Innehållsförteckning:
Video: Super Why 301 | The Story of the Super Readers | Cartoons for Kids (September 2024)
När du väljer din nästa dator, oavsett om det är för personligt bruk eller arbete, kommer du förmodligen att titta på några kända märken: Apple, Asus, Dell, HP och Lenovo. Trots allt stod dessa fem företag för mer än 84 procent av de datorer som såldes i USA under det fjärde kvartalet 2015, enligt forskningsföretaget Gartner. Med tanke på en sådan koncentrerad marknad är det ibland lätt att glömma alla andra företag som tillverkar datorer. Gör inte. Du kanske missar ett bättre alternativ.
Readers 'Choice Awards baseras på resultaten från undersökningar som skickats till PCMag-läsare. De betygsätter sin totala tillfredsställelse med de produkter de använder, liksom tillfredsställelse med specifika aspekter av produktanvändning som enkel installation, tillförlitlighet, teknisk support och reparationer. Slutligen uppmanas respondenterna att bedöma hur troligt de skulle vara att rekommendera PC-märket som de använder, eftersom sannolikheten för att rekommendera har visat sig vara ett utmärkt mått på tillfredsställelse. Varje företag måste ha minst 50 svar för att ingå i vår analys.
Readers 'Choice Award-resultaten ger ett värdefullt komplement till PC Labs djupgående produktrecensioner, där analytiker gräver djupt i varje produkt de utvärderar för att ge dig sina expertutlåtanden om prestanda, design, användbarhet och andra aspekter. Resultatet av undersökningsresultaten av Readers 'Choice Awards visar dig sedan vilka företags produkter står tidens test och hur väl företagen stöder sina produkter med det stöd du behöver.
Så vilka bärbara datorer och skrivbordsmärken får mest beröm av våra läsare? Läs vidare.
Du kan vinna! Registrera dig för e-postlistan för Readers 'Choice Survey för att få inbjudningar till framtida tävlingar.
bärbara datorer
Det kanske inte är marknadsledande, men när jag är på teknikkonferenser verkar Apple alltid vara det valbara bärbara varumärket. Jag var emellertid på en konferens för användare av bokföringsprogramvara nyligen och en Apple skulle ses. Bokföringsprogramvara finns fortfarande främst i en Windows-värld och under tidigare år skulle jag ha sett Dells, HP, Lenovos och Toshibas på konferensen. I år var det överlägset varumärket Microsoft. Det fanns gott om Surface Pros-tabletter och till och med några Surface Book-observationer. Det är ganska anmärkningsvärt med tanke på att det bara är tre år sedan Microsoft introducerade den första Surface Pro.
I förra årets undersökning dominerade Apple och Microsoft den bärbara kategorin och de två företagen fick var och en Readers 'Choice Awards. Undersökande svarade på Apple 9, 2 i total tillfredsställelse (på en skala från 0 för extremt missnöjd till 10 för extremt nöjd); Microsoft var nära bakom 9, 0. Inget annat företag fick bättre än en 8, 3.
I år upprepar Apple igen som en Readers 'Choice Award-vinnare i den totala kategorin för bärbara datorer, som markerar det nionde raka året som det har vunnit utmärkelsen. Anmärkningsvärt lite förändrats i våra svarares utvärdering av sina Apple-bärbara datorer. Den totala tillfredsställelsen värderas återigen till 9, 2 och tillfredsställelsen med tillförlitlighet (9.3) och sannolikheten att rekommendera (9.2) är också densamma som de var 2015. Nöjdheten med teknisk support förbättrades något från 8, 2 till 8, 3 medan tillfredsställelsen med reparationer minskade från 8, 5 till 8, 3. Dessa är utmärkta resultat. Mycket få företag har någonsin teknisk support och reparationsbedömningar i dessa mått på 8, 0 eller högre.
Apple delar igen Readers 'Choice Award men i år är det inte med Microsoft. Den andra utmärkelsen går till MSI (kort för Micro-Star International), ett varumärke med huvudkontor i Taiwan som kanske inte är känt för icke-spelare. Men läsare som använder MSI-bärbara datorer gav företaget några mycket Apple-liknande betyg: Den totala tillfredsställelsen var 9, 1 och tillfredsställelsen med tillförlitligheten var 9, 0. Sannolikheten att rekommendera MSI var 8, 7. Om du är ute efter en spelbärbar dator, bör du definitivt titta MSI, men ignorera inte Alienware, som fokuserar på samma marknad. Alienware rankade inte lika högt som MSI i någon nöjdhetsåtgärd, men det var inte långt efter. Till exempel var den totala tillfredsställelsen 8, 8 och sannolikheten att rekommendera var 8, 5.
Microsofts nöjdhetsbedömning gick något från förra året, men i genomsnitt är dess användare fortfarande ganska nöjda med sina Surface-enheter, av vilka många är en hybrid av laptop och surfplatta (vi kommer att ha en fullständig undersökning av endast enheter för surfplatta senare i år). Men det får ett hedersamt omnämnande med en total nöjdhetsgrad på 8, 8 (ned från 9, 0). Sannolikheten för att rekommendera minskade också från 9, 1 till 8, 9. En del av orsaken till fallet kan vara relaterat till tillförlitlighet. Förra året behövde endast fyra procent av Microsofts enheter reparationer; i år fördubblats andelen mer än 9 procent. Det är fortfarande bättre än det totala genomsnittet på 11 procent men tillfredsställelsen med tillförlitlighet sjönk från 9, 2 till 8, 9. Å andra sidan fick nöjdheten med teknisk support 8, 0, mycket bättre än något annat Windows-bärbara varumärke: Dell och Lenovo var näst närmast med betyg på 6, 8. Toshiba betygsatt en abysmal 5.1 för teknisk support och Asus 5.9 var inget att skryta av.
Bland bärbara datorer mindre än ett år gamla får Apple och Microsoft en Readers 'Choice Award. Inom denna grupp nyare bärbara datorer fick Apple total tillfredsställelse och sannolikhet att rekommendera betyg på 9, 1. Microsoft tjänade betyg på 8, 9 respektive 9, 0. Apple fick också den högsta poängen för enkel installation med en 9.2. Microsoft var nära bakom med en 9, 0, men notera Asus, som fick en användarvänlighet på 9, 1, mellan våra två prisvinnare.
Bland bärbara datorer bara för hemmabruk, vinner Apple och MSI Readers 'Choice Award och Microsoft får igen ett hederligt omnämnande. Nöjdhetsgraderingar för dessa företag var mycket lika med deras totala nöjdhetsbedömningar även om sannolikheten för att rekommendera betyg var något högre. Detta är inte förvånande: de flesta människor har mer engagemang i köp de gör för personligt bruk än de som görs för affärsbruk och är därför mer benägna att stå bakom deras val. (Vi kommer snart att analysera tillfredsställelse med datorer som används på kontoret för en separat artikel om affärsvalg.)
Tablet och hybrider PC- användningen växer. Hybrider, även känd som konvertibler eller 2-i-1, är datorer med inbyggda tangentbord som kan växla mellan vanligt bärbar datorläge och tablettläge. Nästan varje bärbar dataföretag har några surfplattor och hybriderbjudanden, men Microsoft har fokuserat alla sina designinsatser på denna formfaktor och den visar. Inget av de andra företagen rankade bättre än 8, 1 för den totala nöjdheten med hybrider för bärbara datorer / surfplattor, långt ifrån Microsofts betyg på 8, 8. Microsoft vinner ett läsarval i kategorin. (Obs igen, den här kategorin inkluderar inte iOS- och Android-baserade surfplattor som Apple iPad och Samsung Galaxy Tab.)
Chromebooks fortsätter att växa i popularitet, men de är fortfarande en liten nisch på den totala bärbara marknaden. De svarande rapporterade om flera märken av Chromebooks inklusive Acer, Asus, Google, HP, Samsung och Toshiba, men ingen fick minst 50 svar som vi behöver för att inkluderas i vår analys. Som grupp verkar emellertid respondenterna mycket nöjda med sina Chromebooks, med en total tillfredsställelse i genomsnitt till 8, 7. Det spårar naturligtvis Apples 9.2, men ligger långt före 8.0 för alla Windows-bärbara datorer.
När du köper din nästa bärbara dator, överväg dina behov noggrant. Du kanske tycker att en Chromebook är ett genomförbart, attraktivt och billigt alternativ.
VINNARE: Bärbara datorer
Kategorier: Överlag, mindre än ett år gammal, hemmabruk
Äpple
Än en gång får Apple de högsta tillfredsställelsesbetygen bland alla bärbara varumärken. Detta är det nionde året i rad som Apple har vunnit Readers 'Choice. Även diehard Windows-användare kanske vill se Apple noga.
Kategorier: Övergripande, hemmabruk
MSI
Om du är en spelare eller bara letar efter en kraftfull bärbar dator för hemmet, är du skyldig dig själv att kolla in MSI. Våra läsare gav företaget mycket imponerande betyg för tillfredsställelse för sina MSI-bärbara datorer.
Kategorier: Mindre än ett år gammal, Laptop / surfplatta hybrider
Microsoft
Microsoft har snabbt blivit det Windows bärbara varumärket som du väljer, särskilt om du gillar idén om en surfplatta eller 2-i-1 hybriddator. Nöjdhetsgraderna gick något i år jämfört med 2015 men användare är fortfarande mycket nöjda med sina Surface-märkesdatorer och företaget bakom det.
Kategorier: Övergripande, hemmabruk
Microsoft
Microsofts framgång med varumärket Surface spridit tillräckligt för att även när det inte vann i en kategori bärbara datorer, lyckades det få ett hederligt omnämnande, även i bärbara datorer totalt sett. Hemanvändning är ett annat område där det lyser - människor är mycket glada att ta hem en Surface Pro eller Surface Book.
Stationära datorer
Apples produktutbud har lite av Henry Fords "Du kan ha valfri färg du vill så länge som dess svarta" mentalitet. Apple erbjuder inte många olika stationära datorer och inom modellerna finns det inte många konfigurationer. Trots ett begränsat val fungerar tillvägagångssättet vilket framgår av Apples långa sträcka av PCMag Readers 'Choice-utmärkelser. Vissa användare (särskilt spelare) vill dock designa en dator efter deras exakta specifikationer och budget. Det finns en liten grupp datorföretag som låter dig göra just det. När dessa företag gör det rätt, och bygger snabba, pålitliga datorer och backar dem med bra service, bygger de en mycket nöjd användarbas. CyberPowerPC är ett sådant företag och i år delar det PCMag Readers 'Choice Award med Apple.
De flesta av Apples tillfredsställelsesbetyg förbättrades något i år från sina redan utmärkta nivåer 2015: Den totala tillfredsställelsen gick från 9, 1 till 9, 2, tillfredsställelsen med tillförlitligheten ökade från 9, 3 till 9, 4, och sannolikheten för att rekommendera gick från 9, 2 till 9, 3. I själva verket var Apple den enda tillverkaren av stationära datorer som fick betyg på 9, 0 eller bättre i kategorin övergripande stationära datorer. Det enda betyg som sjönk från förra året var nöjdheten med tekniskt stöd, som gick från 8, 8 till 8, 7, men som fortfarande sätter Apple i en egen liga: det näst närmaste företaget är Lenovo, som rankade ett medelmåttigt 7, 1 för teknisk support.
CyberPowerPC vann PCMag Readers 'Choice Award 2012 men lyckades inte få tillräckligt med svar för att kvalificera sig igen förrän i år. Nu när det är tillbaka sätter det återigen en standard bland Windows-baserade stationära PC-märken, får de högsta betyg för total tillfredsställelse (8.8), tillfredsställelse med tillförlitlighet (8.9) och sannolikhet att rekommendera (8.4, bunden med Asus). Bland CyberPowerPC-stationära datorer som såldes för hemmabruk var betyg ännu bättre: den totala tillfredsställelsen och sannolikheten att rekommendera var 9, 0, och tillfredsställelsen med tillförlitligheten var 9, 1. Företaget tjänar också en Readers 'Choice Award för hemdatorer.
Asus vann en Readers 'Choice Award i den övergripande kategorin stationära datorer förra året. På grund av CyberPowerPC: s inträde kunde den emellertid inte upprepa den brådskan, men den tjänar ett hederligt omnämnande. I själva verket förbättrades Asus betyg från 2015: Den totala tillfredsställelsen gick från 8, 4 till 8, 7, tillfredsställelsen med tillförlitligheten ökade från 8, 6 till 8, 7, och sannolikheten för att rekommendera kryssade upp från 8, 3 till 8, 4.
Apple vinner också Readers 'Choice Award i vart och ett av våra underkategorier. För system som är mindre än ett år gamla gav Apple betyg på 9, 3 totalt och en 9, 5 för tillfredsställelse med enkel installation, långt före de närmaste närmaste företagen, Asus, Dell och HP, som alla gav 8, 7.
Asus vann inte totalt, men det fick vårt andra Readers 'Choice Award för sina stationära datorer mindre än ett år gammalt: Det hade den högsta totala nöjdhetsgraden (8, 6) och den lägsta andelen enheter som behöver reparationer (6 procent).
Diagrammet över hemdatorer ser ganska lika ut som de övergripande datorerna (en blandning av hem och arbete och alla PC: er) - det är Apple och CyberPowerPC på toppen. Asus tjänar också ett hederligt omnämnande för sina hemdatorer.
Som vi nämnde vann Apple vår nya underkategori, allt-i-ett-stationära datorer, och gjorde det praktiskt. Det fick totalt 9, 2 för det här området, och det är nästan en full poäng högre än löparen, Dell, på 8, 3. Andra AIO-tillverkare har bara inte vad som krävs jämfört med den kärlek som användarna har för iMacs.
|
En av de största förändringarna på PC-marknaden förra året var introduktionen av Microsoft Windows 10. Windows 10 försöker leverera och förbättra det bästa av Windows 7 och Windows 8.1 och PCMag-läsare har varit ganska snabba att ta till sig det nya operativsystemet. Sjuttiotre procent av de svarande med stationära datorer mindre än sex månader gamla körde Windows 10. Bland hemdatorer var andelen ännu högre (86 procent), vilket inte är förvånande med tanke på att operativsystemet har varit standard på nya datorer sedan lanseringen förra juli 2015. Microsoft har också gjort Windows 10 tillgängligt som en gratis uppgradering och 60 procent av undersökningens svarande med hemdatorer som är äldre än sex månader har redan uppgraderat. Här är 10 skäl som du kanske vill uppgradera om du inte redan har gjort det. Vår undersökning ber inte respondenterna om att betygsätta tillfredsställelse med sitt operativsystem. Men när vi ser på den allmänna tillfredsställelsen med stationära datorer baserat på deras operativsystem, var respondenterna med Windows 10 betydligt mer nöjda. Bland stationära datorer mindre än sex månader gamla var den totala tillfredsställelsen med Windows 10-system 8, 7 jämfört med 8, 2 för Windows 7. (Windows 8 / 8.1 fick inte tillräckligt med svar, ett säkert tecken på att nya köpare hoppar över den versionen.) Bland äldre stationära datorer, Windows Tio system rankade också bättre: 8.4 jämfört med 8.0 för Windows 8 / 8.1 och 7.8 för Windows 7.
Det är inte klart om de högre tillfredsställelsevärdena på dessa stationära system beror på operativsystemet. Kanske är det mer benägna att respondenterna uppgraderar operativsystemet på en dator som de redan är mer nöjda med. Men i vilket fall som helst visar det att Windows 10-användare är ganska nöjda. |
VINNER: DESKTOP-datorer
Kategorier: Överlag, mindre än ett år gammal, hemmabruk, allt-i-ett-stationära datorer
Äpple
Det är ett rent svep över kategorierna: Återigen har inget märke stationära datorer kunder som är nästan lika nöjda som Apple. Dess stjärnklassiga Ease of Setup-betyg visar att Apple-användare är glada över sina datorer från det ögonblick de tar dem ur lådan.
Kategorier: Övergripande, hemmabruk
CyberPowerPC
CyberPowerPC tillverkar beställningsbara datorer, främst för spelare. Det kan vara en tuff publik att behaga men CyberPowerPC: s snabba, pålitliga system genererar nöjda, lojala kunder.
Kategori: Mindre än ett år gammal
Som oss
Asus vann inte totalt, men med de nyare systemen som var mindre än 12 månader gamla, var dess poäng tillräckligt för att göra det till den högst rankade tillverkaren av Windows-baserade stationära datorer och värdet av Readers 'Choice.
Kategorier: Övergripande, hemmabruk
Som oss
Nöjdheten med Asus stationära datorer fortsätter att förbättras. Bland nya Windows-baserade datorer säger våra läsare att inget annat företag levererar en bättre upplevelse. Det är också ett värdigt köp i stationära datorer överallt och hemma.
