Vad du ska göra om din bärbara dator fryser

Det känns som att din dator bara fryser i mitten av de viktigaste uppgifterna, eller hur? Om din dator har bromsat till en nästan genomsökning - eller helt och hållet inte svarar - här kan du komma åt problemet och förhindra att det händer i framtiden.

Ge det ett minut att fånga upp

Om du utför en särskilt CPU-intensiv uppgift kommer ibland saker att hänga ett ögonblick, vilket gör att du tror att din bärbara dator är permanent frusen - även om det inte är det. Om det verkar som om din dator helt har låsts, ge den några minuter för att komma ikapp och avsluta vad den gör.

Du skulle bli förvånad över hur många gånger detta faktiskt fungerar, särskilt om det är en slumpmässig händelse (och inte ett kroniskt problem). Se även till att musen fungerar ordentligt - det kan vara så att musen just lossnade eller slutade på batterier, vilket kan ge illusionen att datorn fryser (även om den fungerar bra).

Döda det kränkande programmet

Om Windows inte återhämtar sig (eller det börjar frysa igen efter att det har återhämtat sig) är det dags att bryta ut gamla trogen: Ctrl + Alt + Delete. Slå på den här kombinationen på tangentbordet och välj alternativet Uppgiftshanterare från skärmen för att se en lista över program som körs.

Om någon av dem inte svarar väljer du dem och klickar på knappen Avsluta uppgift. Om du har att göra med en isolerad incident bör det vara allt du behöver. Windows bör snäpp tillbaka till uppmärksamhet så snart du har stängt programmet och du kan starta om programmet för att fortsätta arbetet.

Om din PC alltid verkar frysa när det här programmet körs kan du dock behöva avinstallera den och hitta ett alternativ (eller eventuellt uppgradera din hårdvara, om programmet är så intensivt att det har slut på resurser).

Starta om och försök igen

Om Ctrl + Alt + Delete inte fungerar, är din dator verkligen låst upp, och det enda sättet att få den att flytta igen är en hård återställning. Tryck och håll ner strömbrytaren tills datorn stängs av och tryck sedan på strömbrytaren igen för att starta säkerhetskopiering från början.

Om du arbetade med något viktigt när frysningen inträffade kanske du kan återställa det, beroende på programmet och hur det hanterar osparade dokument. Exempelvis säkerhetskopierar Microsoft Word, Excel och PowerPoint automatiskt när du arbetar, och du kan ofta återställa dem nästa gång du öppnar programmet. Eller navigera till Arkiv> Info> Hantera dokument (er)> Återställa o sparade dokument. Det fungerar inte nödvändigtvis varje gång, men det är värt ett skott - gräva i vilket program som kraschade för att se om det har en liknande funktion. Om det inte gör det, kan du tyvärr sitta fast och göra något av det arbetet igen.

Kontrollera pålitlighetsmonitorn

Om du fortfarande inte kan fastställa orsaken till dina låsningar, måste du göra några extra felsökningar. I dessa situationer rekommenderar jag att du kontrollerar Windows 'pålitlighetsmonitor - det är ett mindre känt felrapporteringsverktyg som ligger i Windows-inställningar.

Öppna Start-menyn, sök efter "pålitlighet" och klicka på alternativet "Visa pålitlighetshistorik" som visas.

Du kommer att se en graf över din dators tillförlitlighet över tid med kraschloggar och andra problem tillsammans med uppdateringar och nyinstallerade applikationer. Om du kan hitta ett fel som listas ungefär samtidigt som ditt frysproblem började, ger tillförlitlighetsmonitor dig möjlighet att se tekniska detaljer (som kan ha några felkoder som du kan Google för mer information) eller att kolla Microsofts databas för en lösning till problemet (som… sällan fungerar i min erfarenhet, men det är något).

Om det inte hjälper kan du också använda grafen för att ta reda på vilka program eller uppdateringar som installerades innan frysningen började hända. Om ett nytt program eller en uppdatering verkar vara orsaken kan du försöka använda systemåterställning för att återställa datorn till ett tillstånd innan den installerades.

Gör en Malware Scan

Precis som med alla datorglömmar gör det aldrig ont om att göra en skadlig programvara för skada och se om något besvärligt orsakar dina problem - särskilt om du inte har gjort det på ett tag. Ta en gratis skanner som Malwarebytes, låt den kamma igenom din hårddisk och se om något dyker upp. Om du stöter på problem, kolla in vår guide för att befria din dator från skadlig programvara.

Se upp för överhettning

Överskottsvärme kan ofta göra att din dator - ironiskt nog - fryser, så om du ser att problemet dyker upp om och om igen, kanske din kylning är skylden. Installera en temperaturmonitor som Core Temp, konfigurera dess alternativ för att visa temperaturen i meddelandefältet och dra den ikonen från popup-facket och till aktivitetsfältet så att den alltid är synlig.

Nästa gång datorn fryser kan du snabbt titta på Core Temp-ikonen för att se om värme kan vara ditt problem. Om temperaturen är 90 grader eller högre är det nästan säkert att din dator överhettas.

Rengör allt damm från datorn med en högtrycksspjäll och kontrollera fläktarna - om någon av dem inte snurrar kan du ha en felaktig lager och behöva byta fläkten.

Testa ditt RAM

Dåligt minne kan också vara en skyldighet för låsta maskiner, så om du misstänker att du kan ha en felaktig RAM-pinne är det dags att köra några tester. Öppna Start-menyn och sök efter Windows Memory Diagnostic Tool - det startar om din dator och testar ditt minne, meddelar dig om det hittar några problem. Du kan också prova Memtest86 +, en öppen källkod som startar mer grundlig testning.

Om alla tester kommer ut okej, kan det bara vara att du inte har tillräckligt med RAM. Tryck på Ctrl + Shift + Esc för att ta fram Aktivitetshanteraren nästa gång du får problem och klicka på fliken Prestanda. Om ditt minne är maximerat kan det vara dags att uppgradera.

Google din modell av bärbar dator för att ta reda på vilken typ av RAM du behöver köpa och hur du byter ut det. (Om ditt RAM är lödat på moderkortet - som är fallet med många nya tunna och lätta bärbara datorer - kanske du måste köpa en ny bärbar dator helt och hållet.)

Om alla andra misslyckas, ring in proffsen

Om ingenting annat verkar lösa problemet, kan du ha ett hårdvaruproblem som inte är så lätt att fixa på egen hand. Om din bärbara dator fortfarande är under garanti, kontakta tillverkaren för service. Om ditt moderkort (eller någon annan del) verkligen misslyckas kommer de sannolikt att ersätta det gratis.

Om din garanti för länge har gått ut, hitta en bra verkstad i ditt område och se om de kan diagnostisera problemet ytterligare. Du kanske måste betala för den reparationen, eller - om det är för dyrt - byta ut den bärbara datorn helt. Det är en bummer på plånboken, men åtminstone kommer du att kunna göra arbete igen.