Radia endpoint manager review & rating

Accelerite tillhandahåller en mängd olika managementprodukter i hanteringsutrymmet för mobilcykel och PC Hela produktlinjen riktar sig till Bring-Your-Own-Device (BYOD) -scenarier, hantering av slutpunkter, mobila enheter och serverkonfiguration samt säkerhet och efterlevnad. I likhet med IBM MaaS360 aktiverade Accelerite sin produkt för mobilenheter (MDM) genom förvärv.

Radia Endpoint Manager version 9.3 kallades tidigare "HP Client Automation" eller HPCA. Det finns i både lokala och SaaS-versioner av molnprogramvara. Produkten täcker faktiskt MDM plus mobilapplikationshantering (MAM) och mobil innehållshantering (MCM). Våra resultat som testade SaaS-versionen var mindre än fantastisk, främst för att företaget fortfarande håller på att implementera nyckelfunktioner, vilket håller den väl bakom Editors 'Choice-vinnare VMware AirWatch och SOTI MobiControl för tillfället.

Installation och enhetsregistrering

Accelerite erbjuder den lokala versionen av Radia Endpoint Manager som en gratis nedladdning och ger tillgång till SaaS-versionen på begäran. Ett förkonfigurerat demokonto skapades av företaget för att jag skulle testa de molnbaserade funktionerna. Vid den första inloggningen till systemet måste du konfigurera användare och sedan enheter. I det här testet kopplade jag de tre testenheterna till mitt konto. Radia Endpoint Manager stöder import av användare med en CSV-filfil samt enheter på samma sätt, om du behöver logga enheter utan en användare.

Jag hade lite svårt att registrera enheter med hjälp av e-postmetoden. Inskrivningsmeddelandet ska innehålla en QR-kod för att underlätta processen, men det fungerade inte under min utvärderingsperiod. VMware AirWatch har den här funktionen och den tar bort alla felproblem när du registrerar en ny enhet. Android-enheten registrerades utan problem och jag kunde driva policyer, låsa enheten och utföra ett företagstork. Ett annat problem rörde den visade URL: en för manuell registrering på enheten. I dialogrutan klipptes webbadressen till vår server så jag kunde inte se hela raden. Utöver det var det inte ett redigerbart fält så att du inte heller kunde kopiera och klistra in det.

Min test iPad mini krävde några extra steg för att få agenten och hanteringsprogrammet att installera korrekt. Normalt startas de nödvändiga certifikaten och inställningarna för förtroendeförhållanden av installationsprogrammet. Radia Endpoint Manager-appen öppnade inte automatiskt Apple-inställningssidan och jag var tvungen att utföra dessa steg manuellt. Även om det inte är en enorm affär, kan det orsaka förvirring hos en nybörjare. Windows Mobile-enheter stöds för närvarande inte i SaaS-versionen så jag kunde inte slutföra några tester på Lumia-telefonen.

Hanteringsgränssnitt

Radia Endpoint Manager presenterar en Dashboard-vy när du först loggar in på systemet (och som hemsidan borde du behöva navigera snabbt tillbaka till den sidan). Det huvudsakliga klagomålet jag har om instrumentbrädan är att du inte kan klicka på någonting, i motsats till den mycket vänligare och mer intuitiva ManageEngine Mobile Device Manager Plus-instrumentpanelen.

Det skulle vara trevligt att kunna klicka på grafiken som säger "Misslyckade uppgifter" och ta reda på vad som faktiskt misslyckades men som för närvarande inte implementeras. För att se den informationen måste du navigera till Task Tracker-sidan där det är möjligt att filtrera på Status och se bara de misslyckade uppgifterna. Den här sidan har klickbar information för att ta dig från översiktsdiagrammet till en detaljerad beskrivning av problemhändelsen. Instrumentpanelen hade en widget med snabblänkar till andra åtgärder för att du kan lägga till eller visa användare, grupper, profiler-appar eller programvara. Detta gör det enkelt att navigera direkt till vanliga sidor med bara några klick.

Med profiler kan du gruppera inställningar och begränsningar som i sin tur distribueras till en mobil enhet. Dessa kan vara plattformspecifika eller generiska (till exempel kräva lösenord). Radia Endpoint Manager stöder både geofence- och tidsstängningskoncept för att begränsa användningen baserat på tid på dygnet eller platsen. Geofence används vanligtvis för att inaktivera en viss hårdvarufunktion (t.ex. kameran) inom ett visst avstånd från företagskontoret. Tidsstaket kan användas för att inaktivera spel och underhållning under normala öppettider.

Rapporteringsfunktionen visar fyra fördefinierade rapporter som täcker mobila enheter per plattform och leverantör, plus Android- eller iOS-enheter med svartlistade appar. Totalt åtta konserverade rapporter erbjuder den mest grundläggande information du kanske behöver men de kan inte anpassas. En Export-knapp sparar den befintliga rapporten som en HTML-fil, plus att det finns en delningsknapp för att skicka en länk till någon. Det är möjligt att filtrera rapporter för stora distributioner.

Jag hade framgång med direkt enhetshantering inklusive låsning, återställning av lösenord och torkning av enheter. På sidan Mobila enheter kan du vidta åtgärder på enskilda enheter genom att välja enheter från en lista för att utföra samma operation. Du kan filtrera efter valfritt fält och sedan välja alla enheter som visas. Detta gör det enkelt att göra stora åtgärder utan många klick. Jag kunde initiera ett företagstork på alla mina registrerade enheter med två klick med den här metoden.

Mellanklassprissättning

Molnbaserad prissättning är $ 2, 70 per enhet per månad, vilket inkluderar support och underhåll. Det sätter Radia Endpoint Manager i mitten av förpackningen, med SOTI MobiControl i toppen. Den lokala versionen kostar $ 50 per enhet för det första köpet och ytterligare $ 11 per år för support och underhåll.

SaaS-baserade Radia Endpoint Manager verkar som om det är ett arbete som fortfarande pågår. Flera av de funktioner som finns i den lokala versionen är för närvarande inte tillgängliga - inklusive stöd för Windows Mobile-enheter. Produkten har dock funktioner att gilla, inklusive Quick Link-widgeten på instrumentpanelen och geofencing och tidsskydd.