Video: ПЕРВЫЙ ЗАПУСК PS5 (September 2024)
Dvorak-familjen Xbox 360 hade just gått ut, vilket gjorde den till den fjärde maskinen som helt har misslyckats och måste bytas ut. Jag är inte säker på om den här enheten är dåligt utformad, dåligt tillverkad eller bara tillverkad av billiga delar, men kanske har barnen hamrat på den. Jag har datorer som kör dygnet runt som är bättre tillverkade än en Xbox 360.
Så det var strax före jul och jag bestämde mig för att köpa en annan av dessa kalkoner bara så att vi kunde komma igenom högsäsongen och det skulle vara slutet på det - hoppades jag.
Tydligen tänkte jag inte tydligt, jag skulle uppgradera till Xbox One när barnen alla stoppade mig i mina spår. De sa att inte få en och att köpa en ny version av Xbox 360 i stället för Xbox One var helt oförenlig med deras stora skaffel av 360-spel.
Microsoft är ett datorprogramvaruföretag som förstår vikten av bakåtkompatibilitet, så exakt varför det skulle göra något som detta dumma är utanför mig. (Sony gjorde samma sak med PS4, men med tanke på hur notoriskt slarvig Sony är när det gäller att besvära sina kunder, var det ingen stor överraskning.) Hardcore-spelgemenskapen säger att inte oroa sig, lösningen är enkel: ha två maskiner!
Med tanke på felhastigheten för Xbox 360 är jag skeptisk till denna strategi. Så när vi kolla in spellandskapet verkar det som att många flockar till PS4, för att ändra takten om inget annat.
Microsoft skruvade också fast från början med Xbox One och satte alla slags löjliga och arroganta begränsningar på One med noll respekt för sin kundbas. Företaget sa att du måste vara online hela tiden, att använda spel var förbjudna och Kinect måste bifogas oavsett om du gillade det eller inte. Att inte tala om hela din spelsamling kunde inte längre spelas. Denna kundvänliga strategi var tvungen att skada försäljningen även efter att begränsningarna upphörde.
Det utgjorde den värsta typen av hubris, och fick dig att undra vad annat företaget skulle göra under de kommande åren för att få sina lojala kunder. Kunden måste anta att det här är vad företaget ville ha i första hand, och kommer att fortsätta försöka om och om igen tills fanboysna ger upp striderna. Detta var inte ett misstag av Microsoft, det visade tydligt vilken riktning företaget vill ta, och det är inte bra. Det är bättre att gå till Sony eller bosätta sig med Nintendo eller PC-spel.
Och vad är poängen? Microsoft är värt över $ 300 miljarder dollar, tar in $ 80 miljarder dollar per år, och det är bekymrat över den använda spelmarknaden för Xbox 360? Skojar du? Hur giriga kan ett företag få?
Tydligen är himlen gränsen.
Jag har några råd för Microsoft. Först av allt är dina maskiner skräp. Det finns ingen anledning att ha så många misslyckanden i fältet om du varken bryr dig eller tycker att detta är ett bra sätt att tjäna mer pengar. Pro tip: det är inte ett bra sätt att tjäna mer pengar. Det gör människor arga. Det resulterar i kolumner som detta.
För det andra, betjäna dina kunder, hitta inte sätt att skruva på dem och tappa dem.
Nu kan allt detta vara bearbetningen av spelgruppen hos Microsoft. Under de första dagarna av Xbox-experimentet verkade dessa människor vara bättre hanterade och mer kundorienterade än huvudföretaget. Det förändrades med ny personal och jag gillar inte den nya publiken. Xbox förvandlades till en kontantko för företaget efter mycket arbete och dessa människor verkar inte bry sig.
Xbox One som hamnar på andra plats visar att Microsoft tappade bollen, dåligt. Kanske borde hela gruppen spinnas av och sättas in. Vid denna tidpunkt kan det vara ett ansvar för företaget.
