Ibm vill vara ditt molnföretag

"Vi går in i den andra vågen av antagande av moln, " sade John Rymer, vice president och principanalytiker på Forrester Research, Inc. "Det är här för att stanna. Flytten pågår."

Rymer, som talade den här veckan vid IBMs Relay 2015, debuterade ny Forrester-forskning kring tillväxten av "kundcentriska" arbetsbelastningar och ökningen av privata företags moln. Enligt Forresters senaste undersökning av 200 globala IT-beslutsfattare (genomförda på IBM: s vägnar) har 38 procent av organisationerna använt inspelningssystem (SOR) eller system för insikt (SOI) - vilket innebär datalagringssystem och affärsintelligensverktyg som används för att analysera den informationen - i offentliga moln.

Enligt Forrester planerar i genomsnitt 88 procent av dessa organisationer att öka antalet applikationer och system där de bygger eller migrerar till molnplattformar under de kommande två åren, med kundfokuserad teknik som CRM-system (Customer Relationship Management) och tillgångshanteringstjänster som de viktigaste drivkrafterna.

Rymer förklarade att eftersom molnet eliminerade så många implementeringsproblem (i huvudsak att låta företag skapa ett konto och börja arbeta direkt till en låg kostnad), blev det den föredragna miljön mycket snabbt. Mer än implementering är tricket nu att hantera det företagskala molnet. "Kundfokuserad teknik handlar om hastighet; kontinuerlig integration och förbättring", säger Rymer.

"När du tillämpar teknik för att vinna, betjäna och behålla kunder är du också i en rörelse med dem. Kunderna har omedelbar tillgång till alla slags insikter som sätter dem i en mycket kraftfull position relativt dig. De rör sig mycket snabbt och smakar förändring på en krona. Du måste ständigt producera bättre insikter, bättre appar och nya kampanjer. Teknik och produkter är inte problemet. Kultur, organisationsstruktur och hantera den plattformen är nu de största begränsningarna."

IBM strävar efter att underlätta den kulturförändringen och molnmigreringen för företag och sedan hjälpa företag att hantera hybridmolnarkitekturen när den är där. Steve Robinson, chef för IBM Cloud Platform, kallade i sin öppningsnyckel IBMs Bluemix-paket med molnapputvecklingstjänster "en innovationsplattform för företagsklass" i en värld där hybridmolnapplikationer alltmer blir normen för integrerade digitala företag.

Genom Bluemix och Bluemix Garage-innovationscentra i uppstartade ekosystem runt om i världen designar IBM en infrastruktur och ett stödsystem för att hålla företagens kollektiva händer när de skiftar och skapar en flexibel, skalbar balans mellan olika molninstallationsmodeller.

"Företag kommer att fråga oss: 'Hur gör jag offentligt moln som håller några av företagets attribut runt omkring det?' Bluemix kan skapa en dedikerad miljö för att skära ut ett virtualiserat utrymme för en enda klient, "sade Robinson.

Robinson sa att företag också frågar: "Hur kopplar jag det gamla med det nya och gör det med två hastigheter? Hur skapar jag en säker anslutning från min stordator till min molnapplikation? Vad sägs om ett verktyg som låter mig blanda mina poster med öppna datauppsättningar utan att äventyra mina klienters privata data? " Bluemix Local ger molnattribut bakom brandväggen, enligt Robinson.

Inuti IBM Bluemix garage- och labbtjänster

Förra veckan tillkännagav IBM två nya Bluemix-tjänster - Active Deploy och Event Hub - för att automatiskt driva mjukvaruuppdateringar till molnsystem och för att gruppera flera dataströmmar. Båda spelar in i IBMs roll för att underlätta ett företags smärtfri övergång till molnet. Tjänsterna omfattar också delar av Relay, IBM: s mekanism för anslutning till molnsystem för att driva uppgraderingar och övervakning av applikationer över offentliga, privata och hybridmoln samt mellanprogram, mobil och Internet of Things (IoT) -applikationer.

Om Bluemix är den möjliggörande tekniken i affärsmolnövergångar, representerar Bluemix Garage den kulturella aspekten. Bluemix Garage är en start-up inom IBM som grundades i april 2014. Det finns för närvarande garage i San Francisco, London och Toronto, och företaget har planer på att lansera nya platser i Nice, Frankrike och Melbourne, Australien. IBM erbjuder också Bluemix Garage-tjänster online. Dessa innovationslaboratorier arbetar med företag för att få sina första molnapplikationer igång - från brainstorming och piloterande av idén till att skala upp den.

Damion Heredia, vice president för produktstyrning och design för IBM Bluemix och Marketplace, berättade för PCMag att teamet har delat ned datatjänsterna i IBMs Watson-plattform och integrerat dem i Bluemix. IBM har lagt till 30 maskininlärning, bild- och textigenkänning och andra kognitiva tjänster och datatillbehörstjänster under de senaste två månaderna för att analysera vad Heredia kallade "mörka data" som traditionella självbetjäningsverktyg inte kan låsa upp. "Företagsledare får den typen av insikter som de inte kunde få förut, att de sedan kan ansluta till sin app och få värde på egen hand, " sade Heredia.

"I garaget, från affärsmässigt perspektiv, är du så mycket mer involverad i utvecklingsupplevelsen. Vi lär oss vad vi kallar Design Thinking på förhand, vilket ger företagets användare i utvecklingen vid bordet. Vi kräver det. Det finns inget mer pratar bara med utvecklare."

Garagen fungerar som gräsrotsutposter för hybrid molnteknik, smälter Bluemix-teknik med molnutvecklingsexperter, i en avslappnad kontorsmiljö. Heredia sade att när det gäller att flytta ditt företag till en molnmiljö (oavsett om det är offentligt, privat eller hybrid), är organisationens storlek betydligt mindre än viljan att omfamna den kulturförändring som molnet medför. "Det handlar om att sälja en upplevelse och den kulturella förändringen som följer med moln adoption, " sade Heredia.

"Vi har massor av nystartade företag på vår plattform, oavsett om det är spelföretag som vill världsomspännande datareplikering till lägsta kostnad, till nystartade företag som vi tar med oss ​​genom våra garage, till Watsons ekosystem som sammanför tusentals nystartade företag att använda Watson-tjänster för att bygga bättre appar. Så länge de har samma mål i åtanke - utveckla snabbare, spendera mindre på operationer och få fler människor involverade i att bygga appar med bibehållen säkerhet och prestanda - spelar det ingen roll om de är en tre-personers uppstart, ett litet innovationsteam eller ett tusen anställda IT-arm från ett läkemedelsföretag. De behöver alla en plattform att engagera sig i, med API-tjänster för att sy samman allt."