Betalningsdepotgranskning och betyg

Betalningsdepot skiljer sig från andra kreditkortsbehandlingstjänster till stor del eftersom där de flesta av sina konkurrenter använder metoden "interchange plus" -prissättning, använder denna leverantör en abonnemangsmodell i grossistledet. Med "interchange plus" menar vi att tjänsteleverantören tjänar vinst genom att sätta upp den avgift som kreditkortsföretaget tar ut, vilket i allmänhet är fast. Grossister överför den fasta avgiften till köpmännen, med en liten transaktionsavgift och en relativt låg månatlig prenumerationsavgift. Betalningsdepot är bra för köpmän som behandlar minst 10 000 dollar per månad. Mindre företag har det bättre med en fast avgiftstjänst som Square eller en utbyte plus leverantör som Helcim.

Startkostnader, avgifter och installationsprocess

Payment Depot erbjuder fyra olika medlemsplaner och en 90-dagars återbetalningsgaranti. Om du avbryter ditt konto inom 90 dagar och returnerar din utrustning får du en full återbetalning minus minus eventuella utbytes- och transaktionsavgifter. Du kan välja att behålla din terminal, men du måste betala detaljhandelspriset för det. Om du returnerar det måste du betala en 20 procent återupptagningsavgift.

Alla fyra planerna består av en månadsavgift, en fast transaktionsavgift och utbytesavgifter. Den grundläggande planen tillåter upp till $ 20 000 i transaktioner varje månad och kostar $ 29 per månad eller $ 299 per år, plus 25 cent per transaktion. Den så kallade "mest populära" planen är $ 49 per månad eller $ 399 per år, plus 15 cent per transaktion för upp till $ 40.000 per månad. Det bästa värdet för medlemskapet är $ 69 per månad eller $ 599 per år för upp till $ 100 000 per månad. Slutligen erbjuder premiärmedlemskapet obegränsad behandlingsvolym för $ 99 per månad eller $ 999 per år plus 5 cent per transaktion. Dessa transaktionsgränser hjälper dig att bestämma vilka planer som är mest förnuftiga för ditt företag och kan hjälpa dig att se till framtiden när ditt företag växer.

Payment Depot säljer tre terminaler inklusive en mobilkortläsare och två handhållna läsare; köpmän kan också omprogrammera sin befintliga utrustning gratis. Dess utrustning är inte egenutvecklad, så du kan fortsätta använda det även om du avbryter ditt konto, vilket är trevligt, inte bara för flexibiliteten, men det bidrar också till företagets öppenhet. Egenutrustning kan känns som att ett företag försöker låsa in dig och göra det svårare att avbryta ett konto, eftersom du redan har använt pengar på något du inte kan använda någon annanstans.

Betalningsalternativ, kompatibilitet och integrationer

Betalningsdepot kan acceptera och behandla alla större kreditkort, liksom mobilbetalningar, inklusive Android Pay och Apple Pay. Det erbjuder också virtuella terminaler och e-handelslösningar. Det är kompatibelt med många tredjepartsprogramvaruförsäljare, inklusive gateways som Authorize.net eller USAePay, vilket gör det lättare att integrera med andra populära småföretagsprogramvaror, till exempel FreshBooks eller Shopify.

Företaget erbjuder support genom sitt Orange County-kontor under kontorstid (kl. 07.00 till 17.00 PST) och 24/7 support genom sin processbank i Colorado. Personal övervakar också kommunikation efter timmar i dess huvudkontor och svarar på brådskande frågor vid behov.

Betalningsdepot får ett A-plus från Better Business Bureau (BBB), där det finns två klagomål och en negativ granskning. Den negativa granskningen handlar emellertid om en situation där First Data (Payment Depots processor) stängde kontot på grund av en policyöverträdelse. I dessa fall behöver inte First Data och andra gilla det anmäla ISO. En av klagomålen handlar om återbetalningsavgifter på grund av bedrägliga transaktioner, och den andra hänvisar till ett problem med Authorize.net, en betalningsport som förbinder Payment Depot med programvara från tredje part. I det senare fallet svarade Payment Depot och sa att det skulle utfärda en full återbetalning, men kunden var inte nöjd med det, vilket ledde till några baksida och framsteg. Det är ett gott tecken på att kundservice svarar på dessa klagomål på ett artigt och snabbt sätt.

CardFellow har inte en granskning av Payment Depot på sin webbplats, men har en användbar artikel om prenumeration kontra interchange plus planer. Merchant Maverick har en lång uppskrivning där den tilldelar Payment Depot en perfekt poäng baserat på dess prissättning och funktioner, brist på aggressiv försäljningstaktik och dess tekniska support dygnet runt och tillgänglighet på sociala medier. Vissa av kommentarerna till översynen uttrycker besvikelse över att Payment Depot, som många leverantörer, endast är tillgängligt för amerikanska medborgare.

För högvolymhandlare är Payment Depot ett bra val, eftersom du inte behöver oroa dig för överraskningsavgifter. Den enda gången din räkning kan vara högre än vanligt är om du behandlar fler transaktioner än vanligt, i vilket fall kommer du att flytta till nästa nivå. Det är alltid värt att shoppa för att se om interchange plus skulle vara mer vettigt, till exempel om du bearbetar en stor volym små transaktioner. I så fall är Helcim ett bra val och delar Payment Depots transparens och öppenhet.