Cloudways webbhotell granskning och betyg

Molnbaserade webbhotelltjänster är nu mycket vanliga, men Cloudways gör flera intressanta saker med sin molnhotell som gör att den sticker ut i ett växande område. Det låter dig välja mellan en av fem plattformar, inklusive Amazon Web Services och Google Cloud Platform, erbjuder plånboksvänliga betal-som-du-gå-planer och till och med kan du registrera dig för en provkörning utan att piska ut ett kreditkort. Glansen är lite tråkig av sitt opålitliga telefonsupport och brist på bekvämligheter, såsom domänregistrering och inkluderad e-post. Fortfarande är denna utmärkta molnvärdtjänst väl värt din tid.

Komma igång

Till skillnad från de flesta andra webbhotelltjänster låter Cloudways dig bygga en webbplats utan att spendera en krona. Du kan registrera dig för ett 14-dagars testkonto genom att skapa ett användarnamn och lösenord eller logga in med antingen Github, Google eller LinkdedIn-referenser, vilket är en fin touch. När du har loggat in har du i uppdrag att välja ett innehållshanteringssystem (CMS) från flera populära och respekterade källor, inklusive Drupal, Joomla, Koken, Magento, Media Wiki, Moodle, PHP Stack, Prestashop, SugarCRM och, naturligtvis WordPress. Här finns mycket flexibilitet.

Denna flexibilitet sträcker sig också till serverns val, eftersom du kan bygga en webbplats ovanpå en av flera lösningar för infrastruktur som tjänster, inklusive Amazon Web Services, DigitalOcean, Google Cloud Platform, Linode, Stackpath och Vultr. Du väljer också en av flera serverplatser spridda runt om i landet.

Cloud Hosting-planer

Cloudways utnyttjar resurserna från flera grupperade servrar för att balansera din webbplatsbelastning; det dabbar inte alls i de traditionella delade, VPS och dedikerade värdplanerna. Istället erbjuder företaget flera betala-som-du-gå, molnhotellpaket per timme som bara tar ut dig för den tid du har använt. Om du till exempel avbryter en plan under tio dagar i en månad debiteras du bara värd för tio dagar. Värdar som Editors 'Choice-prisbelönta DreamHost och HostGator fakturerar dig för hela månaden, även om du avbokar bara en vecka in i cykeln. Cloudways erbjuder också traditionell månadsvis fakturering.

De månatliga webbhotellplanerna börjar på $ 10 (för 25 GB lagringsutrymme, 1 TB månatlig dataöverföring, 1 GB RAM och en processor med en enda kärna) och skalar upp till $ 1 035 (för 3840 GB lagring, 12 TB månads dataöverföringar, 192 GB RAM och en processor med 32 kärnor.) Det avancerade erbjudandet klarar många webbhotells mest kraftfulla dedikerade serverplaner. Faktiskt har Cloudways toppnivåspecifikationer mer gemensamt med den SMB-vänliga Liquid Web, som låter dig klä en server med ett vildt 512 GB RAM. Om du föredrar timfakturering börjar de nämnda planerna på drygt $ 0, 01 och skala upp till lite mer än $ 1, 43.

Några utelämnanden

Tyvärr erbjuder Cloudways inte domänregistrering, så du måste säkra en domän från NameCheap eller någon annan säljare. En annan URL-relaterad nackdel: Cloudways 'ovanligt utformade baksida gör det till ett jobb att peka den köpta URL till din webbhotell. Jag hade inte så mycket problem att ansluta dessa punkter efter att ha utforskat onlinedokumentationen, men processen kan vara förvirrande för nybörjare. Dessutom, såvida de inte är döda på Cloudways, kan jag definitivt se användare helt enkelt aldrig återvända om de måste åka någon annanstans bara för att komma igång.

Tjänstens e-posterbjudande är en annan fråga som är värd att notera, eftersom Cloudways planer har noll elektroniska postkonton. Istället förväntar Cloudways - i samband med RackSpace - att du betalar för din e-post till ett $ 1 per e-postkonto per månad. Det kan visa sig vara kostsamt, beroende på dina behov. De flesta andra webbhotell tillhandahåller åtminstone viss servicenivå som en del av till och med den mest grundläggande planen.

Bygga en webbplats

Cloudways kanske inte har några av de typiska webbhotellelementen, men att bygga en webbplats är en ganska enkel affär. WordPress var mitt val av CMS när jag testade och tjänsten skapade en server på bara sju minuter. Jag loggade in med mina Cloudways-referenser, valde ett tema, justerade hur sidor och inlägg visade sig och lägger till bilder. Det var en problemfri upplevelse.

Denna speciella WordPress-smak är av den hanterade sorten, så din installation får vithandskarbehandlingen genom att automatiskt uppdatera CMS, utföra automatiska dagliga säkerhetskopior och ge realtidsövervakning och WordPress-specifik säkerhet. Cloudways har också användbar klick med ett klick (så att du snabbt kan skapa duplikat av dina appar och servrar) och iscensättningsområden (så att du kan testa webbplatselement utan att placera dem live på din webbplats).

E-handel och säkerhet

Cloudways 'appbibliotek har många e-handelsverktyg, inklusive de populära Magento- och Prestashop-plattformarna. Jag använde Magento för att skapa en attraktiv butik på bara några minuter genom att dra och släppa webbplatselement.

När det gäller säkerhet, som en hanterad molnhotellplattform, skyddar Cloudways ingenjörer din installation från attacker genom att släppa regelbundna uppgraderingar av operativsystem och firmware. Dessutom erbjuder Cloudways gratis Secure Socket Layer (SSL) -certifikat, som bör betraktas som viktigt dataskydd om du planerar att sälja produkten. Dessutom kommer den rekommenderade e-postmeddelandet med Rackspace med Sender Policy Framework (SPF) och DomainKeys Identified Mail (DKIM) autentiseringsteknologi för ökad säkerhet.

Utmärkt Uptime

Webbplatsupptid är en av de viktigaste aspekterna av en webbhotell. Medan din webbplats är nere kan klienter eller kunder inte hitta dig eller komma åt dina produkter eller tjänster - och de kommer kanske inte tillbaka. Det är därför jag är glad att rapportera att Cloudways erbjuder utmärkt drifttid.

För den här testningen använde jag ett webbplatsövervakningsverktyg för att spåra min Cloudways-värdda testplatsens drifttid. Var 15: e minut pingar verktyget min webbplats och skickar mig ett e-postmeddelande om det inte går att kontakta webbplatsen på mer än en minut. Jag tittar på uppgifterna under de senaste 30 dagarna för varje webbplatsgranskning. I mina senaste tester visade Cloudways sig mycket stabil. Det gick faktiskt inte en gång.

För mer information om vårt testförfarande, läs hur vi testar webbhotelltjänster.

Kundservice

Cloudways erbjuder kundservice dygnet runt så att du kan nå någon dygnet runt. Det finns dock en fångst om du vill tala med en människa. Du måste fylla i ett formulär för att begära ett telefon- eller Skype-samtal. Jag försökte schemalägga ett telefonsamtal, men formuläret accepterade inte min begäran. Det framhöll behovet av ett direktnummer som folk kan ringa.

Tack och lov har du också möjlighet att prata med en kundtjänst via webbchatt. På så sätt kan du få svar på omedelbart sätt. Jag väntade aldrig mer än några sekunder innan en Cloudways-representant gjorde en av mina chattfrågor. Teamet är också mycket kunnigt. Medlemmarna matade mig korrekt information om skillnaderna mellan molnvärd och traditionell värd och företagets betalningsstruktur.

Cloudways återbetalningspolicy är inte den typiska 30-, 60- eller 90-dagars återbetalningsgarantin som du hittar hos de flesta andra webbhotell. Faktum är att strukturen är så detaljerad att Cloudways kundtjänst helt enkelt hänvisade mig till den här länken. Det är mycket att smälta.

En utmärkt, fokuserad webbhotell

Det finns mycket att gilla med Cloudways. Tjänsten har flexibla molnhotellplaner, snabba inställningstider, topp-webbaserad kundsupport och utmärkt drifttid. Det är ett företag du kan lita på för att hålla din webbplats uppe och kör till tjänster som erbjuder dessa artiklar. Dessutom gillar vissa människor inte det udda sättet att få en kundtjänst på telefonen. Om dessa varningar inte är dealbreakers, ge Cloudways en chans. Du kanske tycker att det erbjuder precis vad du behöver för att hålla din webbplats online.