Atmail granskning och betyg

Den AtMail-värd e-posttjänsten börjar på $ 20 per månad, som inkluderar 10 postlådor och 100 gigabyte (GB) delad lagring. Utöver detta tjänar tjänsten $ 2 per användare per månad, inklusive ytterligare 10 GB lagringsutrymme. Du kommer också att dra fördel av en drifttidsgaranti på 99, 9 procent samt kompletta kalenderförlängningar till WebDAV (CalDAV), IMAP och POP-stöd. Detta betyder att de flesta tredjeparts e-postklienter kommer att arbeta med tjänsten, men om du hellre vill ha finns det en polerad webbklient också tillgänglig. Samtidigt som allt detta lägger till en solid konkurrent för e-posthosting, erbjuder de flesta andra spelare i denna värd e-postgranskning ytterligare verktyg som en del av paketet, särskilt inom områdena samarbete och produktivitet. AtMail erbjuder inte heller, och även om vi enbart överväger funktionalitet för e-posthosting, är dess brist på klockor och visselpipor fortfarande kvar efter våra Editors 'Choice-vinnare Intermedia Exchange Email och Microsoft Office 365 Business Premium.

För dig som är orolig för geografi kan du välja att få din e-postadress värd i Tyskland eller i USA. För användare som uppgraderar till sitt toppnivå av support kan du också få tillgång till telefonsupport dygnet runt. En gratis 14-dagars rättegång är tillgänglig på deras webbplats.

Komma igång

En trevlig bieffekt av en relativt barebones-tjänst är att det krävs mycket lite för att komma igång: bara en e-postadress och ett lösenord. Efter att ha kommit igenom den första installationen kommer du att hamna med ett tillfälligt underdomän på atmailcloud.com-domänen. Du kommer också att få två separata inloggningar. Det ena är ett användarnamn till webbadministratörskontot, medan det andra är webmail-användargränssnittet (UI), där du kan utföra alla dina dagliga e-post- och kalenderaktiviteter. När du är inloggad på administratörskontot kommer du sannolikt att lägga till ditt företags domän. Från AtMail är att lägga till en domän en tvåklickoperation, vilket gör det något konkurrenskraftigt med andra tjänster som fokuserar på användarvänlighet i den avdelningen, inklusive både Google G Suite Business och Microsoft. Jag är emellertid en IT-professionell, så processen var bekant för mig. På uppdrag av dem som är helt nya när det gäller att konfigurera en e-posttjänst blev jag lite undervattad av den instruktionsnivå som AtMail gav. Och för dem som går den här vägen kommer du sannolikt också att konfigurera DomainKeys Identified Mail (DKIM) autentisering och SPF-poster, vilket kommer att kräva ännu mer forskning för alla neophyter att åstadkomma.

När du väl har kommit över den initiala konfigurationen blir det dock lite lättare, men bara för personer som ställer in sin e-post för första gången. Det är enkelt att lägga till och hantera användare och det är till och med möjligt att importera en lista med användare från en CSV-fil (kommaavgränsat värde). Tyvärr, om du försöker migrera ditt företag från ett annat e-postsystem, tycks det inte finnas mycket information om hur du gör det. Det kommer att vara nödvändigt att förlita sig på externa verktyg för att överföra lådor från en annan miljö, och detta pekar AtMail återigen bort från nybörjare och mot IT-proffs. Återigen, för IT-proffs eller IT-konsulter som letar efter en pålitlig e-posttjänst utan krusiduller som stöder de vanligaste e-poststandarderna, är AtMail definitivt värt en titt.

Använda AtMail

E-postklienten är ett bra startprogram som uppfyller användarnas förväntningar så länge de är ganska grundläggande. AtMail-webbklientens design är modern och snygg men försöker definitivt inte överpröva. E-postkompositionen påminner om Gmail i utseende. Det stöder också drag-and-drop-bilagor, vilket är en fin touch. Vissa grundläggande formatering av rik text är tillgängliga, men ingenting utanför vissa typsnittjusteringar, listor med punktlistor, justering och intryck. Att visa e-post görs också med en bekant layout. Även om det inte var hemskt, var det lite irriterande att tangentbordsnavigering inte stöds. Det betyder att radering alltid måste vara en pek-och-klick-operation snarare än en snabb serie tangenttryckningar.

Kalendern och uppgiften modulen var också grundläggande, men fortfarande effektiv. Detta gör också att utbildning är ett icke-problem eftersom någon som är bekant med en annan webbklient inte har några problem att hitta sig runt AtMail. Företagsanvändare kan dock bli besvikna över att de inte kan dela kalendrar med sina lagkamrater dock. I en Microsoft Office-dominerad produktivitetsvärld har användare förväntat sig möjligheten att smidigt använda sin e-post för schemaläggningsändamål, och att sakna det kan vara ett avtal för några.

Säkerhet och integritet

Saker böjer sig på säkerhetsfronten när AtMail utnyttjar flera tredjepartsverktyg för att göra denna del av sin portfölj mycket konkurrenskraftig. Till exempel baseras AtMails spamdetekteringsfunktioner på SpamAssassin, ett populärt verktyg för flaggning av skräppost från tredje part. Som IT-proffs har jag sett det brukade ha stor effekt, men du kommer att vilja förbättra AtMails standardinställningar, som jag tyckte vara lite på den svaga sidan. Efter att ha ställt in tröskeln till en starkare nivå, kunde jag få den att fånga de flesta av de spam-meddelanden som jag kastade på den, men var medveten om att det här är en manuell inställning. När det gäller anti-phishing är det inte riktigt uppdelat som en separat funktion. Jag såg ingen indikation, utöver att jag flaggades som skräppost, om något specifikt var ett phishing-e-postmeddelande. Dessutom, om jag valde att klicka på den medföljande länken, fanns det inget ytterligare block av den åtgärden. Med tanke på att phishing är ett attackverktyg som specifikt använder e-post verkar detta vara en överraskande övervakning från AtMails sida. Men det är inte ensamt i den här inställningen, eftersom Zoho Mail simary adresserar phishing.

På resten av säkerhetsfronten är AtMail en liten vag. Till exempel erbjuder företaget dig ett val av att ha dina data värd antingen i Europeiska unionen (EU) eller USA, vilket är trevligt men betydligt bakom de riktigt stora leverantörerna, Google och Microsoft. Till skillnad från dessa spelare publicerar AtMail dessutom ingenting om deras interna säkerhets- och sekretesspolicy, vilket kan göra säkerhetsmedvetna köpare nervösa. De gör regelbundna penetrationstester mot sin plattform och utför kodgranskningar för att skydda mot datastöld. Det måste vara värt något eftersom AtMail stöder HIPAA-överensstämmelse med Health Insurance Portability & Accountability Act, endast genom en partner. Detaljer om dess vanliga datacenter lämnas emellertid inte. Även om de förmodligen överensstämmer med gällande industristandarder, finns det ingen publicerad dokumentation om företaget upprätthåller SOC 2 eller International Organization for Standardization (ISO) 27001. Teamet sade att det spårar för att uppfylla den nya förordningen om allmän dataskydd (GDPR) i EU, men det är inte en sådan seger när du anser att de verkligen inte har något val i frågan.

Tredjepartsintegration

Ett annat område där AtMail levererar något minimalt är tredje parts integration. Det finns ett REST-applikationsprogrammeringsgränssnitt (API) tillgängligt för AtMail, vilket innebär att du kan anställa utvecklare för att bygga dig en integration med någon annan REST-kompatibel app, men det finns ingen marknad för befintliga integrationer tillgängliga. Google och Microsoft har stora integrationsmarknadsplatser, främst befolkade av enorma partnerekosystem som erbjuder integrering av värdeöverföring. AtMail lämnar det åt dig, även om dina utvecklare kommer att ha det svårt eftersom den pågående utvecklingen av API visar att det för närvarande inte finns något sätt att lägga till objekt till UI. Detta gör att alla hoppas kunna koppla AtMail direkt till en tredje parts produkt ute i kylan fram till en framtida release. Även om det inte är någon överträdare på något sätt, blir det vanligare att se webbhotelltjänster som erbjuds som en del av ett större ekosystem istället för som en ensam ö.

Sammantaget försöker AtMail inte vara något mer än en enkel e-post- och kalendertjänst. Även om det gör ett bra jobb på det, har det en lång väg att gå innan den kommer att stjäla användare från någon av de stora aktörerna. Den har dock en trevlig presentation och modern känsla, och dess pris är också rätt. Så för människor som verkligen inte behöver massor av funktioner är AtMail ett acceptabelt val. Men för en bättre upplevelse, en större mängd funktioner och ett liknande billigt pris är Zoho Mail troligtvis det bättre valet. För dem som verkligen förväntar sig att deras behov ska växa är Microsoft Office 365 Business Premium fortfarande den starkaste utmanaren.