Amazon echo connect granskning och betyg

Amazon Echo smarta högtalare kan ringa utgående samtal via internet, men de kan inte ta emot inkommande samtal från vanliga telefoner. 34, 99 $ Echo Connect är utformad för att fixa det och låta din fasttelefon ringa på Echo-högtalarna. Det är en intressant idé, men den fungerar inte på flera olika sätt, och som ett resultat kan vi inte rekommendera den.

Design och kompatibilitet

Echo Connect är en liten svart ruta, ungefär storleken på en pocketbok, som ansluts till din fasta telefon (eller till ett VoIP-system med en analog RJ11-utgång, som Ooma Telo). Den levereras med en RJ11-kabel och en Y-kontakt så att du kan dela matningen till lådan och en fast telefonhandenhet, som du fortfarande behöver. Det måste också anslutas till ett vägguttag och ett 2, 4 GHz eller 5 GHz Wi-Fi-nätverk. Fyra lampor överst på lådan säger om det fungerar korrekt.

Echo Connect kan placeras var som helst som den kan ta emot en Wi-Fi-signal - den behöver inte vara nära din Echo-enhet. Det fungerar med Echo-märkta Amazon-högtalare, men inte Amazon Tap eller Alexa-högtalare från tredje part. Och det fungerar bara i USA och Kanada - det är inte en resande telefonlösning.

Installation och prestanda

Du stöter på Echo Connects första misslyckande med körning under installationen: Det krävs en smartphone med Alexa-appen. Det är säkert att Echo Connect är för hushåll som är dominerande av fastigheter och att dessa hem brukar använda smartphones mindre än andra. Enligt CDC och Pew Research Center ökar fastighetsanvändningen och användningen av smarttelefoner sjunker med åldern, med de högsta fastighetsanvändningsnivåerna som korrelerar med de lägsta priserna för smartphoneägande och de äldsta hushållen. Och eftersom Connect faktiskt inte ansluter till smarttelefonlinjen - den tar inte emot samtal med ditt smartphone-nummer eller något liknande - är kravet förvirrande och frustrerande.

Du kan ställa in din Connect för att visa utgående samtal-ID från din fasta telefon eller från din mobiltelefon. Du kan sedan ringa med namn och säga till exempel "Ring Sascha Segan, mobil." Men om du gör det, se till att din smarttelefon adressbok har det fulla 10-siffriga telefonnumret, eftersom Echo Connect automatiskt lägger till en 1 före varje telefonnummer. Du kan också ringa genom att ringa ut nummer, och det beror inte på en 1. Eftersom den är ansluten till en fast telefon stöder den 911.

När du får ett samtal kommer varje Echo i ditt hus att ringa, meddela "Inkommande samtal" och lysa grönt (du kan finjustera detta genom att sätta några av dina Echo-enheter i läget Do Not Disturb, vilket också kommer att förhindra Amazons Drop In-anrop på dessa högtalare). När du har accepterat samtalet på en Alexa-enhet kan du inte skicka det till en annan - du måste slutföra samtalet där du startar det. Det är inte ett riktigt system med flera rum.

Kolla in de bästa Amazon Alexa-färdigheterna

Echo Connect kommer att visa uppringande ID om det är en funktion på din fasta telefonlinje. Det finns ingen samtalslogg, inte ens i Alexa-smarttelefonappen. Det finns inget alternativ att parkera samtal. Det finns inte heller något sätt att ange DTMF-toner under ett samtal, så om du försöker trycka på noll för en operatör, till exempel, har du turen.

Vi försökte Echo Connect med tre olika Echo-högtalare: en Echo 2017, en Echo Dot och en Echo Spot. Echo 2017 ställde ut ett showstoppningsfel med Connect: När det fick ett inkommande samtal, fortsatte det att ringa efter att samtalet hade tagits upp, fortsätta att ringa efter att det hade hängts upp och fortsätta att ringa tills vi kopplade från och startade Echo igen. Detta inträffade på inkommande samtal från två olika nummer. Vi såg inte detta fel på de andra två högtalarna.

Ytterligare ett konstigt fel: Om vi ​​ringde Echo Connect utanför och hängde upp med Echo, skulle telefonen i andra änden höra femton sekunder död luft innan samtalet faktiskt kopplades bort. Det kan få någon att tro att de pratar med Echo-ägaren och går hörd i femton sekunder. Detta gällde för alla tre Echo-högtalare.

Annars var samtalskvaliteten bra. Samtalsljud som lyssnade på via Echo var högt. På andra sidan låter min röst som bearbetades av Echos mikrofon lite avlägsen, som om jag använde en kontorshögtalartelefon, men det förväntades.

Osammanhängande

Molnbaserad, röstassisterad datoranvändning kan mycket väl vara nästa generations datoranläggningar, efter datorer och smartphones. Och vi kommer säkert att se några människor hoppa över smartphones och gå direkt från fasta telefoner till röstassistenter. Något som Echo Connect är vettigt i det sammanhanget. Men just nu fungerar den faktiska enheten inte tillräckligt bra för att rekommendera.

Kom ihåg att du kan ringa utgående samtal gratis från alla Echo-enheter; Poängen med Echo Connect är att låta dig ta emot inkommande samtal. Eftersom Echo Connects problem är servicebaserade kan Amazon lösa dem över tid med back-end-programvaruuppgraderingar. Fram till dess är det inte ett värdefullt köp.