Zoho post granskning och betyg

Zoho Mail är en värd e-posttjänst som innehåller 5 gigabyte (GB) lagringsutrymme i den inledande Mail Lite-nivån, som kostar bara $ 1 per användare per månad. Det är gratis tillgängligt med en bifogningsgräns på 25 megabyte (MB) för upp till fem användare. Sammantaget är Zoho Mail en kapabel e-postlösning med en intuitiv klient, men dess relativt lilla initiala lagringsgräns såväl som dess enda fokus på inkorgsteknologi snarare än andra produktivitetsfunktioner gör att den faller något bakom vår värd e-post Editors 'Choice-vinnare, Microsoft Office 365 Business Premium i värde kontra pris. Fortfarande, om du vill separera från Microsoft, representerar Zoho ett solidt och överraskande kapabelt val.

Det som gör Zoho så kapabel är dess stora och alltid växande portfölj av affärsappar som spänner över både back office-serverprogram och en mängd front-end-klientprogram. Zoho Mail integreras tätt med alla dessa, och ännu bättre kan du få åtkomst till nästan hela biblioteket för bara $ 1 dollar per användare per dag via Zoho One-nivån, som faktureras årligen. För att få en känsla för kvaliteten på dessa appar, kolla in vår långa lista med recensioner, inklusive Zoho CRM, Zoho Cliq och Zoho Expense.

Komma igång

Att registrera dig för Zoho Mail är enkelt; du guidas genom processen med goda steg-för-steg-instruktioner för att hjälpa dig på din väg. Efter att ha skapat mitt konto och lagt till några användare, var jag tvungen att koppla min domän till Zoho Mail. Förutom att verifiera domänen genom att skapa en text-post (TXT) -post finns det några ytterligare steg för att få andra e-postservrar att behandla din domän på ett lite vänligare sätt genom att lägga till en DomainKeys Identified Mail (DKIM) och Sender Policy Framework (SPF) -post. Jag tyckte att detta var den mest försökande delen av processen eftersom det mestadels är ett väntande spel. Det kan ta upp till 48 timmar innan dessa poster är korrekt tillgängliga från din domän. Du behöver också lite kännedom om din domäninställning, såvida du inte råkar befinna dig med domänmyndigheternas stöd. Spelare som GoDaddy webbhotell och till och med Google G Suite Business kan göra denna process lite enklare. Men för det mesta är det samma för alla leverantörer.

På e-postfronten har Zoho lagt en hel del tankar på sin e-posttjänst och särskilt klienten. Det har lönat sig för att företaget har lyckats förnya sig på några spännande sätt. En av de mer intressanta funktionerna kallas Streams. Försvunnit är de dagar som kräver en Cc-e-postbarrage för alla i laget. Med Streams and Mentions kan de som behöver inkluderas vara utan att deras inkorg hamras av onödiga distraktioner. Det verkar också subtilt uppmuntra en samarbetsinsats för att hantera e-post.

Kalender, anteckningar och uppgifter ingår också. Anteckningar påminner om Post-it-anteckningar, även om jag tyckte att de var något underdrivna jämfört med vad som finns i andra appar. Det skulle vara bättre att ha denna kapacitet utflodad så att användare skulle ha något mer i nivå med Evernote Business eller Microsoft OneNote i framtiden.

Samarbetsverktyg

En sak som Zoho inte saknar är samarbetsverktyg. Förutom den kompletta kontorssviten som finns i Zoho Docs, erbjuder företaget också Cliq, som är deras teamchatt-app. Precis som Microsoft Teams kan Cliq hjälpa till att sätta alla på samma sida genom att låta användare skapa kanaler där de kan diskutera specifika ämnen, dela idéer och samarbeta om innehåll. Dessutom låter Zoho Docs kontorssvit flera användare arbeta i realtid på samma dokument - något som även Microsoft Office-användare vanligtvis behöver en extra app för att göra. För de stora förslagen som kräver många fingrar i samma cirkel är detta en mördare-funktion att ha.

Det är dock viktigt att notera att även om alla dessa appar oftast integreras med varandra i varierande grad, är de fortfarande alla separata appar. Zoho sportar mer än 30 appar i företagsklass som inte bara samarbetar utan också finansiering, projektledning, försäljning och marknadsföring, och till och med vertikal programvara för anpassade lösningar, IT-hantering och detaljhandel. Du kan köpa någon av dessa appar separat som en del av det nämnda Zoho One-licenspaketet eller i fokuserade licensieringspaket som sträcker sig över försäljning med CRM Plus, allmän produktivitet med Workplace, redovisning med Finance Plus och backoffice-teknik med alternativet IT Management. Se till att undersöka alla dessa alternativ och deras kostnader noggrant innan du gör ett köp.

Säkerhet och integritet

På säkerhetssidan tyckte jag att Zoho Mail's anti-spamfunktioner var tillräckliga, troligtvis i nivå med Amazon WorkMail, men inte så noggrann som vad jag hittade i Google G Suite Business eller Microsoft Office 365 Business Premium. Zoho Mail tenderade emellertid att vara ryckig när det gällde varningar från tjänster som jag prenumererar på. Till exempel såg jag att min varning om banksäkerhetsrevision alltid gick till skräppost, så jag var tvungen att specifikt vitlista den domänen. I allmänhet kategoriserar Zoho Mail emellertid korrekt e-post i skräppost, nyhetsbrev, meddelanden och normalt innehåll i inkorgen.

När det gäller anti-phishing gör inte Zoho Mail något speciellt utöver att kategorisera e-post som skräppost. Detta var lite av en besvikelse med tanke på de betydande ansträngningar som Google och Microsoft har gjort för att lägga till ytterligare skydd i denna kategori. I framtiden skulle det vara trevligt att se en ytterligare varning för att klicka på misstänkta länkar.

På plussidan tyckte jag att Zohos sekretesspolicy var bättre än genomsnittet, men ganska standard för de spelare som granskats här hittills. Deras allmänna inställning verkar vara att din information inte kan delas med någon tredje part men att de har tillgång till dina uppgifter i händelse av en juridisk tvist eller annan situation där det bedöms nödvändigt. I likhet med Microsofts integritetsmarknadsföring ser Zoho till att nämna att även Zoho-anställda inte har tillgång till dina data hela tiden, och vissa protokoll måste följas för att få sådan åtkomst om företaget tror att det krävs.

Zoho går ut ur sitt sätt att beskriva sin säkerhetspolicy i detalj. Företaget beskriver en mängd försiktighetsåtgärder som inkluderar åtgärder i fysiska och nätverkslager samt specifika personalriktlinjer som måste följas. Dessutom har de både International Organization for Standardization (ISO) 27001 och SOC 2-överensstämmelse, vilket är i linje med vad du hittar från de stora aktörerna i detta utrymme. I allmänhet är Zoho Mail lika säker som Google G Suite Business eller Microsoft Office 365 Business Premium, åtminstone på papper.

Integration

Zoho Mail är underbart fristående, främst för att den har en så enorm stall av andra Zoho-appar som du kan välja från och Zoho Mail integreras med de flesta av dem. Zoho Mail erbjuder emellertid också ett urval av externa integrationsalternativ, såväl som ett applikationsprogrammeringsgränssnitt (API), en mängd dedikerade mobilappar och en anpassad lösningsarm. Zoho Marketplace har plug-ins tillgängliga för populära appar som Dropbox, Evernote, Salesforce och många fler.

Ett av de bättre integrationsalternativen är med Dropbox och liknande appar. Förutom att du kan lägga till bilagor till e-post direkt från Dropbox kan du också spara bilagor direkt i tjänsten. Om du har en favoritapp, är det värt att titta på Zoho Marketplace för att se vad Zoho eller en partner kan ha gjort med den.

Totalt sett försöker Zoho Mail hårt att vara den enda e-post och kontorsplattform som småföretag någonsin kommer att behöva. Innehåller sig som "Mer än bara en inkorg", gör Zoho Mail SMB-klienter produktiva med kraftfulla kalender, uppgifter, anteckningar och bokmärkesfunktioner. Streams-funktionen ger en bekant och förtjusande strategi i sociala medier för att göra tillkännagivanden, tilldela uppgifter, skapa evenemang och dela anteckningar med teammedlemmar. Och precis som med populära appar på sociala medier finns funktioner för att gilla, kommentera och dela. SMB kommer att uppskatta utbudet av tillgängliga tilläggstjänster som de kan välja mellan för att anpassa sina behov. Användare som kommer från Google eller Microsoft kommer att möta en inlärningskurva. Kompatibiliteten är bra men garanteras inte på något sätt. Det är också frågan om interoperabilitet. De flesta av arbetskraften kommer att använda Slack och inte Cliq, precis som de troligen har använt Microsoft Outlook men inte Zoho Mail. På grund av detta kommer företag som har standardiserat dessa andra leverantörer att ha en mycket svårare tid att byta till Zoho Mail än mindre företag som inte har samma kompatibilitetshistorik. Det finns mycket värde här om du kan få det att passa ditt arbetsflöde, men testa det arbetsflödet noggrant innan du gör det.