Scribieöversikt och betyg

Om du arbetar med ljud- eller videoinspelningar är det troligt att du har tvingat transkribera åtminstone några av dessa filer. Eftersom denna process tar mycket tid och koncentration, kan en dedikerad transkriptionstjänst, till exempel Scribie, göra ditt liv enklare. Som med andra mänskliga-baserade tjänster i den här kategorin laddar du upp en ljud- eller videoinspelning till webbplatsen och väntar sedan på att ett team av frilansare ska slutföra arbetet. Scribies utmärkta totala noggrannhet och billiga automatiska alternativ för enklare transkription jobb gör det till ett utmärkt val för alla som vill spara lite tid och ansträngning.

Prissättning

Liksom många andra transkriptionstjänster debiterar Scribie per minut ljudtranskription du beställer. Sedan förra gången vi granskade tjänsten har Scribie förenklat hur den beräknar priser. Alla manuellt transkriberade ljudfiler kostar nu $ 0, 80 per minut och returneras inom 36 timmar. Scribie hävdar 99 procent noggrannhet med sina manuella transkriptioner.

Ovanpå baskostnaden kan du välja extra. Om du till exempel vill ha en strikt verbatim transkription av din fil kommer det att tillföra extra $ 0, 50 per minut. Enligt Scribe tar transkript med det ordliga alternativet hänsyn till "olika ljud, icke-verbal kommunikation och liknande." Det finns extra avgifter ($ 0, 50 per minut vardera) för inspelningar med bullriga bakgrunder, accenthögtalare eller dåligt ljud. Scribie erbjuder inte någon form av gratis testversion.

Scribies automatiska transkription var tidigare gratis, men nu kostar den $ 0, 10 per minut, med en lägsta avgift på $ 1 per fil. Scribie påstår sig vara minst 80 procent noggrann med sina automatiska transkriptioner, förutsatt att dina filer inte är bullriga, involverar starkt betonade högtalare eller har dålig inspelningskvalitet. Filer returneras inom 30 minuter.

Scribie är ett bra värde över hela linjen. Som jämförelse kostar Trint automatiserade transkriptionstjänster $ 15 per timme för transkription, vilket är dyrare än Scribies plan. Som sagt erbjuder Otter en gratis automatisk transkriptionstjänst. Rev tar ut $ 1 per minut för manuell transkription, oavsett ljudkvalitet eller accenter, och de flesta filer (under 30 minuter) returneras inom 12 timmar. GoTranscript basalternativ kostar $ 0, 72 per minut, men så snart du börjar lägga till alternativ som en snabbare väntetid eller tidsstämplar kan kostnaden enkelt skjutas upp i det övre intervallet på 2 minuter per minut.

Webbpanelen

För att använda Scribies automatiska eller manuella transkriptionstjänst måste du registrera dig för ett konto. Scribies webbkonsol är bara genomsnittlig; det är visuellt ointressant och kan vara förvirrande att navigera. Ett av de snabbaste sätten att förbättra dess övergripande utseende skulle vara att effektivisera informationsavsnittet under varje fil och använda konsekventa färgscheman och designstilar över alla element. I det övre högra hörnet finns fem olika sektioner: Ladda upp (standard), Filer, Samtal, Betalningar och Inställningar.

Med Scribie kan du ladda upp filer från din lokala enhet, använda en länk från YouTube eller Vimeo och till och med ansluta till ditt Google Drive, Dropbox eller OneDrive-konto. Ljud- och videofilstöd inkluderar grunderna - MP3, WAV, MP4 och AAC - förutom mindre vanliga sådana som AIIF, MKV och OPUS. I det osannolika fallet att din fil inte matchar något av de listade formaten, är det enkelt att konvertera den till ett Scribie-stöd, antingen online eller med programvara som Audacity.

När du laddar upp en fil och Scribie bearbetar den för grundläggande information kommer den till en instrumentbräda som visar alla filer du har laddat upp. Filer sorteras kronologiskt med det senaste som visas högst upp i listan, men det finns inget sätt att anpassa den. För åtgärder som involverar flera filer kan du välja Alla, Väntar, levereras eller Inga från en vänstermeny och en åtgärd, som Order, Auto, Download eller Delete från en mittmeny. Automatiska transkriptioner visas direkt på sidan under den listade filen medan nedladdningslänkar visas under alla transkript som du beställt. Du kan redigera någon typ av transkription i Scribies inbyggda redigerare (mer om det senare).

Varje fil som visas i instrumentpanelen har en grön Order Now (manuell service) -knapp, med en rullgardinsmeny bredvid, från vilken du kan byta namn på objekt, ändra taggar eller trimma ljud. I den högra sidofältet visar Scribie din nuvarande leveransgräns (20 timmar per vecka och fyra timmar per dag), tillsammans med annan information som är relevant för den aktuella fliken. Leveransgränsen är det maximala antalet timmar värt ljud som du kan ladda upp till Scribie för bearbetning.

Avsluta resten av funktionerna kan du använda fliken Samtal för att ställa in en inspelning och efterföljande transkriptioner av ett konferenssamtal. För denna tjänst är Scribie värd för samtalet och tar inspelningen på serversidan; alla deltagare behöver göra är att ringa in samtalet. På fliken Prissättning kan du visa detaljer för varje beställning du har lagt. Inställningsavsnittet har många anpassningsalternativ, men sidofältmenyn gör det enkelt att navigera. Jag gillar särskilt de detaljerade valen för e-postmeddelanden och alternativet att lägga till teammedlemmar till ett konto. Rev har en liknande teambaserad funktionalitet.

Transkriptionsprocess

Scribie följer en fyra-delad transkriptionsprocess detaljerad på sin webbplats, som får företagets poäng för öppenhet. Först delas transkriptet upp i segment och skickas ut till hembaserade frilansare som börjar arbetet. Därefter åtgärdar en extra uppsättning transkriptionister eventuella misstag och lägger till extra tjänster som tidsstämplar eller högtalaridentifiering. Filen förblir separerad till nästa steg, där den läses en gång till för att fixa eventuella inkonsekvenser. Det sista steget är en kvalitetskontroll. Om transkriptet är på eller över 99% noggrannhet, skickas det tillbaka till konsumenten för granskning. Om inte, växlar transkriptet fram och tillbaka mellan de två sista stegen tills det är redo att skickas ut.

När det gäller integritet säger Scribie att åtkomst till dina filer endast sker på ett strikt behov-till-kunskap och att alla dess anställda är bundna av en sekretessbestämmelse. Den använder också 256-bitars SSL-kryptering för all kommunikation mellan servern och webbläsare. Scribies process för att dela upp filer i flera segment är en extra försiktighetsåtgärd eftersom den begränsar vem som har tillgång till en komplett fil.

Online Editor

När transkriptionen är klar kan du komma åt filen från instrumentpanelen. Alla transkriptionstjänster behöver en kompetent redigerare för att rensa upp filer, och Scribies gör ett gott intryck. Webbredigeraren är en modifierad version av vad Scribies frilansare använder.

Redaktören har ett minimalistiskt utseende och använder främst svarta och vita element, med undantag av knappen Ordertranskript (blå) och nedladdning (grön) i det nedre högra hörnet, men det känns trångt. Jag gillar dess övergripande utseende och känsla, men jag tror att webbkonsolen och den här redigeraren skulle dra nytta av en mer konsekvent design. Dessutom skulle ett mörkt layoutläge och möjligheten att ändra typsnitt förbättra dess övergripande användbarhet. Både Temiand Trint har enklare och mer estetiskt tilltalande redaktörer.

Överst finns en vågformsöversikt över klippet och ett brett utbud av uppspelningsverktyg direkt nedan. Alla grunderna finns där, såväl som några extrafunktioner, som tidsstämpel, hitta och ersätt, analysera (markerar ovanliga ord och fraser) och diktera knappar. Till höger finns det uppspelningshastighet och volymkontroller och en annan uppsättning alternativ för att justera kortkommandon, dra upp användarhandboken och tillämpa olika förbättringar på ljudfilen.

Noggrannhetstest

För att testa transkriptionstjänsternas noggrannhet laddade jag upp samma inspelning på 16 minuter till var och en. Den ursprungliga inspelningen av ett konferenssamtal från tre personer kom från en Olympus VN-722PC dedikerad röstinspelare. Det är inte en enkel inspelning, men alla röster är tydligt hörbara.

Scribie returnerade utskriften på drygt en dag, vilket ligger inom den utlovade tidsramen på 36 timmar. Rev behövde bara ungefär en timme för samma uppgift. Alla de automatiserade transkriptionstjänsterna slutförde uppgiften inom intervallet tre till fyra minuter.

I stället för att jämföra hela testutskriften, valde jag tre stycken, en från varje talare på samtalet. För varje utdrag av transkriptionen markerade jag ett fel varhelst det saknade eller extra ord. Därefter beräknade jag den totala felfrekvensen genom att dela det totala antalet misstag i det totala antalet ord över de kombinerade avsnitten (i detta fall 201 ord).

Provet för avsnitt A är en kort inledande del. Avsnitt B är något längre och använder mer komplexa ordförråd. Avsnitt C är ännu längre och innehåller något tekniskt språk. Scribie gjorde ett utmärkt jobb med detta test; den hade bara en felgrad på sex procent. Även om detta inte uppfyller deras löfte om 99 procents noggrannhet, är det värt att notera att mina testmetoder och definition av noggrannhet är mitt eget. Mer relevant är det faktum att Rev visade något bättre resultat, med en felfrekvens på bara tre procent. De flesta av de automatiska tjänsterna producerade nära obrukbara resultat, med undantag för Scribies erbjudande, som hade en relativt låg felfrekvens på 42 procent. Titta på hela diagrammet nedan för fullständig uppdelning. De tjänster som anges med en (A) är automatiska tjänster.

Jag testade igen alla automatiska tjänster, inklusive Scribie, med en enklare inspelning (två personer inspelade personligen) och beräknade felhastigheten på samma sätt med två prover istället för tre. De automatiska tjänsterna klarade sig bättre med den här uppgiften, men de var fortfarande inte perfekta. Scribie föll faktiskt till botten av förpackningen med en felfrekvens på 27 procent, men är inte så långt borta från Trints 14 procent eller Temis 20 procent. De fullständiga resultaten från det andra testet visas nedan.

Scribie är solid

När du väljer en transkriptionstjänst är noggrannhet det primära värdet du bör använda för att fatta ditt beslut. Scribie får höga poäng i den kategorin. Den har nu också strömlinjeformade prissättningsnivåer och dess tidigare automatiska transkriptionstjänst förblir en hel del. Ett väldesignat gränssnitt och en mobilapp är dock också viktiga aspekter, och Scribie måste städa upp sin webbportal och lansera en mobilapp för användare som tar inspelningar på språng. Inga av dessa brister är olyckliga, men Rev, en konkurrerande tjänst, gör bara allt lite bättre. Därför vinner Rev vårt redaktörsval för kategorin.