Zelle granskning och betyg

Du kanske inte har hört talas om mobilbetalningstjänst och app Zelle, men bankkonsortiet bakom det påstår sig ha flyttat mer än 75 miljarder dollar förra året med 247 miljoner betalningar. Zelle skiljer sig från de flesta mobila betaltjänster genom att du troligtvis använder den inte från sin egen app (även om en erbjuds), utan från din specifika banks app. Som sådan är Zelle närmare bundet till ditt faktiska bankkonto än en del av tävlingen. Betalningar går direkt in på mottagarens bankkonto, snarare än i ett innehavsområde som de gör med till exempel Venmo och Square Cash. Du kan använda tjänsten för att betala person till personers amerikanska bankkonton, men inte för inköp i butiken. Även om gränssnittet inte är något att skriva hem om, om du inte vill röra med en separat app, är Zelle en bra passform, vilket gör pengaröverföringar enkelt, gratis och snabbt, med minimalt problem med installationen.

Hur man kommer igång med Zelle

Det finns två sätt att komma igång med Zelle. Du kan antingen använda den i din egen banks mobilapp eller genom att ladda ner appen från din smarttelefons appbutik. Jag använde den tidigare metoden för de flesta av mina tester, men jag kollade också appen, som är tillgänglig för Android 5.0 och senare, och för iOS 9.0 eller senare. Det fungerar med mer än 50 stora amerikanska banker, inklusive de flesta av de stora namnen, inklusive Bank of America, Chase, Citibank, PNC och Wells Fargo. Du kan ta reda på om din bank är bland de som stöds på Zelle Komma igång-sidan. När du har klickat på din banks sida där kan du se om bankens app inkluderade Zelle-support eller om du behöver installera den separata Zelle-appen.

Jag testade Zelle i appen från min bank, Ally, som är en onlinebank från GM Capital. Allt jag var tvunget att göra var att acceptera att få SMS-meddelanden i telefonen jag använder för appen, välja ett primärt konto (jag valde Interest Checking) och bekräfta mobilnumret och min e-postadress. Efter att ha bekräftat med ett textmeddelande var jag redo att börja skicka pengar med Zelle.

För den fristående Zelle-appen måste du tillåta aviseringar och platsåtkomst och sedan välja din banklogotyp från en lista. Eftersom min banks app innehåller Zelle-support, vidarebefordrade Zelle-appen mig helt enkelt till bankappen.

Betala människor med Zelle

Zelle är endast USA, så om din mottagare bor utomlands, leta efter ett alternativ, till exempel PayPal, Xoom eller Remitly. Din pengarmottagare behöver inte ha Zelle-appen inställd på sin smartphone i förväg när du skickar den till dem (även om de måste anmäla sig till Zelle antingen online eller i sin bankapp för att få pengarna). För att skicka pengar, allt du behöver är din väns mobilnummer eller e-postadress.

Zelle-gränssnittet är mycket enkelt: Det är bara en mestadels vit skärm med skicka och begära val. Ett nedgråat split-val längst ner är en platshållare för den framtida förmågan att dela ut betalningar mellan flera parter. (Alternativet Split fungerade dock på min bankwebbplats.) Om du trycker på Skicka öppnas en tom kontaktsida. Du kan antingen lägga till en ny kontakt genom att ange namn, telefonnummer, e-postadress eller 9-siffrigt bantrutningsnummer. Att lägga till från befintliga kontakter är mycket enklare.

Du kan inte skicka belopp mindre än $ 1 via tjänsten. Du kan ställa in ett datum i framtiden om du vill att betalningen ska gå igenom senare. Om din betalningsmottagare också har registrerat sig för Zelle, sker transaktionen på några minuter; om inte tar det en till tre arbetsdagar. På den sista bekräftelsessidan finns det ett tomt utrymme att sätta en anteckning om betalningen. Till skillnad från Venmo behöver Zelle inte.

Zelle tar inte ut några avgifter för att flytta pengarna, vilket är en enorm fördel jämfört med traditionella banköverföringar, som lätt kan kosta 25 dollar. Även om Zelle FAQ säger att det kan finnas avgifter från din bank, bekräftade mina att den inte debiterar några. Om du vill överföra pengar till ditt bankkonto direkt från Venmo är det 25 cent per transaktion och Square Cash debiterar 1 procent för omedelbara insättningar. Det är ganska brant, särskilt om du överför ett stort belopp.

Det belopp du kan skicka bestäms av din bank och det ökar när du framgångsrikt använder tjänsten, liksom med andra betaltjänster. Min bank låter mig skicka upp till 5 000 dollar per dag och 10 000 dollar per månad - ett högre initialt belopp än jag från ganska mycket alla andra populära betalappar. Som jämförelse kan Venmo bara skicka 300 dollar per vecka för att starta och med bra beteende som stiger till 3000 dollar. Med Square Cash kan du bara skicka $ 250 varje vecka för att starta. Med Google Wallet (som snart kommer att återbetalas Google Pay) kan du skicka upp till 9 999 USD per transaktion, med ett tak på 10 000 USD per vecka. Med Facebook-betalningar kan du skicka samma belopp men bara om du har angett betalkortsinformation.

Efter att jag skickat bekräftat transaktionen fick min mottagare ett SMS-meddelande med information om honom. Zelle skiljer sig från andra betalningsappar genom att han aldrig behövde öppna betalningsappen för att acceptera pengarna. Dessutom behöver inte mottagaren en app. Om de har aktiverat Zelle på sin banks webbplats eller app går pengarna bara in på deras bankkonto, tack vare deras band med bankerna. Om inte, finns det en väntetid på 1 till 3 dagar efter att de har registrerat sig i Zelle, av säkerhetsskäl.

En annan fördel som jag inte såg i de flesta betalningsappar är att det finns ett stoppbetalningsalternativ, om du inte vill skicka de pengarna trots allt.

Med Venmo, Apple Pay, Square Cash och andra måste du också uttryckligen flytta pengarna från appens / tjänstens konto till ditt bankkonto för att faktiskt äga dem. Med Zelle går pengarna direkt till mottagarens bankkonto. Som nämnts ovan medför direkta överföringar med Venmo och Square Cash tillhörande avgifter.

Om du vill överföra pengar från webbläsaren istället för från en mobilapp kan du bara använda Zelle via din bankwebbplats. Andra, som Google Wallet, PayPal och Square Pay låter dig enkelt göra och begära betalningar från webben, medan Apple Pay bara låter dig betala människor via iPhone-appen.

Zelle säkrar transaktioner med autentisering och övervakning för bedrägeri, men det krävde inte tvåfaktorsautentisering som Apple Pay gör för person-till-person-betalningar. Eftersom du vanligtvis använder Zelle i din banks app eller webbplats säger det att det är tillräckligt säkert för bankerna att använda. En Zelle-kontakt informerade mig om att Zelle vidtar "försiktighetsåtgärder under anmälan för att minska bedrägerisken för konsumenterna och för att begränsa förluster för våra deltagande banker, " men avslöjade inte detaljer, och föredrog att hålla dem nära västen. Vettigt.

Vad du inte får

Som nämnts låter Zelle inte dig betala i butiker som du kan med LevelUp. Du kan inte heller betala i webbbutiker eller internationellt, som du kan med PayPal. Det betyder att det inte finns någon integration med lojalitetskort som du får i Android Pay, Apple Pay och LevelUp. Det har inte heller ett socialt nätverk av dina betalningar, som Venmo gör. Du kan överväga att antingen ett plus eller minus, beroende på om du gillar att dina kamrater vet vem du betalar för vad. Till skillnad från de flesta betalningsappar låter Zelle inte heller använda ett kreditkort med Zelle eller ett presentkortskort som betalningskälla. Square Cash har nyligen lagt till Bitcoin-support, som du inte får i Zelle, även om Coinbase-appen har stött Bitcoin och andra kryptokurser i flera år.

Ett enkelt sätt att betala

Zelle är en av de enklaste mobila betaltjänsterna att installera, och som med Facebook Messenger-betalningar kanske du inte ens behöver installera en separat app för den om din bankapp stöder den. De flesta stora amerikanska banker gör det. Gränssnittet kommer inte att vinna några designpriser, men det är tydligt och funktionellt. Och det finns ingen mellanhand, pengarna går direkt in i din kontakts bankkonto, snarare än att stanna på en anläggning som de gör för de flesta tjänster som Apple Pay och Venmo. Även om tillverkaren hävdar att Zelle-adoptionen är vägen upp, är våra redaktörers val, Venmo förblir den mest kända och fullständiga mobilbetalnings-appen för närvarande.