Ivanti it tillgångshantering granskning och betyg

Ivanti IT Asset Management Suite (formellt LANDesk IT Asset Management Suite) börjar med $ 50 per slutpunkt per år; Det är ett tillägg till Ivanti Management and Security Suite. I ett enda IT-tillgångshanteringsverktyg ger Ivanti IT Asset Management Suite dig tillgångs livscykelhantering, tillgångsupptäckt, ekonomisk förvaltning, mjukvaruöverensstämmelse och rätt till programvarulicens. Dess instrumentpanel visar vilka tillgångar som spåras, deras plats, hur de används och hur de presterar. De som inte bryr sig om en programinstallation på plats kommer förmodligen att gilla Ivanti IT Asset Management Suite. För dem som vill ha enkelheten i en molnbaserad tjänst och prissättning i förväg bör dock kolla in Editors 'Choice vinnare ManageEngine AssetExplorer och MMSoft Pulseway.

Prissättning för Ivanti IT Asset Management Suite baseras på hur många noder du behöver stödja. Precis som InvGate Assets, är Ivanti IT Asset Management Suite ett helt agentbaserat prissättningssystem, vilket betyder att skrivare, Internet Protocotol (IP) -telefoner, routrar och andra nätverksenheter som inte kan installera en agent räknas inte med antalet tillgångar du kan lägga till i systemet. Prisstrategin för denna verktygssats, liksom att lägga till andra komponenter i managementpaketet, är baserad på förhandlingar med Ivanti direkt. Jag kunde få en mjuk offert på nära $ 50 per nod för lagerkomponenten tillsammans med tillägget Asset Lifecycle och Process Manager; emellertid angav företaget senare sin prissättning som: Ivanti IT "Asset Management Suite (som inkluderar upptäckt, inventering, återvinning, förvaltning av tillgångarnas livscykel och dataanalys) har en MSRP på $ 60 per nod."

Du kan ladda ner en 45-dagars testversion av Ivanti IT Asset Management Suite, som kommer med en installation för Ivanti Management and Security samt ett installationsprogram för Ivanti Asset Lifecycle och Ivanti Process Manager. För att börja använda Ivanti ITAM måste du först installera Ivanti Management and Security suite och sedan installera tilläggskomponenten för IT Asset Management Suite. Du behöver också en annan server för att vara värd för varje svit eftersom tillägget Asset Lifecycle och Process Manager inte kan installeras på samma server som Management and Security suite. IT Asset Lifecycle and Process Manager ger dig möjlighet att ändra mallar för dina tillgångar så att du snabbt kan konfigurera den information du vill spåra. Testet tar en betydande tid att installera och du vill bekräfta minimikraven för hårdvara för varje maskin med Ivanti. Jag lyckades med en server med två CPU-kärnor och 7 gigabyte (GB) RAM.

Komma igång

När du kommer igång med Ivanti IT Asset Management Suite ser du huvudskärmen med en första installationsguide som är redo att leda dig genom den initiala konfigurationen. Det kan påminna om Clippy från Microsoft Word men jag tyckte det var bra att förstå hur man upptäcker tillgångarna i nätverket. Guiden följer med när du navigerar runt i Ivanti IT Asset Management Suite och uppdaterar nästa steg som du kan ta. Det går igenom viss konfiguration och går också igenom din första nätverksskanning. Dessa guider dyker upp på höger sida när du kommer in i ett område i Ivanti IT Asset Management Suite relaterat till konfiguration och administration.

Ivanti har ett koncept som det har skapat som kallas "arbetsytor." Arbetsytor ger varje kategori av användare en annan layout när de får åtkomst till data lagrade i Ivanti IT Asset Management Suite. IT-analytiker kommer att få information och verktyg som behövs för att hjälpa dem att bearbeta biljetter från användare, medan tillgångshanterare kommer att få data relaterade till organisationens installerade programvara och hårdvara tillsammans med livscykeldata för att hjälpa till med inköp. Det finns också ett arbetsområde för ledande befattningshavare som levererar information på hög nivå för att hjälpa till med beslutsfattande på flera IT-avdelningar. Dessa arbetsytor stöder alla operativsystem (OS) stationära plattformar, och det finns appar tillgängliga för både Android och iOS. Tyvärr kunde jag inte få min provversion att visa arbetsytor eftersom den bara finns i 9.6 SP1. Ivanti har också skapat en produktuppsättning som fokuserar på Workspaces användargränssnitt (UI) och integrerar tillgångsregistrering i Workspaces.

Lägga till tillgångar

Kärnhanterings- och säkerhetssviten har ett upptäcktsverktyg för att hitta dina icke-hanterade enheter. När du har gjort den första skanningen kan du installera agenter på dessa maskiner. Användargränssnittet för att lägga till agenter till maskiner kan vara lite komplicerat eftersom du måste högerklicka på en agentkonfiguration, som standard Windows-konfiguration, sedan gå tillbaka till fönstret Unmanaged Device Discovery och dra en dator därifrån till fönstret Schemalagda uppgifter. När du har tilldelat en dator till en uppgift kan du sedan ha en agent installerad. När agenten är installerad skickas informationen till Ivanti Management and Security-databasen och kan användas tillsammans med resten av applikationen.

För att spåra viktiga datapunkter finns det mer än 100 förbyggda rapporter tillgängliga. Härifrån kan du också bygga dina egna personliga frågor och spara dem på rapportpanelen. Rapporterna returnerar information mycket snabbt, och jag kunde enkelt manipulera frågor och se data. Inte bara gav de resultat snabbt utan jag kände att dessa rapporter också såg mer professionella ut än vissa av tävlingen, särskilt ServiceNow. Tyvärr är schemaläggningsrapporter inte lika enkla som vissa av andra produkter som granskas, till exempel SolarWinds Web Help Desk. För att schemalägga rapporter måste du skapa ett arbetsflöde i Asset Lifecycle och Process Manager och sedan ange detta som en schemalagd uppgift.

Om du köper någon produkt från Ivanti, har du flera alternativ för teknisk support: telefon, självbetjäning online, webbportal eller en teknisk kontohanterare. När jag ringde till telefonstödslinjen var jag tvungen att navigera i flera automatiska menyer för att bli riktad till någon som kunde hjälpa mig med min provversion. Ivantis onlinestöd är en enklare upplevelse eftersom den enkelt innehåller supportinformation för telefonsupport, nedladdningar, e-lärande, produktdokumentation, en användargemenskap och en självbetjäningsportal.

Om du är villig att betala en premie kan du också få en teknisk kontoansvarig. Alternativet kommer i fem nivåer och sträcker sig från en kontraktsperiod på tre månader (med en målsvarstid inom två timmar till en dedikerad person) till en kontraktsperiod på 1-3 år (med en målsvarstid inom 30 minuter). Det finns telefonsupport dygnet runt för kritiska problem, så länge du kan få Enterprise eller Enterprise Plus supportnivå med ditt köp.

Ivantis produkter finns på olika språk. De språk som för närvarande stöds är kinesiska, engelska, franska, tyska, japanska, koreanska, portugisiska och spanska. Det finns också separata installatörer för Nordamerika, Europa och Asien, så om ditt företag gör affärer i flera länder bör du ta hänsyn till att du kommer att ha två installatörer beroende på vilket land du installerar Management and Security Suite och Asset Lifecycle and Process Manager.

Om du kan hantera hårdvaru- eller virtuella maskinkrav (VM) kan Ivanti Management and Security med IT Asset Lifecycle och Process Manager vara en bra passform för dig. Det ger ett upptäcktsverktyg och många supportalternativ. Men till skillnad från ManageEngine AssetExplorer verkar Ivantis verktyg svårare att konfigurera, och de upptäckta tillgångarna måste dras runt och flyttas till olika delar av applikationen.