Zoomshift granskning och betyg

ZoomShift (som börjar med $ 2 per aktiv användare per månad, faktureras årligen) ger små företag några av samma verktyg för att schemalägga skiftarbetare som erbjuds av konkurrenter som riktar sig mot mycket större organisationer. Visst har det inte alla funktioner som Editors 'Choice suppleant. Men ZoomShift har ett enkelt, välorganiserat användargränssnitt (UI) som ser bra ut på mobila enheter och stationära datorer. Dessutom har den flera tillägg och integration med andra populära småföretagsprogramvaror, vilket gör det programvara att överväga för organisationer med färre än 200 anställda.

ZoomShift säger att dess söta plats är att hjälpa företag med 15 till 40 anställda examen från att skapa scheman i Microsoft Excel eller med papper och penna. Företag av den storleken har inte alltid en HR-chef, än mindre en hel HR-avdelning. Om du äger eller hanterar anställda i ett företag med den storleken, är det troligt att du skapar scheman. Ju mindre tid du spenderar på uppgiften, desto bättre.

Innan du kan spara tid måste du dock spendera tid på att få saker inställda. Data som anställdas information, platser, skift och roller måste redovisas i systemet. När det gäller att använda ZoomShift är processen mycket enkel. Från Management Dashboard använder du fliken Inställningar för att ange och redigera information om ditt företag. Från Team-fliken kan du manuellt ange en anställds information, länka personer till ett jobb eller jobb som de är kvalificerade att arbeta för, utse platser där de arbetar och tilldela en timlön. En uppskattad bonus är möjligheten att ladda upp befintliga medarbetardata som CSV-filer från Intuit QuickBooks, Square eller Xero. Du kan också helt enkelt ange en arbetares namn och e-postadress och skicka en inbjudan att ställa in sin egen konto, om du så väljer att.

I "Positioner" kan du skapa jobbtitlar, länka jobb till anställda som innehar dem och färgkoda dem så att de dyker upp bättre i scheman. Använd "Platser" för att ge alla dina företags platser eller avdelningsnamn och adresser och för att identifiera vilka anställda som arbetar på vilken plats eller avdelning. Använd "Skiftmallar" för att ställa in vanliga skift så att du inte behöver ange dem manuellt varje gång du anger dem i schemat.

Sedan vi först tittade på ZoomShift har företaget introducerat ett helt nytt användargränssnitt och många andra nya funktioner. Dessutom har företaget omstrukturerat sin prissättning och förvandlat produkten till ett mycket mer attraktivt och användbart erbjudande. Medan lösningen fortfarande saknar de robusta funktionsuppsättningarna för vissa andra schemaläggningslösningar, har förbättringarna direkt tagit upp några av våra tidigare problem med ZoomShift.

Skapa scheman

Med all den informationen i systemet är du redo att skapa scheman. Från Manager Dashboard klickar du på Schema> Fullt schema så släpps du in i ett kalendernät som du kan formatera för att arbeta med förbi dag, vecka eller månad (med begränsade redigeringsfunktioner). Du kan sedan använda filter för att sortera vyn efter platser, positioner eller anställda - en praktisk funktion som rymmer nästan vilket sätt en schemaläggare vill fungera. I veckovyn kan du skapa en skift genom att klicka på en tom cell för att öppna fönstret "Skapa skift". Välj det skifttimmar, lönesats, paus, anställd, position och plats. Därifrån kan du klicka på "Spara" som lägger till det i schemat i utkastläge, eller "Spara & publicera", vilket ger dig möjligheten att permanent lägga till den i kalendern, med eller utan att skicka en varning till medarbetaren.

Om du väljer att gå med ZoomShifts gratisversion, har du en begränsad funktion. Du har åtkomst till den webbaserade versionen av tidsklockan men inte till mobilversionen. Du kommer också att sakna märkbar tillgänglighet och ledighet i kalendern såväl som förmågan att byta och öppna personalförändringar. Prenumeranter på ZoomShifts Pro och Advanced-planer kommer att få ett antal tillagda funktioner. Pro-planen erbjuder stöd av flera platser, textmeddelanden och historikspårning.

Om du konfigurerar dina skiftregler i menyn Inställningar kan du skapa flaggor för saker som tilldelade positioner, skiftöverlappningar och tillgänglighetskonflikter. Du har till och med möjlighet att blockera dem sammanlagt för att säkerställa att schemaläggningsfel aldrig sker. Klicka på valfri skiftning i kalendern för att läsa skiftet "regelkonflikt" -meddelande. Dessa varningar kan vara mycket fördelaktiga för att hitta och lösa vanliga schemaläggningar problem .

Alla nivåer av användare loggar in på samma webbplats men chefer och administratörer får tillgång till fler funktioner. När anställda loggar in på webbplatsen eller mobilappen ser de "Min instrumentpanel", som visar dagens schema, hur mycket de har arbetat den veckan, och beroende på servicenivå, alla öppna skift de kan hämta plus en tidsklocka. Från schemaläggningsmodulen kan de klicka på knappen Snabblänkar och välja "Mina tillgänglighetsinställningar" för att be om ledighet (och inkludera en anledning och anmärkning till sin chef om de väljer att). Om de tar upp en ny skift, kommer de att få en e-postpåminnelse.

Som nämnts tidigare har ZoomShift, sedan vi först publicerade denna recension, genomfört en fullständig översyn av dess användargränssnitt. Anställda och chefer ser praktiskt taget samma exakta användargränssnitt, spara för ett par administrativa alternativ för chefer. Chefer kan nu beräkna övertidskostnader genom att gå till skärmen Inställningar> Allmänt, där de kan ställa in övertidstimmar. Varje tid som arbetats över den fastställda gränsen kommer att betraktas som övertid och beräknas till 1, 5 gånger löne- räntan. Tyvärr har systemet inte inbyggd analys, och det kan inte dra data från externa källor.

Prissättning och support

Plattformen erbjuder mycket stöd, inklusive en länk till Support Center på vänster navigationsfält. Supportcenter erbjuder vanliga frågor, videoinstruktioner och livechatt under öppettiderna. När du har öppnat ett konto får du en serie dagliga e-postvarningar med svar på frågor som ZoomShift-tjänstemän säger att schemaläggare som är nya i tjänsten ofta ställer. Allt detta är bra men det är ingen ersättning för livehjälp, som ZoomShift bara tillhandahåller från 8 am till 17.00 CT. Du kan schemalägga ett supportsamtal med företaget men det finns bara så många tidsluckor tillgängliga på en dag och det kan vara svårt att snabbt boka en tid.

ZoomShift erbjuder en gratis version som erbjuder grundläggande schemaläggningsfunktioner och diskussioner. Detta är en förbättring jämfört med verktyg som When I Work, som bara erbjuder en månadslång provperiod innan kunder måste betala. För funktioner som tidsfrågan och möjligheten att byta skift måste du prenumerera på Starter-planen, som kostar $ 2 per användare per månad. Pro-versionen, som erbjuder synkronisering med Google Kalender eller iCal, textmeddelanden och skiftpåminnelser, prissätts till $ 3, 50 per användare per månad. Den dyraste planen är avancerad plan, som är den enda nivån som erbjuder tidsbegränsningar och påminnelser om tidsklockor. Den här är till 5 USD per användare per månad.

Även om det inte är så avancerat som en del av konkurrensen, är ZoomShift en enkel och vänlig lösning för små till medelstora företag (SMB) som behöver programvara för schemaläggning men kan drabbas av trånga budgetar, eller för företag som vill starta små och lägga till på funktioner när de expanderar.