Glip by ringcentral review & rating

Allteftersom människor blir mer och mer besviken över e-post, vänder de sig till apper för affärsmeddelanden för att kommunicera med kollegor. Glip är en onlinechatt-app från RingCentral som delar många likheter med konkurrenter som Flock, Slack och Stride. Med Glip kan du ha realtids- eller asynkronsamtal med kollegor i ett utrymme som gynnar korthet och direkthet. Det kastar också i samarbete att göra-listor, dokument och en teamkalender, som alla ger mervärde. Glip är ett fast val för en affärschatt-app, särskilt bland grupper som värderar dess extra funktioner, men Slack och Microsoft Team förblir PCMags redaktörsval för deras utmärkta stöd för integrationer, förstklassiga hanteringsfunktioner och flexibilitet.

Pris och planer

Glip har två kontonivåer: Gratis och Standard. Observera att användare av RingCentral Office har möjlighet att använda Glip som en integrerad del av sin RingCentral-tjänst.

Glip Free är ganska generöst. Med Gratis-kontot får du obegränsade inlägg, lagringsutrymme för uppladdningar, integrationer och gästanvändare. Gäster är vanligtvis tredjepartssamarbetspartners som bara kan se vad som händer med de team som de specifikt är inbjudna till. Gratiskontoets enda verkliga gräns är att du bara får 500 minuter videochattar per månad, delad över hela organisationen.

Glip Standard kostar $ 5 per person per månad och ger dig allt i gratisplanen, plus premiumstöd. Det ökar också antalet videochattminutter till 1 000 per person per månad, delad. Så till exempel kan en person i ett tre-personers lag använda alla 3 000 minuter utan problem, så länge de andra teammedlemmarna inte använder någon. Standardkonton får också avancerade administrationsalternativ (för att kontrollera delning, registreringar och anställdes privilegier), policy för datalagring och export av efterlevnad. Denna sista kapacitet låter administratörer exportera arkiverade data för att visa överensstämmelse med tillsynsmyndigheter, advokater eller interna anställda. Den senaste passagen av GDPR i EU kan göra denna funktion ett måste för alla organisationer.

Glips standardversion är dyrare än andra teammeddelandeappar, men den kostar fortfarande mindre än Slacks motsvarande nivå. Slack har tre typer av betalda konton: Standard, Plus och Enterprise. Standard kostar $ 8 per aktiv användare per månad och Plus kostar $ 15 per aktiv användare per månad, med en liten rabatt för antingen när du betalar årligen (det fungerar till $ 6, 67 respektive $ 12, 50 per aktiv användare per månad). Pluskonton får 20 GB lagring per person. Företagskonton debiteras utifrån organisationens behov. Slack har också ett gratis konto, vilket är mer begränsat än Glip Free. Slack Free begränsar din sökhistorik till de senaste 10K-meddelandena, stöder bara 10 integrationer, begränsar videosamtal endast till en-mot-en konversationer och begränsar lagringsutrymmet till 5 GB.

En annan affärschatt-app, Atlassian Stride, kostar mindre än Glip för sitt betalda konto, till bara $ 3 per person per månad. Konkurrenter Flock och Zoho Cliq tar också ut $ 3 per person per månad för sina premiumplaner. Twist's Unlimited-konto kostar samma som Glips Standard-konto. Flock, Stride, Twist och Zoho Cliq erbjuder också gratis kontoalternativ.

Om du inte vill betala för en separat meddelanden-app kan du bara använda verktyg som ingår i befintlig företagsprogramvara. Ett exempel är Workplace by Facebook, som mer är ett socialt nätverk för företag. Det inkluderar dock text, ljud och videochatt. Prissättning för arbetsplatsen av Facebook börjar på $ 3 per aktiv användare per månad för de första 1 000 personerna. Priset per person minskar när antalet användare ökar efter den initiala tröskeln.

Microsoft Teams kommer dessutom med Office 365 och kräver inga extra köp. Företagskonton börjar på $ 8, 25 per användare per månad och inkluderar 1 TB online-lagring per användare. En kostnadsfri 30-dagars provperiod är tillgänglig, men det finns ingen gratis kontonivå.

Inställningar och funktioner

När du registrerar dig för att prova Glip, är det första steget att bjuda in andra till dig. Du gör det via e-post, antingen genom att ange varje persons e-postadress eller genom att låta alla som är en del av en viss domän gå med, till exempel @ pcmag.com.

Glip låter dig dock bara koppla din e-post till ett konto. Om du redan har ett Glip-konto och uppmanas att gå med i ett annat har du två alternativ. Du kan acceptera inbjudan som gästanvändare med begränsad tillgänglighet, eller du kan avstå från din andra anknytning och byta till den nya gruppen. Detta verkar särskilt begränsat jämfört med Slack, vilket gör det möjligt för användare att enkelt byta konton.

Efter att ha bjudit in människor att gå med är nästa steg att ställa in lag. Lag är Glips motsvarande Slacks kanaler och Stride rum, och är det huvudsakliga sättet att klustera eller segmentera konversationer. Medan Slacks och Strides respektive nomenklaturer inbjuder till diskussioner baserade på ett tema, uppmuntrar Glips terminologi specifika grupper av människor att prata tillsammans oavsett ämne. Tekniskt sett kan ett team vara vad du vill, men Glips namn föreslår att du bör inrätta lag baserade på avdelningar eller grupper av människor som arbetar med samma projekt. Det uppmuntrar inte nödvändigtvis socialt samverkande mellan olika organisationer.

När det gäller team, erbjuder Glip en bra uppsättning administrationsfunktioner. Till exempel kan administratörer radera inlägg, lägga till eller ta bort medlemmar och ändra sekretessinställningar. Dessutom kan administratörer hindra andra från att lägga ut, lägga till integrationer eller fästa föremål på hyllan (en sidofält för att hysa viktig eller relevant information till teamet). Tänk på att personen som skapar ett lag är dess administratör, även om han eller hon kan ge andra användare dessa behörigheter också.

Även om team är den organisatoriska enheten i Glip, kan du också skicka direkta, privata meddelanden till en viss person eller en grupp människor. Som är typiskt för sådana meddelandeappar, använder du @ -symbolen innan någons namn varnar personen för meddelandet.

Glips visuella signaler bör vara bekanta för alla som har använt ett modernt snabbmeddelandeprogram. En grön prick bredvid någons namn betyder att de är online och aktiva. En gul prick betyder att personen är i viloläge eller har någon form av status som bort eller upptagen (mer om detta nedan). Ingen punkt betyder att personen inte är inloggad på kontot.

Du kan anpassa din upptagna status med några valord - till exempel "Tillbaka efter kl. 14" - men ingen kommer att se det om de inte navigerar till sin senaste meddelandesession med dig. Appen Twist hanterar kontor utanför kontoret och andra statuser mycket bättre. I Twist kommer vissa upptagna och bortstatus med en anpassad ikon som ersätter din profilbild. När du är på semester ser dina kollegor en palm- och strandbild istället för ditt ansikte. Det informerar dem tydligt och omedelbart att du inte kommer att vara online snart. Plus med Twist kan du ställa in ett datum för din återkomst. Det är ett smart designval och känns som sunt förnuft. Varför gör inte fler samarbetsappar det?

Med Glip kan du alltid starta ett videosamtal med videokameraikonen längst upp på skärmen. Säg att du startar ett improviserat videosamtal med alla i Marketing Team. Personer som är inloggade i appen och en del av teamet får en varning om att de är inbjudna till videochatten (så länge de inte har ändrat sina anmälningsinställningar), men att gå med är valfritt. Glip inkluderar även Whiteboard-funktioner för realtidssamarbete, samt stöd för emoji och animerade GIF (via Giphy).

Avancerade funktioner

Glip har några extra funktioner, till exempel redigerande av dokumentdokument och en teamkalender, som inte visas i de flesta andra teammeddelanden-appar, utom Microsoft Teams. Som sagt kan du vanligtvis lägga till dessa funktioner till andra appar via tredjepartsintegrationer. I alla fall är de integrerade delar av Glip-upplevelsen.

To-dos är en av dessa funktioner. I Glip kan du snabbt skapa en uppgift, tilldela den till någon, notera tidsfristen och till och med bifoga relevanta filer. Du kan också använda uppgifter privat för att hålla reda på din egen to-do-lista, vilket är praktiskt om du inte redan har bosatt dig på en dedikerad att-lista-app.

Glips teamkalender är en annan praktisk funktion. Du kan välja att visa alla uppgifter som har tidsfrister här. Om du redan hanterar en kalender någon annanstans, kan du överväga att ansluta den till Glip, som stöder Google Kalender, Outlook och iCal.

To-dos och en kalender är trevliga tillägg, men de köttiga funktionerna är samarbetsdokument och möjligheten att kommentera bilder. Samarbetsdokument fungerar mycket som Google Docs i den meningen att du kan aktivera realtidsredigering och kommentering för alla på ett enda dokument. Vi föreställer oss att denna förmåga är oerhört praktiskt för små team som inte behöver en fullständig samarbetsredigeringssats med appar. Om det låter tilltalande kanske du är intresserad av en samarbetsapp som fokuserar på den aspekten mer än businesschatt, till exempel Samepage.

Lika imponerande är möjligheten att kommentera bilder inom Glip. Fråga alla konstledare som måste ta feedback från icke-konstnärliga människor och du lär dig snabbt hur dåligt människor kommunicerar sina idéer ensam. Med vissa typer av kommunikation hjälper det att peka på detaljer. Med Glip kan du göra det rätt i appen, med dokument, PDF-filer eller bildfiler. Det är en enorm bonus för lag som ofta diskuterar visuellt material.

Vad saknas?

Även om Glip har många specialfunktioner, saknas några funktioner som finns i konkurrerande appar. Ett klagomål om meddelandeappar i allmänhet är att konversationer lätt går vilse i det pågående flödet. Detta problem påverkar särskilt Glip Team som är fördelade över flera tidszoner, eftersom det kan ta flera timmar för rätt person att se en relevant fråga eller kommentar. Twist har löst problemet genom att designa en app som ser mer ut som e-post. Det delar upp varje diskussion inom en kanal. Det är helt ordnat. Slack försökte något liknande med gängade konversationer men har varit mindre framgångsrikt med genomförandet.

Flock har ett praktiskt skrivskyddsalternativ som gör det möjligt för organisationschefer att enkelt sprida information i en dedikerad kanal utan att meddelandet döljs av oberoende emoji- och GIF-svar. Glip har en funktion som är nästan densamma i sina administratörskontroller. Ett annat sätt du kan uppnå ett liknande resultat i Glip är att skapa och publicera ett dokument i appen och låsa det så att andra medlemmar inte kan redigera det.

Slack har en unik funktion som låter individer skapa meddelanden som utlöses av sökord. När någon använder dessa ord i en offentlig konversation får du ett meddelande. Glip erbjuder inte sökordaviseringar, och inga andra teammeddelandeappar som vi känner till från och med detta skrivande.

Appar och integrationer

Glip körs i valfri webbläsare, men du kan ladda ner desktop-appen för Windows eller Mac. Dessutom har Glip mobilappar för iOS och Android för lagkamrater som behöver hålla kontakten när de är borta från skrivbordet.

Förutom att stödja stora kalendertjänster, ansluter Glip också till många andra appar. Du kan integrera Glip med e-post, fillagringstjänster (Box, Dropbox, Google Drive, OneDrive) och många populära affärsappar, som Trello och Zendesk. Listan är hälsosam. Om det finns en app du behöver för att den inte stöder ursprungligen finns det en god chans att det finns i Zapier-nätverket, som också fungerar med Glip. Zapier är en tredje parts tjänst som låter dig ansluta appar som inte enkelt pratar med varandra, liknande den mer konsument- och IoT-fokuserade IFTTT. Den stora fördelen med Zapier är att du kan ansluta olika appar utan att skriva någon kod.

Unik överklagande

Glip är en utmärkt app för affärsmeddelanden för grupper som värderar dess samarbete för dokumentredigering, bild- och PDF-markeringsverktyg och de generösa funktionerna i dess gratisversion. Den betalda versionen ligger i den högre änden av prisspektrumet, eftersom andra kapabla tjänster, som Flock och Twist, kostar mindre. Editors Choice Slacks premiumplaner är dyrare än Glips, men de erbjuder värdefulla funktioner, såsom sökordaviseringar, gängade konversationer och möjligheten att gå med och växla mellan flera konton utan begränsning. Microsoft Teams är ett annat redaktörsval på grund av dess utmärkta integration med Office 365 och fantastiska hanteringsfunktioner.