Carbonite moln säkerhetskopiering och betyg

Carbonite Cloud Backup börjar på 59, 99 dollar per år och gör ett bra jobb i sitt uppdrag som en affärsbackup och dataskyddslösning. I det här scenariot klarar produkten verkligen bra och erbjuder en enkel installationsprocess och en lista med stödda appmål som borde täcka de flesta småföretag mycket bra. Om du fastnar finns det en 24-timmars USA-baserad hjälplinje redo att hjälpa. Min erfarenhet med personalen var att de var vänliga och deras uppföljning var snabb. Av alla dessa skäl har jag betygsatt det 3, 5 som en molnteknisk säkerhetstjänst. Det skulle ha bundit vår vinnare av Editors 'Choice i denna kategori, Arcserve UDP, men det saknar förmågan att misslyckas med virtuell infrastruktur, vilket vi i dag anser vara obligatoriskt för allt som kallar sig en affärsinriktad lösning.

Denna brist på stöd för virtuell infrastruktur skadade Carbonite ännu mer när vi granskade den i kategorin Disaster-Recovery-as-a-Service (DRaaS). I detta scenario letar kunderna på att snabbt återföra nyckelappstjänster online så att de kan fortsätta göra affärer även i en katastrof. En oförmåga att säkerhetskopiera och återställa virtuell infrastruktur (som skulle inkludera servrar som kör affärskritiska back-office-appar) är ganska läckande i den situationen, varför vi betygsatte den som 2, 5 av 5 i DRaaS-översynen, långt bakom det mesta av tävlingen, särskilt vår Editors 'Choice-vinnare Microsoft Azure Site Recovery, som tillhandahåller hela sviten med DRaaS-funktioner, inklusive säkerhetskopiering av data.

Komma igång

Liksom de flesta prenumerationsbaserade tjänster finns Carbonite Cloud Backup i flera prissättningsnivåer: Core, Power och Ultimate. Core-nivån täcker säkerhetskopiering av stationära datorer, Power-nivån inkluderar Carbonite Server Backup för ett system, och Ultimate-nivån innehåller ett obegränsat antal installationer för datorer och servrar. En 30-dagars gratis testversion är tillgänglig för nedladdning på Carbonite Cloud Backups webbplats. Varje nivå erbjuder 500 gigabyte (GB) molnlagringsutrymme förutom Core-nivån, som bara erbjuder 250 GB. Ytterligare lagringsutrymme är tillgängligt till en hastighet av $ 99, 99 per GB.

Inställningen är smärtfri. Det första stoppet för nya användare är Carbonite Cloud Backup-portalen. Där hittar du nedladdningslänkar till produkten. Dessutom levereras ett molncertifikat som fungerar som både mjukvarulicensen och åtkomstnyckeln till Carbonite Cloud Backups molnlagring.

Om du bestämmer dig för att inte installera programvaran själv, finns det ett gratis valetinstallationsalternativ som kan planeras istället. Detta är särskilt trevligt för småföretagskunder som kanske inte har tillgång till en dedikerad IT-resurs. Installationen i sig tar cirka fem minuter om du accepterar standardvalen.

Ett enkelt användargränssnitt

Det mest slående med Carbonite Cloud Backup är hur få skärmar den har. Från början får du en fråga om att skapa en säkerhetsplan. Systemet uppmuntrar starkt användaren att skapa en fullständig säkerhetskopiering av systembilden först. Detta översätter till en fullständig kopia av serverns filer och operativsystem (OS). Fångsten är att all programvara med direkt support, till exempel Microsoft Exchange eller SQL Server, måste säkerhetskopieras som en del av en separat plan. Även med det förbehållet är Carbonite Cloud Backup en slående enkel produkt att använda; det kommer verkligen inte att kräva säljarens ingripande för de allra flesta kunder, till skillnad från DRaaS-lösningar som kräver en leverantör som blandar sig med din installation, som i Zetta Data Protection.

Utöver detta kan allt om säkerhetskopiering av systembilden konfigureras på en enda skärm, och alla standardval är lämpliga för de flesta småföretag. Säkerhetskopior är inriktade på både en icke-valfri lagringsenhet offline och molnet. Komprimering är alltid aktiverad för systembilder. Jag tyckte att detta var ett förnuftigt val, eftersom det första taget av sådd till molnet enkelt kan ta dagar eller veckor att slutföra till och med en måttlig 500 GB lagring.

Efter att den initiala säkerhetsplanen har konfigurerats erbjuds administratören en chans att ställa in e-postmeddelanden. Som standard hanteras bara aviseringar om fel, men alternativ för varningar och framgång är tillgängliga. Detta är standard för de flesta backup-lösningar, men det är trevligt att se det fram-och-centrera utan att behöva jaga.

När du har sparat några ändringar uppmuntras du att börja säkerhetskopiera omedelbart. Många kunder kan välja att schemalägga detta under en period med låg aktivitet, men för ett företag som inte har någon tidigare lösning på plats skulle det vara meningsfullt att börja detta så snart som möjligt. Förutsatt att standardalternativet är valt, går användaren omedelbart till fliken Monitor, som är effektiv och ren.

Säkerhetskopior är organiserade vertikalt från det nyaste till det äldsta, med statusinformation till höger om varje post. Mer information finns på den intilliggande fliken Rapport, vilket skulle vädja till dem som vill granska sina säkerhetskopior av juridiska skäl eller kvalitetskontroll.

Restaureringsalternativ är också enkla. Det finns två nivåer av granularitet tillgängliga för användaren: Bare Metal och filer / mappar. För applikationsspecifika säkerhetskopior tillhandahålls enskilda alternativ. Återställning av Bare Metal kräver skapande av en Windows PE-startbar bild som kan installeras på en CD, DVD eller flash-enhet. Fil- och mappinformation kan sökas över alla säkerhetskopior, vilket gör att din marknadsavdelnings raderade förslag kan hämtas till en lek. För stationära system gör den nya återställningsflödefunktionen återställningsprocessen ännu enklare. Det fungerar som en switch som sätter ditt system i backup- eller återställningsläge. I backup-läge förblir ditt system i ett kontinuerligt säkerhetskopieringsläge. Genom att byta till återställningsläge kan du få alla dina filer tillbaka som de var sedan förra säkerhetskopian. Det blir inte mycket enklare för användare.

Säkerhet och prestanda

Carbonite Cloud Backup klarar sig bra från säkerhetssynpunkt. AES 256-bitars kryptering är alltid aktiverad, men knapparna hanteras som standard av Carbonite. Offline-nycklar kan tillhandahållas i stället för denna metod för extra säkerhet, men det ger ytterligare svårigheter om du behöver involvera Carbonite Cloud Backup supportpersonal för hjälp med en återställning. Produkten stöder också HIPAA-kompatibla organisationer, och Carbonite kommer att underteckna ett HIPAA Business Associate Agreement (BAA) som en del av detta. Dessutom är Carbonite Cloud Backup ISO 27001-, SOC 1- och SOC2-kompatibelt, vilket indikerar att hanteringen av dina data och de maskiner som de kör till hålls enligt industristandarderna för säkerhet och granskning.

Carbonite Cloud Backup fungerar tillräckligt både i säkerhetskopiering och återställning, och det är utan en lokal mellanhandlare som du hittar i högre priser som Quorum onQ Hybrid Cloud Solution eller en valfri konfiguration av IDrive (Small Business). Säkerhetskopiering av 500 GB tog ungefär två timmar. Den första såddningen till molnet täcktes med min tillgängliga uppladdningshastighet på 10 megabit per sekund (mbps) och varade cirka fem dagar med en typisk belastning på nätverket. Företag som behöver snabbare katastrofberedskap kommer säkert att behöva överväga att använda en snabb internetuppkoppling. Trots det är kompression bra. Hela 500 GB data komprimeras till en bild bara drygt 230 GB, vilket påskyndade processen.

Restaureringsprocessen har mycket att gilla men lider fortfarande av några få underhörigheter. I de flesta fall upptäcks lagringsdrivrutiner och nätverksenheter automatiskt och återställning kan ske från en nätverksdelning. Den saknade funktionen som skulle ha gjort detta fantastiska skulle ha varit att tillåta restaurering direkt från molnet. Administratörer är fortfarande låsta för att manuellt ladda ner systembilden från molnet till en lokal enhet. Detta kräver att Carbonite Cloud Backup redan är installerat på den maskin som laddar ner bilden, vilket kan skapa en utmaning om det finns ny maskinvara. Detta lägger till onödiga hinder i en redan högtryckssituation. Förutsatt att systembilden är lokalt tillgänglig kan en ny server vara igång på en timme. Om det är nödvändigt att dra från molnet, kan detta förlänga processen till flera timmar eller dagar beroende på tillgänglig bandbredd och storlek på säkerhetskopian.

Carbonite Cloud Backup ger en solid backup-lösning. Dess lättillgängliga supportpersonal, appspecifika säkerhetsfunktioner, lågprispunkt och enkel användargränssnitt (UI) kommer att vädja till små företag utan dedikerade IT-resurser eller ett kritiskt beroende av virtuell infrastruktur. Men de som letar efter en slutgiltig lösning för företagskontinuitet måste fortsätta leta. Om du förlitar dig på Carbonite Cloud Backup i värsta fall kan en återhämtning på hela webbplatsen fortfarande ta dagar på grund av begränsningar av hårdvara och andra infrastrukturfel. Men som en fil- och apporienterad molnbackuplösning är Carbonite Cloud Backup väl värt en titt.