Ett decennium senare: 7 gånger gmail upprörd användare

Gmail firar sin tioårsdag idag som en av de mest populära gratis webbaserade e-posttjänsterna ute. Yahoo Mail försöker fortfarande att uppnå sin coola faktor, Outlook är känt (trots att det hotar upp Hotmail), och dålig AOL är fortfarande att chugga för dem som inte riktigt kan säga adjö till uppringningstiden.

När det först kom, erbjöd Gmail 1 GB lagringsutrymme, subtila textannonser istället för animerad gif-mania längs sidorna, och chansen att accepteras i den då supereklusiva Gmail-klubben. Under de första två åren kunde bara de som blev inbjudna av andra betabrukare registrera sig.

När väl smekmånadfasen var över gjorde Gmail dock, som alla gratis internettjänster, några ändringar, uppgraderingar och misstag som förargade Gmail-massorna: från avbrott till nya layouter.

Det senaste och utan tvekan det största problemet med Gmail är detsamma som med allt annat online: att NSA kan läsa dina e-postmeddelanden. Google meddelade att det förstärker kryptering på Gmail, även om det bara verkligen gäller Gmail-till-Gmail-meddelanden och du kan anta att NSA fortfarande kan snoopa.

Det krävs dock ingen spioneringskontrovers för NSA-nivå för att irritera Gmail-användare. Människor har sällskap till mycket mindre. Ta en resa nedåt i minnesfältet för att se de uppdateringar och översyner som har skadat Gmail-gemenskapen under åren.

1 Skapa Gmail

Att skriva ett e-postmeddelande bör vara lite lättare än att komponera en symfoni. Men Google träffade en överensstämmande anteckning med konsumenterna när den som standard reducerade kompositfönstret till en liten ruta längst ner till höger på skärmen. Google tillhandahåller ett antal alternativ för att skriva fönsterstorlek, men du kanske måste ladda ner en Chrome-förlängning för att gå tillbaka till de gamla goda dagarna i ett helt separat kompositionsfönster.



2 kontakter

Gmail försöker göra saker enklare genom att lära av dig - och spara dina kontakter. Om du emellertid skriver in en e-postadress förblir den i dina kontakter och om du e-postade kundservice ett dussin gånger för att kolla in ett paket, tycker Google att det är din bästa kompis och lägger till adressen till din mest kontaktade lista. Googleren Kevin Fox tweetade nyligen sin skyldighet i detta och sa att när han arbetade på Gmail 2004 var kontakter inte prioriterad och gruppen fick det sist.



3 Mystery of the Delete E-postmeddelanden

Inbox noll är ett mål för många men i januari var det inte ett val för vissa Gmail-användare. Ett fel i tjänstens iOS-app raderade e-postmeddelanden oskillligt i vissa användares konton.



4 Inkorg med flikar

"Stäng den fliken" är en bekant uppmaning till dem som insisterar på att läsa de mer irriterande inlägg på Internet. Det var också ett kunddirektiv efter att Google förra året redesignade Gmail för att separera och kategorisera meddelanden via surfning med flikar. Det irriterade användare (igen), men som att läsa inlägg som kan orsaka ilska är flikar valfria.



5 Google + e-post

Det finns många sätt som främlingar kan nå dig, men din e-postadress är generellt reserverad för dem som du har en befintlig relation med. En ny uppdatering på Google+ gav dock alla med Google+ möjlighet att skicka e-post till andra Gmail-användare - på en opt-out-basis. Mer information finns i Hur du stoppar Google+-användare från att skicka e-post till dig på Gmail.



6 Snooping

NSA är inte den enda som läser din post. Google är det också. Eller äntligen är dess robotar. För att visa relevanta annonser till höger om din inkorg har Gmail en algoritm som skannar innehållet i dina e-postmeddelanden. Övningen har haft sin andel av detracters under åren, senast via en stämning som anklagade Google för att ha kränkt wiretap-lagar genom att skanna Gmail-meddelanden. En domare avslog emellertid nyligen ett anbud om att kombinera flera stämningar i en, stor gruppövning och effektivt döda ärendet.



7 Kan du höra mig nu?

Vid Google I / O 2013 avslöjade Google en fristående version av Hangouts som kombinerade text, foton och livevideo över Android, iOS och PC. I Gmail tillät uppdateringen användare att dike Gchat för de nya Hangouts. Vid den tiden drog emellertid byte från Gchat till Hangouts inom Gmail och via Chrome-förlängningen fullständigt stöd för Google Voice och stöttade bara inkommande samtal. Under flera månader kunde användare inte ringa utgående samtal, men Google rullade slutligen ut en fix i juli.