Splashtop granskning och bedömning av tillgång till företag

Splashtop Business Access fakturerar sig själv som ett ekonomiskt alternativ till dyrare fjärråtkomstprogramvara som Editors 'Choice TeamViewer och GoToMyPC, och det är värt att överväga om din budget är trång. Vi gillar särskilt dess enkla säkerhetsalternativ och dess förmåga att tillhandahålla fjärråtkomstsessioner utan lösenord. Det saknar några avancerade funktioner som whiteboard-stil markeup som du hittar hos dyrare konkurrenter, men dess design är klumpig.

Splashtop kostar $ 60 per användare per år och varje användare har åtkomst till upp till tio fjärrdatorer. En rabatt på 20 procent sparkar in när du köper ett prenumeration för fyra användare eller mer. Observera att det dock inte finns någon gratisversion som de som erbjuds av TeamViewer eller VNC Connect.

Splashtop erbjuder också några tilläggsalternativ. Om du vill att flera användare ska komma åt din maskin på samma gång kan du lägga till ett Splashtop Classroom-konto, utformat för utbildning, men användbart av alla företag, med prenumerationer som börjar på $ 29, 99 per år med delad åtkomst från tre enheter. Du kan också använda en gratis Splashtop Personal-mobilapp som låter dig komma åt en Mac- eller Windows-maskin från en bärbar enhet. Det sista alternativet är gratis för åtkomst i ett hemnätverk och $ 16, 99 per år för åtkomst över internet.

Jag testade den viktigaste Splashtop Business Access-tjänsten. Det erbjuder dig 256-bitars krypterade sessioner med alla grundläggande fjärråtkomstfunktioner: ett chattfönster, filöverföring, en delad urklipp, lokal utskrift av fjärrfiler och åtkomst från mobila enheter. Du får också avancerade funktioner som möjligheten att starta om fjärrmaskinen i säkert läge när du felsöker någon annans maskin. Du har bara åtkomst till Windows och Mac-system, men du kan komma åt dem från nästan vad som helst, inklusive iOS, Android, Kindle Fire, Windows Phone och alla plattformar som kan köra Chrome-webbläsaren. Med undantag för några få varningar jag ska beskriva nedan, finns funktionerna bra och ger dig grundläggande fjärråtkomstfunktioner för dina pengar.

Vad du inte får är den eleganta designen och avancerade bekvämligheter i LogMeIn, GoToMyPC eller TeamViewer. Vid min testning såg jag inte heller samma tillförlitlighet som andra fjärråtkomstprodukter erbjuder.

Varför få programvara för fjärråtkomst?

Med en app för fjärråtkomst kan du köra en dator belägen i rummet eller över hela världen som om du sitter framför tangentbordet och skärmen. Du ansluter till fjärrmaskinen med appen och sedan - tills du klickar på musen utanför fönstret för fjärråtkomst - skickas allt du skriver och varje rörelse du gör med musen till fjärrmaskinen. Detta ger dig tillgång till ditt eget hem- eller kontorsskrivbord när du reser med din bärbara dator, eller så kan du skicka ut en inbjudan till någon annan som låter dem komma åt din maskin.

Nästan alla dessa fjärråtkomstappar låter dig också utföra andra uppgifter, till exempel kopieringsfiler fram och tillbaka mellan den lokala maskinen du verkligen sitter framför och den fjärrkontroll, eller kopiera text eller grafik till klippbordet på en maskin och klistra in det å andra sidan. Du kan generellt även öppna ett chattfönster så att du kan prata med någon som sitter framför fjärrmaskinen. Vissa mjukvaror för fjärråtkomst låter dig också göra videoinspelningar av vad som händer på fjärrskärmen, eller använda fjärrskärmen som en whiteboard, rita linjer och pilar på fjärrskärmen som bara är synliga medan whiteboard-funktionen är påslagen. Som jag noterade tidigare erbjuder Splashtop Business Access inte den sista funktionen.

Hur det fungerar

Liksom VNC Connect använder Splashtop två separata appar: en serverapp installerad på maskinen du vill logga in på och en visningsapp installerad på maskiner som du vill visa från. Jag föredrar en enda integrerad app eftersom jag använder mina system omväxlande som både lokala och fjärrmaskiner, men den separata appmetoden kan vara meningsfull om du vet att du bara använder fjärråtkomstprogram för att köra andras maskiner för teknisk support eller demonstrationer.

En förvirrande effekt av att separera visningsappen och serverappen är att du inte kan starta om fjärrmaskinen från tittarens verktygsfält. Du måste gå tillbaka till serverappen och klicka på en alternativknapp som leder till en dialog där du kan starta om fjärrmaskinen, eventuellt i säkert läge. Du måste använda samma alternativskärm för att ändra upplösningen i visningsfönstret - en annan funktion som rivaliserande program ger direkt från visningsappen, där du troligtvis vill ha den.

Splashtops visningsapp har ett minimalt verktygsfält med klumpiga utseende ikoner som låter dig öppna ett filöverföringsfönster, justera bildhastigheten för fjärrbilden, växla till helskärm och växla mellan flera fjärrmonitorer. Multipelmonitorn visas förvirrande även om fjärrmaskinen bara använder en skärm. Du får inte dra-och-släpp-filöverföring mellan visaren och det lokala skrivbordet som du gör med GoToMyPC eller LogMeIn.

Säkerhetsinställningar

På plussidan erbjuder Splashtop bekväma säkerhetsinställningar, så att du kan ange vilka av flera möjliga sätt du vill starta en fjärrsamling. Du kan ange de kontouppgifter som används på fjärrmaskinen, eventuellt med en extra kod som du kan ange, eller så kan du ange en specifik åtkomstkod för fjärrmaskinen. Du kan till och med avstå från att kräva något lösenord alls - men det är ett alternativ som bäst reserveras för din egen privata användning bland dina egna datorer.

Splashtop blockerar dig inte från att försöka använda visaren för att ansluta till din egen dator. Det varnar dig om du försöker göra det, men om du är distraherad och fortsätter med att försöka upprätta anslutningen fastnar tittaren i en psykedelisk, tidsmaskin-slinga där bilden på skrivbordet fortsätter att sjunka in i avstånd, utan sätt att stoppa det. Första gången detta hände lyckades jag trycka på Ctrl-Alt-Del och öppna tvångsavslutningen från visningsappen från Task Manager, men jag kunde inte ens få den metoden att fungera när den hände igen. Det är en designfel som kan leda till en upplevelse du inte vill orsaka teknikutmanade vänner och kollegor.

Grundläggande fjärråtkomst

För standarduppgifter för fjärråtkomst som fjärrsupport och filöverföring får Splashtop Business Access jobbet gjort. Det erbjuder inte snygga funktioner som en markör med laserpekare eller markering av whiteboard-stil för en fjärrmaskin, men den har fördelarna med låg kostnad och lättanvända säkerhetsalternativ. Det är värt att titta om våra redaktörsval, GoToMyPC och TeamViewer, verkar för dyr eller komplexa.