Wrinkl granskning och betyg

De bästa teammeddelandeapparna ger ett bättre sätt att kommunicera än e-post. De möjliggör snabbchatt, asynkron meddelanden vid behov, snabb videokonferenser och andra sätt att hålla kontakt med kollegor. Nykomling i rymden Wrinkl spelar upp några av de bättre funktionerna som har lagts till i teammeddelandeappar, till exempel förmågan att förvandla ett meddelande till en uppgift i en uppgiftslista. Inte alla Wrinkls signaturfunktioner är tillgängliga att testa från och med detta skrivande, och plattformen behöver helt klart lite mer tid för att mogna, särskilt med tanke på det höga priset.

Prissättning och planer

Även om Wrinkl är ganska ny, släpps tjänsten helt och kan köpas. Wrinkls webbplats visar inte sina priser, men en företrädare för företaget bekräftade att kostnaden är $ 6, 95 per person per månad. Vem som helst kan registrera sig för en kostnadsfri 30-dagars rättegång. Det finns emellertid inget gratis konto som erbjuds.

Jämfört med andra teammeddelandeappar är det priset i högsta grad. En mer typisk kurs är $ 3 till $ 6 per person per månad. Atlassian Stride, Flock och Zoho Cliq ligger i den låga änden av det sortimentet, medan Glip by RingCentral och Twist by Doist är i den högre änden.

Det kostar $ 5 per person per månad att få Microsoft Teams, men det priset inkluderar många andra Microsoft-appar och -tjänster, så du får verkligen mycket mer för dina pengar.

Editors Choice Slack debiterar $ 8 till $ 15 per person per månad. Trots att priset är brant stöder Slack integration med ett brett utbud av appar, erbjuder utmärkta anpassningsalternativ och fortsätter att lägga till användbara funktioner.

Det finns en annan app som debiterar ännu mer än Slack, och det är Symphony, till 20 dollar per person per månad. Symphony riktar sig specifikt till individer som arbetar inom finanssektorn. Även om det är svårt att säga om det är en värdefull tjänst för just den branschen, är mitt intryck av appen att det är för dyrt och förvirrande att använda.

Uppstart

Wrinkl har en webbapp, Android-app och iOS-app. När du först skapar ett konto måste du ange ett teamnamn eller företagsnamn, som används för att skapa en unik URL för att logga in. Som med de flesta andra teamchatt-appar involverar installationsprocessen att skapa kanaler, där personer i ditt team kan ha pågående diskussioner och bjuda in fler personer till ditt konto. Du kan välja att begränsa medlemskapet till endast de med ett specifikt domännamn i deras e-postadresser, eller öppna det för att inkludera alla du väljer att bjuda in via e-post.

På vänster sida av skärmen finns en skena med två flikar. En flik visar en lista över alla kanaler du har anslutit dig till och de senaste direktmeddelandetrådarna. Den andra fliken, som kallas vid en överblick, ger dig tillgång till nya @-meddelanden, filer som du har laddat upp till kontot, länkar delade i Wrinkl, meddelanden som du har markerat med en stjärna och andra data som du kanske vill vara kunna hitta snabbt.

Mitt i fönstret visar innehållet i vilken kanal eller meddelandetråd du har valt och låter dig delta i konversationen. Ett ytterligare högerskenor öppnas när du klickar på en uppladdad fil eller en enkät som har lagts till i diskussionen för att visa mer detaljerad information om den.

Funktioner

Wrinkl har några funktioner som inte nödvändigtvis är unika för teamchatt-appar, men som inte ingår i de flesta av dem.

En pollingfunktion dyker upp till exempel i många teammeddelandeappar, men den implementeras exceptionellt bra i Wrinkl. När människor svarar på undersökningen uppdateras den i realtid. Du kan ställa in ett utgångsdatum och tid för varje enkät. Enhetsundersökarens administratör kan visa ytterligare detaljer, till exempel vilket svar varje person valde, vilket kan vara användbart när du till exempel beslutar om ett mötesdatum och vill vara säker på att de personer som absolut måste vara där kan gör det. Slack har också bra valmöjligheter, men du måste installera funktionaliteten. Microsoft Teams erbjuder enkäter via ett tredjeparts tillägg (polly.ai), och det har inte nästan samma användarvänlighet eller information som du får från Wrinkls undersökningar.

En funktion som heter sidofältet 1: 1 liknar att skapa en tråd i Slack, där du svarar på ett inlägg i en kanal utanför sidan. Skillnaden är att det i Wrinkl är specifikt utformat för att erbjuda en en-mot-en konversation. Om du gör det kan du hålla kanalen om ämnet samtidigt som relevanta medlemmar kan fortsätta en konversation i sammanhang vid behov.

Referencing är en funktion för mycket aktiva kanaler som gör att du kan referera till ett tidigare inlägg innan du skriver ett nytt, och därmed ge dina kollegor rätt sammanhang för ditt meddelande. I Slack, om du behövde referera till ett specifikt inlägg från det förflutna, kan du istället skapa en tråd från originalet, även om problemet med den metoden är att det ursprungliga inlägget nu kunde vara helt ur synvinkel för de flesta kanalmedlemmar. Referenser verkar vara en bättre lösning på problemet med att svara på begravda inlägg.

En annan snygg funktion i Wrinkl är möjligheten att skaffa information från någon som inte finns på ditt Wrinkl-konto genom att skicka ett e-postmeddelande direkt från kanalen. I Wrinkl visas din e-post som ett inlägg. För mottagaren visas det som ett e-postmeddelande. När personen svarar visas hans eller hennes meddelande i Wrinkl som ett nytt inlägg. Den här funktionen har ett potentiellt problem: E-postmottagaren känner inte till eller förstår sammanhanget i vilket svaret kommer att visas. Teammeddelandeappar uppmuntrar till exempel kortare skrivande, medan e-post tillåter mycket långa svar. Om det används under begränsade omständigheter kan det fortfarande ge mycket värde.

Från detta skrivande finns det en unik funktion som är märkt "kommer snart" som jag är glad över att se lanseringen. Det kallas buntar. Buntar är grupper av meddelanden som du markerar för att hålla ihop. Låt oss säga att du har en kanal för anställda som arbetar med reklam, och flera medlemmar ger feedback till en kampanj. Du kan markera alla svar som innehåller återkoppling i ett paket, som sedan sparas till fliken At a Glance. Jag gillar konceptet med paket, men tills jag ser det i aktion är det svårt att veta om det fungerar som lovat.

Områden för förbättring

Om du publicerar ett meddelande i Wrinkl och inser att du har gjort ett fel kan du när som helst redigera inlägget. Jag gillar verkligen att kunna redigera. Det är ett verktyg jag använder i Slack hela tiden. Men Slack sätter en tidsgräns för när du kan redigera ett inlägg. När jag jämför de två tjänsterna fick det mig att inse skälet till gränsen.

Synligheten för inlägg upphör i grunden efter en tid. Om du publicerar fel information och sedan ändrar den två dagar senare är det osannolikt att någon kommer att se eller märka ändringen. Att kunna redigera är till hjälp under de första sekunderna eller minuterna av att skriva och posta ett meddelande, men det kan vara skadligt om det händer för sent. Wrinkls utvecklingsteam bör överväga att begränsa när någon kan redigera sina meddelanden.

Medan Wrinkl har några funktioner som inte syns i varje teammeddelanden-app, har det inte några som jag tycker att det borde. Den ena är förmågan att fästa ett meddelande i en kanal. Fästning är ett extremt användbart verktyg för att se till att alla kanalmedlemmar ser och kan hänvisa till viktig och varaktig information.

Wrinkl saknar också förmågan att snooze aviseringar under en viss tid. Du kan anpassa aviseringar till viss del, till exempel aktivera eller inaktivera dem via skrivbord eller e-post, men du kan inte bara tystna dem under en tid när du vill fokusera.

I Wrinkl kan du ändra din status för att varna andra när du är tillgänglig, bort från appen eller inte vill bli störd, men du kan inte ställa in en kontorsstatus, till exempel att berätta för folk att du Jag ska vara på semester nästa vecka. Teammeddelanden-appen Twist hanterar faktiskt den här frågan mycket bra. Twist ger dig fler alternativ för att lista din tillgänglighet och den uppdaterar din profilbild till en lämplig ikon för tillfället. Om du till exempel säger att du är på semester visas en palmträd istället för din vanliga profilbild. Slack gör något liknande men med föreslagna statuser och matchande ikoner. Det är en mindre detalj, men det ger människor en omedelbar visuell hänvisning till din status.

Integrationsalternativ

Wrinkl erbjuder inte integration med andra appar och tjänster just nu, vilket kan vara en stor besvikelse för potentiella kunder. Team som har framgång med att ansluta meddelandeappar är ofta intresserade av att integrera plattformen med andra produktivitetsappar de använder, från e-post till online kanbanbrädor och andra arbetshanteringsverktyg.

Stram integration med andra Microsoft-produkter är en av de största försäljningsställena för Microsoft Teams (som ingår i Office 365-konton). Slack har länge varit fantastisk när det gäller att stödja tredjepartsintegrationer med andra populära affärsverktyg, till exempel Asana, Google Drive, Trello och dussintals andra.

Visar löfte

Wrinkl blev först nyligen fullt tillgängligt, och även om det har några kinks att stryka ut, visar det gott om löfte. Vissa funktioner måste läggas till, andra kan använda en liten finjustering och integreringsalternativ med andra appar och tjänster är ett måste. Priserna måste också vara tydligare för personer som besöker produktens webbplats.

För närvarande är Slack- och Microsoft-team redaktörens val bland teamchatt-appar, för sina rika funktioner och anpassningsbara meddelanden (Slack) och tät integration med Office 365 (Microsoft Teams). Glip av RingCentral och Flock fick också utmärkta poäng i våra tester. Håll dig fast vid de andra alternativen för tillfället, men håll ögonen på Wrinkl.