Kriteriegranskning och betyg

Kriteriet ($ 5 per anställd per månad för förmånsprogramvara) har funnits sedan 1984. Det är en omfattande plattform för mänskliga resurser (HR) för medelstora företag. Därför erbjuder dess funktionsomfång samma funktion som våra Editors 'Choice honorees i kategorin fördelningsadministration (BA), Rippling och Zenefits, även om det ligger efter dessa produkter när det gäller gränssnittsdesign och organisation.

Under de senaste fem åren har den förnyat sin fördelningsadministrationsplattform och byggt ett REST-API på baksidan och lagt till stöd för HTML5 i frontend delvis för att bättre stödja mobila enheter. Som ett HR-system kombinerar Criterion uppgifterna som löner, HR-administration, BA och sökande spårning (AT) till ett enda gränssnitt. Oavsett om du arbetar med prestationsrecensioner, tidsklockning eller fördelar, är alla data anslutna. Du kan dock fortfarande använda ett system som ADP för löneuppgifter och Kriterium för HR-funktionalitet. Det är en fin flexibilitet för HR-proffs som är anslutna till vissa system.

Kriteriet riktar sig till mitten av marknaden med sin programvara. Det betyder allt från 50 till 2 500 anställda. Publiken skiljer sig från en produkt som PeopleKeep, som riktar sig till företag med mindre än 50 anställda. Criterions mjukvara innehåller alternativ för både position och centralt företag. Position-centrerade företag anställer människor till specifika positioner, medan ett anställd-centrerat företag inte har specifika roller utan bara ger en anställd en titel.

Vi fann Criterion vara en mycket kapabel plattform med djup funktionalitet. Arbetstagarsidan är lätt att använda, men formlerna på arbetsgivarsidan har en brant inlärningskurva. Av denna anledning föll kriteriet bakom Rippling och Zenefits.

Prissättning

Kriteriet är i nivå med produkter som Zenefits när det gäller prissättning. Men Criterion organiserade all sin funktionalitet i moduler, liknande hur du skulle köpa ett ERP-system (Enterprise Resource Planning).

Det kostar $ 2 för kärnmodulen och $ 3 för fördelaradministration och HR-uppgifter som tid och närvaro och lärningshanteringssystemet. Lönekostnaden kostar ytterligare $ 3 per anställd per månad medan sökandes spårning kostar $ 2 per anställd per månad och prestationsbedömningar kostar $ 1 per anställd per månad. Därför, om företag går för alla moduler, kan de spendera $ 10 per anställd per månad på Kriterium. Förutom BA-uppgifter och allmänna HR-uppgifter erbjuder Criterion utbildningshanteringsprogram där de anställda får tillgång till on-demand-kurser.

Användargränssnitt

När vi öppnade kriteriet var vår första uppgift att ändra vårt lösenord. Men i lite förskuggning när det kom till systemets övergripande komplexitet, tog denna funktion lite grävning. Om du vill ändra ett lösenord går du till Inställningar och sedan Säkerhet. Criterion-instrumentpanelen var konkurrenskraftig med produkterna i vår roundup så långt som det var lätt att få tillgång till information. BambooHR har en liknande instrumentbräda med time-off. Kriteriet ger också en kalender för att spåra närvaro. I medarbetarnas självbetjäningsgranskning är sidan väl utformad med fyra avsnitt för åtkomst. Till vänster är en meny för att välja uppgifter i Fördelar, Tid och Betalning. Det mellersta fönstret ger en lista över tillgängliga lediga tid och uppgifter som krävs för prestationsöversikt och onboarding. Den mellersta kolumnen ger ett utrymme för matningar från HR, som "tidig stängning på grund av väder." Till höger är en kalender för att spåra närvaro, ledighet och löneskema.

På arbetsgivarsidan ger applikationen dig val att se HR, rekrytering och schemaläggning. Det var enkelt att lägga till anställda i databasen i Criterion. Vi gick till anställda och klickade på Lägg till en anställd. Vi hängde på när vi skrev in falska telefonnummer för våra tester. Systemet skulle inte ta ett nummer med alla samma siffror så vi var tvungna att försöka skriva in det som såg ut som ett riktigt telefonnummer utan samma siffror för att gå vidare. Det accepterar inte heller det typiska formatet för födelsedatum. Det markerade fältet med rött som ett fel när vi skrev in "3/6/53" och 3/6/1953. "Men det fungerade när vi skrev in" 03/06/1953. "För att ombord på en anställd måste du antingen ange deras titel, eller så kan du ange genom att söka efter kod eller titel. Vi är oklara varför du behöver alla dessa fält som Dokument.

En viktig del av att använda Kriterium är att behärska alla möjliga koder. De är svåra att använda, men Criterion har detaljerade instruktioner i sin kunskapsbas. Du klickar på frågetecknet med cirkeln för att komma till hjälpcentret.

För att skapa förmånsplaner, skapar du alternativgrupper och laddar sedan priser i systemet. Du kan ladda priser en i taget från försäkringsbolag eller importera ett Excel-diagram som innehåller priserna. Vissa priser kommer att motsvara anställda och deras anhöriga, medan andra gäller för anställda och deras make. Medan modulerna är mer enkla på medarbetarsidan, gör formlerna periodiserade periodiseringar och BA mer komplex på arbetsgivarsidan. Kriteriet erbjuder dock grundläggande lediga planer som tio dagar semester. Med tidsspårning stöder Criterion biometriska incheckningar i en arbetsmiljö som en fabrik. Anställda kan klocka in med ett fingeravtryck.

Fördelar administration

När du väljer en anställd i databasen på arbetsgivarsidan kan du välja att lägga till olika objekt för den anställden, till exempel förmåner, ledighet och bankkonton. När du har valt anställd kan du välja Förmånsplaner från listrutan Fördelar till vänster och sedan välja Lägg till. Sedan väljer du nyttan från listrutan för Plan. Planen väljer automatiskt beloppet för täckningskostnader om du inte väljer manuell åsidosättning. När du har valt täckning och premie finns det en listruta för kvalificerad händelse (anledningen till att ändra täckningen) som pension eller arbetsstopp. Funktioner som ledighet och fördelar är väl integrerade i en kriteriprofil. Du kommer åt dem med hjälp av menyalternativen till vänster.

Processen att lägga till en förmånsplan från administratörssidan är lite komplex. Det är också svårt att hitta fördelarna. Det finns en serie koder som du måste använda för att lägga till en plan. För att lägga till en förmånsplan klickar du på inställningsknappen längst upp till höger, väljer sedan HR-administration från rullgardinsmenyn till vänster och borrar ner till Fördelar. Du kan klona en plan, lägga till en eller skapa en ny.

Den goda nyheten är kunskapsbasen som ger detaljerade instruktioner om hur man utför en uppgift. Du måste ange plankod, plannamn, transportörens namn, förmånstyp och sedan årets slut, vilket var förvirrande. Vi var inte säkra på varför ett förmånsår skulle bli något annat än 31. december. Du måste vara en verklig förmånsadministratör för att veta vad du ska göra med avdragsavsnittet. Vi fastnade på hur man anger avdrag för en hälsofördel. Vi åkte till kunskapscentret, men förklaringarna förvirrade oss fortfarande. Så vi kunde inte gå igenom alla menyer för att lägga till en ny hälsoplan. Koderna är inte intuitiva och det finns en lång konfigurationsprocess för att lägga till anställda och fördelar. Plattformar som Rippling var snabbare att lägga till nya anställda.

När vi bytte till självbetjäningssidan var vi nöjda med utformningen. När anställda klickar på ikonen till vänster under huset får de en lista över de förmånsplaner som de har registrerat sig för. Du kan se plannamnet, effektiva data, utgångsdata och frekvens. Det finns en filmappikon där du kan få åtkomst till företagsdokument som en wellness for life-broschyr och ett välkomstbrev ombord. Det finns dock inget tydligt sätt att ladda upp ett dokument.

Fördelar rapporter och mobil åtkomst

På arbetsgivarsidan verkar kriterium ha robusta rapporteringsfunktioner med tanke på hur många val för rapporter som helst, men filterförmågan vid konfigurering av rapporter fungerade inte för oss. Alternativen var bara för att lägga till ett förnamn eller efternamn, som redan specificerades som fält ovan under "Sortera efter."

Du kan ladda ner rapporter som PDF, Excel, HTML och CSV. Alternativ för förmånsrapporter inkluderar förmånstagare per plan, täckning av förmåner, inskrivning av förmåner, beroende planrapport, förändringar av anställdas förmåner och öppen anmälningsöversikt. När vi skapade en rapport för medarbetarförmåner, valde vi 2018 som tidsram. Fönstret ger dig ett alternativ för sidbrytning efter anställd och inkludera anställdas demografiska information. Du kan sortera efter anställdas namn och förnamn. Men vi var förvirrade varför systemet hade båda dessa poster för namn. Det verkade repetitivt. Rapporten genererade ett provuttal för en anställd men utan några verkliga uppgifter eftersom det här är en demo. Rapporteringen ser ut som om den har förmågan att vara lika robust som mjukvara som Zenefits om användare kan konfigurera filtren korrekt. I vår demo, när vi klickade på Open Enrollment, fick vi ett meddelande som säger "No Records." Så vi är oklara hur väl funktionen Open Enrollment fungerar. Programvaran erbjuder också rapportering för områden som prestationsgranskningar, rekrytering, lärningshantering.

Menyn för mobilappen är lätt att navigera med en vertikal meny med ikoner för Timesheet, Time Off, Scheduling och Payroll. Fördelar är dock inte ett alternativ här. Det är enkelt att visa time-off-information i kriteriet med kalenderikonknappar och sedan en vertikal hjultypfunktion för att välja datum. Genom att klicka på Lön, kan du också få en snabb vy över lönhistoriken med små ikoner för att ladda ner ADP-stillöner till höger. Den inbyggda mobilappen ger oss bara en vy till Self Service-portalen och inte HR-administratörssidan. Mobilappen är enkel att använda men saknar administratörsvyn för en app som Zenefits och Rippling. Medan Rippling fokuserar på bara en lista över anställda i sin app med kontaktinformation, har Criterion mer funktionalitet för områden som lön och tidspårning. Mobilappen är identisk med vad du ser i mobilwebbläsaren, så appen i Google Play fungerar i princip bara som ett bokmärke så att du inte behöver starta webbläsaren. Så vi saknade ett sätt att komma åt BA-sidan på mobilen.

En gedigen plattform med en inlärningskurva

Kriterium är helt klart en erfaren spelare i BA-utrymmet med djup funktionalitet inom områden som ledighet och lön. Det lyser på medarbetarsidan för enkla uppgifter, men det är lätt att fastna på komplexa projekt som att skapa förmånsplaner med komplexa koder. Om du är ett stort företag med behov av en mångsidig plattform kan du överväga Kriterium, men för enkel användning rekommenderar vi våra Editors 'Choice-vinnare Rippling och Zenefits.