Kampanjgranskning och betyg

Prissättning och funktioner

Campaigner erbjuder planer som är utformade för att vädja till abonnentbaser av alla storlekar. Som nämnts är den billigaste planen $ 19, 95 per månad, och det låter dig kontakta upp till 1 000 prenumeranter. Kampanjens eget marknadsföringsmaterial markerar företagets policy som du kan avbryta när som helst. Det finns inga rabatterade årsplaner men du är inte heller inlåst i ett kontrakt, vilket är praktiskt.

Registrering är enkel. När du har verifierat din e-postadress anger du ett lösenord och anger sedan den vanliga personliga informationen och ett kreditkortsnummer. Du kan också bjuda in fler användare till ditt konto om flera personer skapar kampanjer. Instrumentpanelen är attraktiv med ljusa actionknappar; Vi tyckte det var mer tilltalande och lättare att använda än GetResponse användargränssnitt (UI).

Under ett och ett halvt senaste år har Campaigner lagt till en mängd nya funktioner, inklusive A / B-delningstester, automatiserade arbetsflöden, autosvar, responsiv design, social delning och undertryckslistor. Nya avancerade inriktningsfunktioner inkluderar e-postsegmentering, poängsättning, geolokalisering och köpbeteende. Verktyget har nu också integrationer med Adobe Analytics, Facebook, Google Analytics, Salesforce, Twitter och Magento.

Kampanjen har också vidtagit nödvändiga åtgärder för att följa den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Enligt företagets webbplats i juni 2018 har Campaigner införlivat "språk i befintliga och nya kontrakt och sekretesspolicyer för att ge ytterligare säkerhet som har lämpliga juridiska mekanismer och skyddsåtgärder för att säkert bearbeta och överföra personuppgifter i förhållande till tjänsterna."

Skapa en prenumerationslista

Det finns några sätt att lägga till kontakter i kampanjen. Du kan kopiera och klistra in information i programvarans användargränssnitt, ladda upp en fil (CSV, VCF, XLS eller XLSX) eller importera dina Gmail- eller Yahoo-kontakter. Efter att dina kontakter har laddats in i systemet får du ett meddelande i din Kampanj-inkorg. Till skillnad från GetResponse, accepterade kampanjer alla våra mailinator-adresser till engång, vilket var till hjälp för vårt test men inte så bra för prenumeranter som inte skulle skicka e-post till sådana adresser. Vi importerade också några kontakter från vårt Gmail-konto.

Kampanjer skapar automatiskt användarsegment baserat på när de lades till ditt konto eller när deras profil senast uppdaterades. Du kan skapa ytterligare segment baserade på e-poståtgärder, formulärinsändningar och alla anpassade fält du har skapat.

Du kan också skapa auto-responders, som låter dig skicka e-post baserat på liknande händelser. Det finns mallar tillgängliga (inklusive "win-back" -mallen) som är utformade för att dra tillbaka inaktiva kontakter som inte har öppnat ett e-postmeddelande eller klickat på ett tag för att vinna tillbaka dem.

Ställa in en kampanj

Du har två verktyg till ditt förfogande när det är dags att skapa ett Campaigner-nyhetsbrev: Smart Email Builder, som erbjuder massor av mallar och layouter för att komma igång, och Full Email Editor, som accepterar HTML-kod.

Nyhetsbrev som standard visar din fullständiga kontaktinformation i sidfoten men du kan ändra det. Du kan också skapa autosvarmeddelanden och genomföra A / B-test, inte bara ändra designen på nyhetsbrevet utan också från adress och ämnesraden.

När du är nöjd med ditt nyhetsbrev kan du skicka det direkt eller schemalägga det för distribution senare. Vi försökte schemaläggningsalternativet och det fungerade bra. Du kan också välja att skicka det enligt ett återkommande schema: dagligen, veckovis, månatligt eller årligen. Tyvärr kunde vi inte hitta ett alternativ för att skicka kampanjer vid en viss lokal tid baserat på mottagarens plats, som du kan göra med GetResponse.

Spåra kampanjer

När du har skickat ett nyhetsbrev kan du spåra framgången genom att använda fliken Rapporter. För varje kampanj kan du se öppen- och klickfrekvensen samt antalet svar och avsluta prenumerationer. Ett cirkeldiagram visar förhållandet mellan stationära användare och mobila användare. Du kan också integrera Kampanjer med Google Analytics (GA) för förbättrad spårning.

Rapporten har en praktisk uppdateringsknapp så att du kan se realtidsresultat. När vi öppnade e-postmeddelanden och klickade på länkarna registrerades de nästan omedelbart i vår kampanjrapport. Du kan också exportera dessa rapporter; när exporten är klar kan du hitta filen i ditt meddelandecenter.

Kundsupport

Kampanj är mycket lätt att använda men om du behöver hjälp så är den tillgänglig i många former. Om du arbetar med en specifik uppgift och klickar på Hjälp-knappen riktas du automatiskt till det relevanta avsnittet Hjälp. Kampanjledaren har också en status-sida som varnar dig om avbrott och andra problem. Så om du någonsin har problem med att skicka en kampanj, är det rätt plats att gå. Telefon- och e-poststöd finns tillgängligt dygnet runt, vilket är optimalt. Vi fick till och med ett telefonsamtal som gav hjälp.

Dessutom skickar Campaigner e-postmeddelanden när du registrerar dig, med länkar till webbseminarier som hjälper dig att komma igång. Det finns för närvarande över 28 webbseminarier listade på sin webbplats, inklusive sådana som lär dig hur du anpassar dina e-postkampanjer för att driva engagemang, hur du skapar dedikerade målsidor för e-postmarknadsföringskampanjer, hur du skapar tvingande e-postkopiering och mer.

De flesta frågor du kan ha kan hittas i kampanjens grundliga dokumentation, som innehåller en fördjupad översikt av CAN-SPAM Act, som enligt Federal Trade Commission (FTC) webbplats är "en lag som anger reglerna för kommersiella e-post, fastställer krav för kommersiella meddelanden, ger mottagarna rätt att låta dig sluta skicka e-post till dem och stavar hårda påföljder för brott."

Grundläggande marknadsföringsautomation

Kampanjens instrumentbräda är inte lika prickig som annan automatiseringsprogramvara på marknaden men det är ett lättanvänt verktyg som är perfekt för grundläggande triggers och arbetsflöden. Det är enkelt att segmentera kontakter. Du kan skapa anpassade fält eller använda listor för att segmentera. Du kan använda e-poståtgärder för att rikta in kontakter igen. Så om ett underavsnitt av kontakter inte har öppnat ett e-postmeddelande under den senaste månaden (eller vilket datum du har angett), kan du rikta in dem direkt från listasegmenteringsverktyget. Det finns ingen gräns för antalet filter du kan lägga till. Men ju fler filter du lägger till, desto längre tid tar det att hitta kontakter och skicka e-postmeddelanden. Detta är lite av en begränsning som du inte hittar på Editors 'Choice automatiseringsverktyg för marknadsföring som HubSpot och Pardot. Dessutom måste du klicka på knappen Uppdatera för att se hur många kontakter du har lagt till efter att du har lagt till alla dina filter. Detta ska ske automatiskt och direkt, men istället uppdateras det en gång om dagen, antingen i slutet av arbetsdagen eller midnatt.

Verktyget erbjuder bara två olika auto-responder-mallar: återkommande och utlöst. Återkommande e-postmeddelanden skickas enligt ett förutbestämt schema. Triggerade e-postmeddelanden är utformade för blyskötsel eller för inledande och / eller tackmeddelanden. Av de två återkommande mallarna kan du bara få åtkomst till återvinnings- och återkommande meddelandeautomationer. Win-backs är specifikt utformade för saker som säljkampanjer eller födelsedagsmeddelanden. Du väljer de ursprungliga kriterierna (dvs. Jim har inte fått ett e-postmeddelande på ett tag eller inte har öppnat ett e-postmeddelande eller inte har klickat på en länk). Campaigner ger dig standardmallar för dessa e-postmeddelanden, men de kan också redigeras eller designas från början.

Som vi tidigare nämnt är det inte den sexigaste plattformen men den är väldigt lätt att använda och e-postmallarna följer efter. Mallredigeraren är utformad så att den ser ut som Microsoft Word, så om du någonsin har utformat ett Microsoft Word-dokument kommer du att kunna designa och spränga e-postmeddelanden på kort tid. Du kan välja "Datum för senaste kontakt" och sedan välja en specifik e-postlista eller alla kontakter som passar detta kriterium. Tyvärr, för att välja kontakter från flera listor, måste du köra två separata kampanjer eller slå samman listorna. Triggerade e-postmeddelanden är liknande. Om din kontakt lades till via ett registreringsformulär, manuellt eller från en onlinetjänst, kommer du att kunna bygga ut automatiska meddelanden för att föra dem djupare in i rörledningen.

Arbetsflöden designas annorlunda och på ett mer dynamiskt och modernt sätt. Du använder en karta från vänster till höger, där du släpper ett av fyra "verktyg" - Skicka e-post, ställa in fördröjning, uppdatera kontakter och ställa in villkor. Tyvärr läggs triggersna till i dessa verktyg via en rullgardinslista, vilket innebär att du öppnar och stänger flera fönster för varje trigger. Med verktyget Set Condition kan du kontrollera om någon har öppnat ett e-postmeddelande eller klickat på en länk. Du kan också ställa in anpassade villkor, vilket är användbart för out-of-the-box-åtgärder för registreringsformulär och andra specialbyggda, lead-generation taktik. Campaigner låter dig validera din design för att testa om arbetsflödet fungerar eller inte. Tyvärr erbjuder Campaigner inte arbetsflödesmallar, vilket innebär att du inte kommer att kunna ansluta och spela för enkla saker som långsiktig blyuppfödning baserat på registreringsformulär, e-post öppnas etc.

Campaigner erbjuder inga verktyg för automatisering av sociala medier, ingen funktionalitet för sökmarknadsföring, inga mobilappar och det sätter en gräns för antalet e-postmeddelanden du kan skicka och erbjuder inga organiska CRM-verktyg. Arbetsflöden är endast tillgängliga i e-handel eller Enterprise-utgåvor. Även om Campaigner är vårt redaktörs val för standardprogramvara för e-postmarknadsföring, lever den inte upp till designen och funktionaliteten för HubSpot och Pardot för automatisering av marknadsföring. Således, om du vill göra mer än att skicka engångsmeddelanden eller om du behöver mer än mycket grundläggande marknadsföringsautomation, kommer du att leta någon annanstans efter marknadsföringsautomation.

Ett fint verktyg för e-postmarknadsföring

Campaigner erbjuder många användbara funktioner, och dess användargränssnitt gör det enkelt att få tillgång till grundläggande och avancerade funktioner. Telefonsupport är tillgängligt dygnet runt, till skillnad från GetResponse, som bara erbjuder det från 9 till 17 på vardagar. Den kostnadsfria testversionen innehåller ett komplett utbud av funktioner, men det kräver ett kreditkort för att registrera sig; GetResponse kräver inte en för sin rättegång.

Som sagt, vi rekommenderar fortfarande absolut att prova kampanjen, eftersom det troligen kommer att möta de flesta organisationens behov. Kampanjens rika funktioner hjälper den att sticka ut på en fullsatt marknad och göra det till PCMag's Editors 'Choice för e-postmarknadsföringsprogram.