Video: Tim Cook Car Collection - Apple CEO (September 2024)
Apples VD Tim Cook (ovan) undvika specifika produktmeddelanden men antydde på kommande förändringar i iOS för iPhones och iPads och i OS X medan han öppnade årets All Things D-konferens, känd som D11. Han retade också möjligheterna till tv-apparater, bärbar datoranvändning och potentiellt olika iPhone-modeller.
"Vi har flera fler spelväxlare i oss, " sade Cook när han frågades av konferensmedvärd Walt Mossberg om nya kategorier av produkter. "Vi har några otroliga planer som vi har arbetat med ett tag." Han sa att Apple har behållit samma kultur och i stort sett samma människor som tog fram iPhone, iPad mini, iPod och i vissa fall Mac.
På frågan av Mossberg om Apple har "tappat svalt" svarade Cook "absolut inte" och noterade att Apple sålde 85 miljoner iPhones och 42 miljoner iPads under de första sex månaderna av sitt räkenskapsår, som slutade i mars. Apple släppte ett "oöverträffat" antal produkter under andra halvåret 2012, sade Cook, men ännu viktigare är att kunderna älskar dem. Han rapporterade att kundnöjdheten inte är i listan och att användningen av enheterna är högre än på andra plattformar; iOS-enheter står för 59 procent av mobil Internet-trafik. "Jag mår ganska bra, " sade han.
Cook är inte särskilt orolig för Samsung eller Android eftersom han inte ser att konkurrensen idag är mycket annorlunda än för fem eller tio år sedan. "Under min tid på Apple har vi alltid haft kompetenta rivaler, " konstaterade han. "Vi vill göra den bästa surfplattan, den bästa telefonen, den bästa datorn, den bästa MP3-spelaren, " sade han. "Jag tror att vi gör det."
När Mossberg frågade om han tittade på den växande andelen Android-telefoner var Cook direkt. "Ser jag på det?" han frågade. "Naturligtvis. Jag har inte mitt huvud fastnat i sanden." Men för Apple har vinnande aldrig handlat om att göra de flesta produkterna i en kategori, och Cook noterade att det ibland gör det (som iPod) och ibland gör det verkligen inte (som datorn). "Vi gör den bästa telefonen; vi tar inte de flesta telefonerna, " sade han. Återigen drev han användning och citerade en IBM-studie som antyder att iPads ensam står för dubbelt så många e-handelstransaktioner i Nordamerika än alla Android-enheter tillsammans. "Människor använder är våra produkter mer. Det är vad vi handlar om. Vi vill berika människors liv."
Cook uppskjuts på frågor om vad som kommer att vara nytt på iPad och iPhone eftersom företaget har sin världsomspännande utvecklare konferens (WWDC) på mindre än två veckor. På den konferensen bekräftade han att Apple kommer att lansera de nästa versionerna av iOS och OS X, som han är "super upphetsad" för.
Även om han inte skulle ge några detaljer, bekräftade Cook ganska mycket att iOS-programvaran kommer att få ett nytt utseende, eftersom det nu omfattas av designern Jonathan Ive, som tidigare arbetat främst med hårdvaran.
"Nyckeln till att ha en fantastisk mördare är att ha otrolig hårdvara, otrolig programvara och otroliga tjänster och att kombinera dem på ett sådant sätt att du inte kan veta vad som är längre", sa Cook. "Den verkliga magin inträffar i korsningen mellan dem." Cook sa att det alltid har varit en del av vad Apple har gjort men omorganisationen är tänkt att "förstärka det" och förbättra samarbetet.
Han frågades om att öppna iOS för fler funktioner, till exempel hur Facebook kunde placera sin Facebook Home-applikation ovanpå Android. Medan han inte behandlade det specifika ämnet, sa han att Apple och Facebook samarbetade om att integrera det sociala nätverket i iOS, och det finns alltid mer de två kan göra. Om det allmänna ämnet för att öppna API: er, sa han att Apple kommer att öppna mer i framtiden, men inte i den grad som sätter kunden risk att få en dålig upplevelse. De flesta kunder vill inte ha för många val, tror han, och "Vi tror att kunden betalar oss för att göra vissa val för deras räkning."
Även om Apple ännu inte har producerat flera telefoner varje år, som det har gjort med flera versioner av iPod, sa han, "Det stänger inte av framtiden." Det krävs mycket verkligt detaljerat arbete för att göra en telefon rätt när du hanterar hårdvaran, programvaran och tjänsterna runt den, och hittills har Apple valt att fokusera sin energi på att göra dessa perfekt. "Vi har inte fokuserat och arbetat på flera linjer, " sade han.
Han gav exemplet att iPod shuffle och iPod mini spelar mycket olika roller jämfört med den ursprungliga iPod, till exempel.
"Dessa produkter tjänade alla till en annan person, ett annat behov, " sade han. Frågan är nu huruvida Apple är på en punkt för att tjäna tillräckligt många människor, då måste Apple göra det. Beträffande större skärmar och pennor diskuterade Cook avvägningar i olika skärmstorlekar och egenskaper och sa: "Vad våra kunder vill är att vi ska väga dem och fatta ett beslut." Idag, sade han, har Apple fattat beslutet om att retina-skärmfrakten är bäst. Om dessa avvägningar inte fanns, sa Cook, kan det vara ett sätt att göra olika typer av enheter.
Co-host Kara Swisher frågade om tv, som Cook diskuterade i sitt utseende på konferensen förra året. "Det finns en fantastisk vision, " sade han, men han skulle inte avslöja detaljer. "Jag har inget att meddela men det är ett område med otroligt intresse." Han noterade att Apple nu har sålt 13 miljoner Apple TV-enheter, varav cirka hälften såldes under det gångna året. "Det har varit bra för kunderna och också mycket bra ur inlärningssynpunkt för Apple, " sade han. Han enades om att TV är "inte en upplevelse som många älskar" och har gått relativt oförändrat under de senaste 10 eller 20 åren. Arbetet som företaget har gjort med Apple TV har gett det mycket mer kunskap om kundernas behov, men sa att han inte skulle säga mer eftersom han inte ville ge sina konkurrenter några idéer.
Cook sa också att han tyckte att den "bärbara" kategorin för datoranvändning är "otroligt intressant" och kallade kategorin "en annan nyckelgren i trädet" i "post-PC-eran." Google Glass har några positiva poäng, medgav han, men det är mer troligt att appellera till vertikala marknader, inte till ett brett spektrum av konsumenter. Han noterade att han bär Nike Fuel-bandet. (Han nämnde dock inte att han sitter i Nike styrelse.)
Fortfarande har Cook ännu inte sett en enhet som gör mer än en sak särskilt bra. Han sa att det finns många saker att lösa i rymden, och det är "mogen för utforskning." Till exempel bär han glasögon för att han måste, men han är inte säker på att människor som inte behöver vill ha glasögon. På liknande sätt sa han att handleden kanske var mer naturlig, men för att arbeta behövde den vara "något speciellt" eftersom de flesta yngre människor inte bär klockor.
Cook tog också frågor om ett antal affärsproblem som företaget står inför. På skatter, där han vittnade inför kongressen just förra veckan, sa han, "Jag tyckte det var mycket viktigt att gå berätta vår historia och att se det som en möjlighet - istället för en smärta i röven - att använda det som en katalysator att få människor att fokusera på frågor. " Han krävde för inkomstneutral omfattande skattereform och "enkelhet" och sa att den nuvarande skattekoden är 7 500 sidor lång och Apples avkastning är två meter hög. Han föreslog att kongressen tar tag i den nuvarande skattekoden, kastar bort alla skatteutgifter och sedan fastställde en rimlig skattesats, inklusive att tillåta repatriering av utländska vinster till rimliga priser.
"Vi använder inte skatterimmar, " sa Cook. När Mossberg drev honom på detta, sa Cook att Apple betalade en effektiv ränta på 30, 5 procent i USA, totalt 6 miljarder dollar - mer än någon annan. Han är villig att betala mer om Apple skulle kunna få tillbaka sina utländska vinster till en rimlig takt. Men han försvarade praxis att ha ett utländskt dotterbolag för att redovisa vinster på utländsk försäljning. "Om allt som utvecklats i USA kommer att beskattas här på globala vinster, undrar jag var utvecklingen kommer att vara, " sade han och föreslog att en förändring i politiken kan vara dålig för jobb i USA och andra företag kan flytta jobb till andra marknader.
Han gick med på att Apple får mer granskning från regeringar runt om i världen men sa: "Jag tror att när du blir lite större, lockar du mer uppmärksamhet och det kommer med territoriet." Han utropade företagets framsteg i miljöfrågor och meddelade att den tidigare EPA-administratören Lisa Jackson ansluter sig till företaget för att samordna miljöfrågor i hela företaget. "I områden där vi kan göra en skillnad, kommer vi att lägga energi på att göra en skillnad, " sade han och rörde miljöfrågor, arbetskraftsrättigheter och projekt (RED).
På frågan om patent, sade han att "plus" från alla fall till dags dato är att domstolarna nästan alltid har beslutat mot förbud för standarder-väsentliga patent. "I stort sett har världen sagt att detta inte stämmer, " sa Cook och tillade att det är en fördel för alla som tävlar i smartphonekategorin. På patentansökningar i allmänhet sa han, "Jag gillar dem inte mer än jag gjorde förra året, men jag vill inte kopiera. Det handlar om värden i slutet av dagen."
Apple har förvärvat nio företag hittills detta räkenskapsår och är i snabbare takt än tidigare år. Fortfarande tillkännagav företaget bara de som det måste av juridiska skäl. De flesta av dessa var små företag och Cook föreslog att Apple skulle göra mer av det i framtiden. Han sa att han för närvarande inte tittar på ett stort förvärv men inte utesluter det. Frågan skulle vara om det passade företaget. "Jag trodde aldrig att vi var tvungna att äga ett socialt nätverk, " sa Cook.
Han sa att Apple gör en hel del investeringar i tjänster. "Det är ett område som vi verkligen är inriktade på, " sade han, och särskilt tycker han att lokaltjänster är mycket viktiga. På Apples väldigt bedrägliga Maps-app erkände han att han skruvade upp. "Det har förbättrats kraftigt men inte där ännu. Vi har mer att göra och vi lägger mycket ljusa människor på det."
"Jag trodde aldrig att vi behövde äga innehåll, " sa Cook och sa att Apple bara behöver tillgång till fantastiskt innehåll, till exempel det som finns på iTunes. "Vi har inte färdigheter att producera och regissera, " sade han, men när han pressades på streamingtjänster, skulle han inte ge något svar; han noterade bara att iTunes fortfarande växer.
På enskilda iOS-appar sa Cook att produktivitetsappar har varit viktiga, med erbjudanden som Pages, GarageBand och iMovie. "Vi har försökt lägga vår balans på innehållsskapande eftersom vi i början var oroliga för att människor bara skulle se surfplattan som en konsumtionsenhet." Han sade att Apples bidrag förblir mestadels i skapningsutrymmet.
Det kanske mest berättande utbytet kom som svar på en publikfråga som frågade varför Apple är så hemlighetsfull medan Google "låter oss drömma" med projekt som Glass och den självkörande bilen. Cook reagerade som Apple traditionellt har gjort under det senaste decenniet: "Vi har släppt produkter när de är redo. Vi tror att kunder gillar överraskning och vi har inga planer på att ändra det."
