Granskning och betyg av Google jamboard

Om du tyckte att Microsoft Surface Hub var för dyr eller för beroende av Universal Windows 10-applikationsekosystemet, har Google en ny produkt med dig i åtanke. Google Jamboard (som nu finns tillgängligt till cirka 4 999 USD) är en 55-tums molnbaserad digital whiteboard designad för företag. Lite bakgrund: Surface Hub, Jamboard och liknande molnbaserade samarbetskiosker är inte tänkta att fungera som personliga enheter. Istället är företagen avsedda att placera dessa enheter i konferensrum eller i gemensamma utrymmen där samarbete kan inträffa. Verktygen är avsedda att kombinera affärssamarbete och programvara för videokonferenser med en digital whiteboard för att göra det möjligt för lokal och avlägsen personal att samarbeta under möten. Inget av verktygen har mycket lokal lagring, eftersom användare inte förväntas spara dokument på själva enheten utan snarare i molnet.

Jamboard kombinerar programvaran Google G Suite med en pekskärm i storformat. Jamboard är byggt på en anpassad version av operativsystemet Android 6.0 Marshmallow (OS). Google-användare loggar in på en Jamboard-session eller ett "Jam" som Google kallar det, via Jamboard själv eller på följeslagna Android- och iOS-appar. När de står vid Jamboard-kiosken kan användare rita eller skriva på whiteboardtavlan med en passiv pekstång eller med fingrarna. Till skillnad från Surface Hub, som kräver att du använder Microsofts specialpennor (om du inte använder fingret), kan Jamboard-användare använda valfri valp (eller något mjukt objekt, inklusive fingrar) för att göra märken på skärmen.

Liksom Surface Hub kan vem som helst gå upp till Jamboard, klicka på skärmen och starta en Jam-session. Sessioninitiatorer kan bjuda in alla med ett G Suite eller Gmail-konto att delta i Jam. Användare med Jamboard-följeslagarappar på sina smartphones kan visa en fungerande Jam-session på Jamboard även om de arbetar någon annanstans. De kan också lägga till klistermärken, markeringar, få åtkomst till Google Drive-innehåll eller delta i Jam via en Google Hangout-länk. Tabletbaserade appanvändare har full fjärråtkomst till alla funktioner som är tillgängliga på ett Jamboard utan att behöva gå igenom en Hangout-länk. Användare som inte har Jamboard-appen kan fortfarande delta i sessionen via en webblänk men de kommer bara att delta i passivt (eller endast visningsläge) -läge.

Prissättning och hårdvara

Som jag tidigare nämnde kostar Jamboard ungefär 4 999 dollar. Med det får du två stilar, ett radergummi och en väggfäste. Tyvärr kommer investeringen att överträffa initialkostnaden. Förvaltnings- och supportavgifterna uppgår till $ 300 per år om du köper kiosken före 30 september och sedan ökar de till $ 600 per år. Om du vill ha Jamboard på en rullande stativ, så är det 1 119 $ extra före 30 september eller 1, 349 $ efter det. AG Suite-plan krävs också (affärsplaner kostar $ 10 per användare per månad).

Jamboard har en 55-tums, 4K-skärm och en vidvinkel 1080P webbkamera som uppdateras vid 60 Hertz. Längs skärmens bakre och högra sida hittar du en solid port av portar, inklusive HDMI 2.0, USB Type C, USB 3.0, en Sony / Philips Digital Interface Format ljudkontakt och en Ethernet-ingång. Jamboard har två passiva pennor och ett whiteboard-radergummi som torkar innehållet från skärmen och bokstavligen rengör bildskärmens glas (använd inte vätska för att rengöra bildskärmen). På vänster sida av enheten hittar du en strömbrytare, en källinmatning och volymknappar.

Jamboard kommer att distribueras av BenQs nätverk av återförsäljare. Ingår i din $ 4999 betalning kommer enheten, pekpinnarna, radergummit och en väggmontering. Jamboard drivs av en Nvidia Jetson TX1 inbäddad dator.

Surface Hub är en dyrare enhet. Den 55-tums full-HD-modellen kostar $ 8999 och den 84-tums, 4K-modellen kostar $ 21, 999. Båda Surface Hub-modellerna har en 100-punkts, multi-touch, projektiv kapacitet, optiskt bunden sensor och en 120Hz uppdateringsfrekvens. Detta möjliggör både exakt fingerinmatning och spårning av pekpinnar. Hubs skärm kan läsa upp till tre penningångar och upp till 100 fingeringångar samtidigt. På en Surface Hub måste du använda pennan för att välja mellan olika penseleffekter (penna, paintbursh, sprayfärg), men på en Jamboard kan du använda någon av dessa effekter med bara fingret tack vare dess omedelbara svar, 16- pek pekskärm. Du kan också använda en medföljande stilar, och Google inkluderar en fin stil som kan ha en millimeter noggrannhet. Jamboard erkänner sina ingångar på fem olika pensel- och pennstilar som du kan växla mellan på skärmen.

Även om Jamboard inte har en komplicerad webbkamera-design överträffar dess 4K-bildskärm och 60fps uppdateringsfrekvens dramatiskt Surface Hubs högre prestanda på 30 nivåer. Ändå har Surface Hub två vidvinkliga (100-graders synfält) HD-kameror som producerar en 1080p-bild vid 30 fps, tillsammans med en fyra-element mikrofonuppsättning. Det finns också passiv infraröd närvaro och omgivande ljussensorer längs skärmens sida, som kan driva enheten upp och ner baserat på ljus eller väcka den när någon kommer in i rummet (Jamboard kan inte göra det). Programvaran använder blickdetektering för att växla mellan hubens inbyggda kameror beroende på var högtalarens ansikte är (Jamboard kan inte heller göra det).

Enhetsanvändning och funktionalitet

Papperskvadd består av whiteboard-bilder eller "Ramar" som är idealiska för att skapa presentationer av Google Slide. Du kan skapa ett oändligt antal bilder som alla kan skickas till deltagarna under eller efter din session. Inom Jamboards kontrollpanel får du tillgång till olika blyerts- och målarputsingångar som kan producera bläck i grundläggande, dominerande färger. Kontrollpanelen ger också användare tillgång till en webbläsare, en begränsad version av Google Bilder, en torka-knapp, en lasso som kan användas för att omge skärminnehåll (som sedan kan förvandlas till objekt), ett försvinnande bläckverktyg som låter du ritar innehåll som inte kommer att sparas på mer än några sekunder, en klibbig dyna, emojis och en kamera. På fliken Emoji får du också tillgång till fördragna element som en bärbar dator och smartphone, som du kan trycka på och lägga till whiteboard för att hjälpa till att skapa din ram.

Du kan bjuda in fjärrdeltagare via en länk eller genom att skicka dem en specifik kod för din Jam Session eller så kan du förvandla Jam Session till en Google Hangout. Med smartphone-appen kan deltagarna slänga Drive-innehåll, foton och klisterlappar till sessionen på distans, men de kan inte göra markeringar på själva whiteboardtavlan eller strömma video, som är en bummer. Tablet-användare har fullständig Jamboard-åtkomst, inklusive videopresentation. Avlägsna deltagare kan visa vilken bild som helst från endera mobilappen, oavsett bilden som presentatören arbetar med. En grön indikator låter fjärrdeltagare hitta presentatören under sylt.

Ett av de viktigaste klagomålen vi hade när vi testade Surface Hub var dess komplexa installations- och konfigurationsprocess. Nedladdning av appar, sparande av innehåll och ombordstigning av fjärrdeltagare visade sig vara svårt och ibland rent förvirrande. Användare som helt enkelt hoppar på en Surface Hub-session och sedan försöker spara allt innehåll som har skapats eller redigerats under den sessionen måste skicka det till sig själva om de vill spara det. Om de loggar in på sina Microsoft Office 365-konton och hämtar innehåll på det sättet, kan de spara det tillbaka i molnet när de är samarbetade. Det är viktigt eftersom efter en kort inaktivitet eller när du väljer att stänga Surface Hub-sessionen kommer hubben automatiskt att torka bort alla lokalt lagrade data. Så antingen spara det eller förlora det. Denna torkfunktion är Microsofts sätt att säkra känslig information och se till att nästa användare inte får åtkomst till material som den tidigare användaren glömde att torka.

Google är inte orolig för det här problemet och verkar faktiskt ha utformat Jamboard för att göra de flesta av dessa problem enklare. För att torka data från ett Jamboard måste du torka eller radera din session fysiskt. Alla som ingår i din Jam-session kan få en Google Drive-länk till innehållet som skapats i sessionen. Jamboard-användare kommer också att älska att kunna glida fram och tillbaka från ram till ram. För att spara en viss ram kan du lägga till den på din Drive som en PNG-fil eller spara hela sessionen genom att konvertera allt till en PDF-fil. Ramar kan också dras och släppas fram och bak på papperskvadd eller raderas helt.

Att lägga till deltagare till en Jam Session är lika enkelt som att klicka på deras namn eller skriva in deras e-postadress. Tyvärr, som med Surface Hub, öppnar Google inte lätt papperskvadd för konsumenterna. Det betyder att det är omöjligt att skicka samarbetsförfrågningar till någon utanför din G Suite-licens eller personer med vanliga Gmail-adresser. Microsoft gör det möjligt för Skype for Business-användare att gå med i Surface Hub-möten, men det är en komplicerad process som kräver att din Hub-administratör öppnar inställningar på baksidan av din Skype for Business-server. Det finns ingen begränsning för antalet eller typen av personer som passivt kan se ett sylt. Alla som ditt företag har registrerat som G Suite-användare och har tillgång till kompanjonsappen kan hoppa in och delta i Jams också. Tyvärr är det bara 16 personer som kan göra fjärrinput, vilket fortfarande är ett steg upp från Surface Hub, vilket tillåter ingångar endast för lokala eller Miracast-användare. Upp till 50 olika personer kan delta i ett Jam via Google Hangouts, vilket betyder att de kommer att kunna prata och höras under sessionen snarare än att bara titta på det passivt genom en webbläsare. Deras videoflöden visas när de aktivt talar under en session.

Inom ett sylt kan du komma åt Chrome- och Google-bilder, vilket gör det enkelt för användare att hämta in innehåll från tredje part. Detta är optimalt för att markera och notera webinnehåll som du inte redan har dragit in på din Drive. Till skillnad från Surface Hub, som gör det möjligt för tre separata appar att köras samtidigt, med Jamboard, kommer den bästa aktiva appen att vara den enda appen du kan markera och göra ändringar på. Till exempel, om någon drar upp en webbsida och jag arbetar på andra sidan Jamboard via whiteboard, kommer jag inte att kunna fortsätta rita på whiteboard förrän min kollega är klar med att arbeta på webbsidan. Fjärranvändare kan fortfarande få åtkomst till andra ramar och andra delar av Jam-sessionen, men lokala användare kommer inte. Webbsidor kan bara ses på hälften av Jamboards skärm, så förvänta dig inte att dra upp en YouTube-video och spela underbara 4K-filmer i helskärmsläge. När du öppnar Google Bilder via Jamboard-appen hittar du dessutom att den inte drar in alla bilder du normalt kan få när du söker via din Google webbläsare. Vi frågade Google vad skillnaden mellan Jamboards sökning och vad som används på webben, och företaget sa att det finns "ingen speciell algoritm för vad som visas" eller hur mycket som visas, men att det är en "representation av de mest populära bilderna på Google" (oavsett vad som helst det betyder).

Jamboard har en revolutionerande whiteboarding-funktion som kallas "The Handwriting Brush", som använder formigenkänningsprogramvara för att "rensa upp" röriga handskrifter och ritningar. I huvudsak förvandlar borsten din oläsliga kursiv till perfekt formad blocktext. Konverteringen är omedelbar, exakt och underbar. Detta är fantastiskt för att förvandla brainstormtext till läsbara listor som kan delas med frånvarande kollegor. Det är en av de roligaste aspekterna av Jamboards design.

Några större frågor

Från och med idag finns det inga ytterligare appar som kan användas på Jamboard medan Microsoft Surface Hub är öppen för alla Universal Windows 10-appar. När vi testade hubben kunde vi köra Microsoft Power BI, kartor och ett brett sortiment av appar längs whiteboardtavlan. Vi spelade till och med Crossy Road bara för skojs skull. Detta gav Surface Hub funktionaliteten för en jätte, molnbaserad surfplatta. Jamboard är endast avsett att fungera som en whiteboard och de begränsade verktygen och funktionerna som finns på Jamboard är installerade för att endast hjälpa användare att skapa ramar.

Tyvärr fungerar även några av dessa begränsade verktyg fortfarande. Vi fick flera felmeddelanden när vi försökte ansluta Jamboard till Google Hangouts, vilket gav oss inget sätt att utföra videochattar från Jamboard. När vi rapporterade problemet till Google berättade företaget att det här var ett känt fel och att det fungerar på en fix. Vi åkte till Googles huvudkontor för att testa funktionaliteten på ett fungerande Jamboard. Men även där gick vi igenom flera misslyckade försök innan vi äntligen kunde utföra en Google Hangouts-videochatt. Vi bad också testa Jamboards sändningsfunktion, som gör det möjligt för användare på olika Jamboards att samarbeta på en enda virtuell whiteboard. Men flera försök att sända från Jamboard till Jamboard misslyckades. Vid ett tillfälle fungerade inte koden som vi skapade för att synkronisera sessioner, och vid flera påföljande tillfällen visades inte markeringarna på det ena Jamboard på det andra. Slutligen fungerade sändningen och båda Jamboards synkroniserades korrekt.

Under våra tester hittade vi ett antal irriterande kinks som Google måste åtgärda eftersom det fortsätter att uppdatera programvaran. Till exempel finns det liten eller ingen latens mellan när pekpennan vidrör skärmen och när markeringar visas. Det finns dock massor av överflödiga ingångar, särskilt när du använder radergummit, när dina händer vilar mot skärmen när du ritar, eller när du rör vid ett objekt för att krympa eller utöka det. Om Jamboard läser fingertopparna som markeringar istället för en nypa, kommer du att sluta rita på ditt föremål istället för att klämma fast det.

Vi hittade också en betydande mängd förseningar mellan när markeringar görs på Jamboard och när de visas på Jamboards mobilappar. Detta är en backbreaker för stora fjärrmöten, som vanligtvis är kaotiska och ofta avbryts även när basteknologi används. Om markeringar inte läses omedelbart eller om användare måste öppna appen igen för att se nya markeringar (som vi behövde göra vid flera tillfällen), blir mötena mer förvirrande, mer försenade och mycket mindre roliga. Detta var inte en konstant fråga eftersom ibland markeringarna dök upp direkt, men det var en fråga som uppstod vid flera tillfällen.

Jamboards kontrollpanel visas på höger eller vänster sida av skärmen, beroende på vad du föredrar. Om du använder webben till höger om Jamboard och av misstag klickar på pilknappen för att skicka kontrollpanelen till Jamboard till vänster, förlorar du webbsidan helt. Detta är en upprörande övervakning som Google troligen kan åtgärda i senare programuppdateringar. Men det är en björn att ta itu med nu, särskilt för lag som av misstag klickar på pilen medan du använder Jamboard under viktiga kundmöten.

Innehåll som skickas till Jamboard levereras också som ett "objekt" snarare än som en levande fil. Detta innebär att Google Docs, som "kastas" till Jamboard, inte skickas som molnbaserade filer som uppdateras i Drive och på fjärrenheter när ändringar görs på Jamboard-skärmen. Omvänt kan alla Windows-baserade dokument som öppnas på Surface Hub, antingen via Office 365 eller via Miracast, redigeras som en lokal och virtuell fil.

Jamboard tillåter inte flera ingångskällor medan Surface Hub låter dig kasta innehåll från din Windows-enhet till hubben, där användare kommer att kunna köra din app tillsammans med ytterligare två lokala appar. Med Jamboard tar du i huvudsak över skärmen när du växlar från källa till källa (liknande hur du skulle ändra en källa på din TV). Det här är bra för förbyggda demonstrationer men det begränsar värdet på whiteboard-appen, som du inte kommer att kunna komma åt när du använder en extern källa.

Den nedersta raden (med viss säkring)

Vid första anblicken verkar Google Jamboard vara en dramatiskt mer prisvärd, lättanvänd, avdragen version av Microsoft Surface Hub. Företag som Netflix och Spotify har redan använt Jamboard för att samarbeta internt. Liksom Microsoft vill Google att utvecklare ska börja skapa appar för Jamboard, som kommer att leverera mer intressanta och unika Jamboard-användningsfall. Men idag finns det inga ytterligare appar som kan användas på Jamboards OS. På grund av denna begränsning tjänar Jamboard en mycket strikt och smal funktion: att göra dina whiteboard-möten mer samarbetsvilliga i digitala miljöer.

Företag som litar på G Suite för att skapa och distribuera innehåll kommer absolut att älska förmågan att dra Drive-innehåll till en whiteboard-session och sedan spara whiteboard-sessioner tillbaka till Drive. Men utan att faktiskt kunna redigera och spara Drive-filer på skärmen tjänar Jamboard inte så mycket av ett syfte för någon som inte använder de ramar som skapats utanför Jam Session.

Här säkrar vi: Google Jamboards "begränsningar" kan faktiskt väcka intresset för företag som tycker att Surface Hub är för komplicerat. Att använda Surface Hub till sin fulla utsträckning kräver en brant inlärningskurva och en solid förståelse av Windows. Omvänt kan alla som någonsin har använt en surfplatta eller smartphone hoppa in i en Jam Session och börja skapa omedelbart och kommer troligen att behärska systemet inom några timmar. Tyvärr måste Google åtgärda Jamboard-anslutningsfrågorna och det måste öka det anpassade operativsystemet för att underlätta användbarheten. Efter att ha gjort det klart, om vad ditt företag behöver är ett sätt att göra whiteboard-möten mer intressanta och du inte är intresserad av mer avancerade användningsfall, ger Google Jamboard en strömlinjeformad och rolig upplevelse som ditt team kommer att njuta av.