetsklassificering ett steg längre genom att fysiskt blockera domäner för att öka anställdas produktivitet.

Utanför huvud- och realtidspanelerna hittas de flesta mer detaljerade övervakningsdata på fliken Rapporter och avsnittet Skärmbilder. Så långt som skärmdumpar går, låter ActivTrak dig se de senaste skärmdumparna av användaren, som jag kunde klicka i ett bildspel-liknande visare genom skärmdumparna från min testmaskin. Du kan också titta på en historisk vy av skärmdumpar filtrerade efter användare, datum eller produktivitetskategorier. Det finns inga direkta eller inspelade videoflöden; du kan inte se historiska uppspelningsinspelningar som du kan göra i Teramind. Men skärmdumpfunktionen i realtid är bra för att fånga fotobevis av en anställds arbete (eller brist på det) med ett ögonblick. Skärmbilder kan konfigureras på en användare-för-användare-basis och kan knäppas var 5: e sekund minst. Vid behov kan du spela, pausa eller ladda ner skärmdumparna. Dessutom kan du markera en ruta för att ta flera skärmdumpar åt gången. En saknad funktion här är möjligheten att oskärpa skärmdumpar för integritet som du kan göra i Desktime Pro. Men om du söker efter DLP-tillägget (förklaras senare), kommer ActivTrak att vidta extra åtgärder för att säkerställa sekretess för känslig data. ActiveTrak erbjuder också en aliasfunktion för att ändra namnet på en användare i rapporterna du skapar. Samma alias kan användas för flera maskiner. Du hittar aliasfunktionen under Inställningar.

En viktig anmärkning vid ActivTracks övervakning är att plattformen avsiktligt inte loggar tangenttryckningar. Företaget säger att övervakningsplattformar för anställda som registrerar keylogging ibland klassificeras som skadliga av antivirusprogram (som jag upplevde irriterande under installation och testning av InterGuard). Istället för att spela in tangenttryckningar lägger ActivTrak större vikt på skärmdumpar och spårar mus- och tangentbordets rörelse (bara inte specifika tangenter och kommandon) för att avgöra om en användarsession är aktiv eller inaktiv. Till skillnad från Teramind saknar ActivTrak dock förmågan att köra optiskt teckenigenkänning (OCR) på skärmdumpar för att söka bilder efter specifika nyckelord. Företaget bekräftade dock att det arbetar med ett innehållsanalysverktyg för att göra just det.

Rapportering och varningar

Du kan navigera till specifika rapporter genom att klicka i varje diagram i huvudpanelen. ActivTrak har emellertid också en lista över uppdelningar av data på fliken Rapporter i navigationsmenyn på vänster sida. Rapporten Toppwebbplatser, Toppapplikationer, Toppkategorier och Toppanvändare är självförklarande. De visar att du spårade produktiv och oproduktiv tid ovanpå sidan och sedan en lista med webbplatser, appar, kategorier eller användare, med varaktigheter och användningsprocent som filtreras av användare eller datorer. Det finns också några användbara fördelningar, till exempel möjligheten att klicka på undersidor och sidtitlar, söka efter en skärmdump eller skapa ett larm relaterat till aktivitetsposten du har identifierat.

Det finns också en produktivitetsrapport som kan visa dig en tidsstämd framstegsfält för en anställds produktivitet under en enda dag, vecka, månad eller till och med år. Slutligen finns det Aktivitetsloggen, en mest omfattande rapport som visar varje tidsstämplad anställdas åtgärder över appar, webbplatser etc. med motsvarande skärmdumpar om tillämpligt. Så om en anställd tillbringade en timme på Reddit kan du gå in på undersidor för att se vad de tittade på eller titta på den oproduktiva aktiviteten i det större sammanhanget av sin arbetsdag. Alla rapporter kan antingen laddas ner som en CSV-fil eller sparas direkt på Google Drive. När du sorterar och exporterar rapportdata, klickar du på fliken Kolumner uppe till höger kan du kontrollera vilka datafält du vill att din rapport ska inkludera.

ActivTrak har ännu inte sökord på OCR-sökord efter skärmdumpar men det erbjuder sökordsspårning via varningar (kallas larm). På fliken Alarm kunde jag ställa in aviseringar för att utlösa med viss automatiserad logik, till exempel om en beskrivning eller URL innehåller ett specifikt nyckelord eller fras eller om en användare utför en viss åtgärd, till exempel att ansluta en USB-enhet. När larmet har släckts låter ActiveTrak-agenten dig spela in hur länge en USB-enhet anslutits.

Jag kunde ställa in min testvarning för att ta flera skärmdumpar var tionde sekund om termen "jobbsökning" kom upp i en anställds aktivitet och till och med visa ett anpassat popup-meddelande till den anställda för att låta dem veta att deras handling inte är tillåten (till exempel om de överskred en tilldelad daglig tid på webbplatser för sociala medier). ActivTrak låter dig också ställa in både e-post och webhooks-aviseringar för alla varningar. Du kan också skicka andra e-postbaserade rapporter och varningar, inklusive en Weekly Digest-rapport över alla dina kontorsaktivitets- och produktivitetsmätningar.

Google Analytics för ditt kontor

ActivTrak gör allt för att undvika att märkas som spionprogram eller Big Brother-liknande, och innehåller ett antal funktioner för att köra den punkten hem. Istället är det som en "Google Analytics för ditt kontor." På fliken Inställningar kunde jag ställa in ett anpassat agentschema så att ActivTrak bara övervakade aktiviteter under arbetstid, vilket är särskilt användbart för fjärrarbetare. Och mjukvaran innehåller både grupper och Access-flikar för administratörer till gruppanvändare i specifika team eller avdelningar, och ger sedan bara chefer tillgång till visning av övervakningsdata relaterade till de anställda de direkt övervakar. Det finns också en granskningslogg som visar all administratör och manageraktivitet i systemet och, viktigast av allt, en spårningsfunktion som upphör med all övervakning på en maskin även om en agent är installerad.

Den viktigaste sekretessfunktionen är emellertid om din organisation använder sig av DLP-funktionen som finns som ett alternativ under fliken Skärmdumpar. Här låter ActivTrak faktiskt redigera objekt som e-postadresser och telefonnummer, pass- och kreditkortsnummer, personnummer, försäkringsinformation och annan känslig personlig och ekonomisk information så att den inte loggas eller lagras. Detta är endast tillgängligt i avancerad plan som en tilläggsfunktion.

ActivTrak har inte djupet av övervakning av Editors 'Choice Teramind eller andra företagsspelare som InterGuard, StaffCop Enterprise och Veriato 360, och det är av design. Av de tre verktygen som vi testade med fokus på produktivitetsmätningar - ActivTrak, Desktime och Work Examiner, är ActivTrak det enklaste att installera och använda. Det erbjuder de flesta integritetsfunktioner, fantastiska produktivitetsmätningar och rapporter och automatiserade varningar. ActivTrak är prisvärt med skalad volym och är vårt redaktörsval för företag som vill driva produktivitet och effektivitet på sina kontor med riktad datainsamling men inte behöver eller vill betala för en fullständig, Big Brother-liknande medarbetarövervakningsplattform.