Epicor erp granskning och betyg

Epicor ERP (som börjar med $ 175 per användare per månad) är en affärsresursplaneringslösning (ERP) som är mest tillämplig för företag som bor i den högre änden av små och medelstora företag (SME) spektrum. Det är tillgängligt som en lokal installation eller som en molnbaserad, SaaS-programvara (Software-as-a-Service) - eller så kan du dela skillnaden med en värd implementering av den lokala versionen. Alla köps direkt från Epicor i USA eller via Epicors globala partner- och återförsäljarkanal. Endast en del märkbar komplexitet och ett icke-intuitivt hjälpsystem håller det bakom Editors 'Choice-vinnarna Acumatica och NetSuite OneWorld i denna roundup.

Den version som jag testade var den värdutgåvan, som är tillgänglig via två rutter: webbläsarbaserad eller genom användning av en PC-programvaruklient. De flesta av mina tester gjordes med hjälp av programvaruklienten, men jag körde igenom flera funktioner med en webbläsare (i detta fall Google Chrome). Funktionellt ser du att de två användargränssnitten (UI: er) är identiska. Det finns emellertid vissa kosmetiska skillnader, särskilt runt menyerna. detta är uppenbart även under tillfällig användning.

Många alternativ för användargränssnitt

Förutom att erbjuda både webbläsare och klientbaserad navigering, erbjuder Epicor ERP också två olika användargränssnitt: Classic och Modern. Classic UI ser ut som en Windows Explorer-meny, med en vertikal panel som tar upp ungefär en tredjedel av skärmens vänstra sida och ger alternativen för huvudmenyn. Dessa kommer att representera alla appmoduler som din implementering av Epicor ERP inkluderar. Precis som med Windows Utforskaren, genom att klicka på plustecknet bredvid mappen expanderas skärmen för att visa vilka uppgifter som är tillgängliga för varje app.

Den moderna menyn erbjuder liknande verktyg och funktion men ser mycket ut som Windows 8 och Windows 10 Start UI: er, med flera områden på skärmen som visar nya former och uppgifter som färgglada brickor. Det finns också en vertikal panel som har val för meny, inställningar (för den övergripande programvaran) och hjälp. Oavsett vilket tillvägagångssätt (webbläsare eller klient) eller menytyp (klassiskt eller modernt) som används är kärnappens funktionalitet densamma.

Den ena funktionen som saknas när du jämför Epicor ERP med andra verktyg som NetSuite OneWorld eller SAP Business One Professional är verkliga processflödesscheman som leder en användare genom en sekvens av uppgifter; den här funktionen är också något som användare som kommer från mindre system som Intuit Quickbooks förväntar sig att se. Exempelvis kan ett processflödesschema för huvudbok börja med journalbokning, skriva in kontantkvitton (C / R) och kontantutbetalningar (C / D), utföra bankavstämning, och posta eller skriva ut prövningsbalans och huvudbokrapporter och finansiella rapporter. Naturligtvis är det inte omöjligt svårt att utföra dessa uppgifter utan ett processflödesschema. Epicor innehåller ett område för favorituppgifter och Senaste uppgifter i det vänstra hörnet på menyskärmen.

Epicor säger också att det är möjligt att skapa liknande flödesscheman via dess Dashboard-funktioner, även om jag tyckte att detta var mycket begränsat i mitt testsystem. Dashboards själva är faktiskt fördefinierade frågor, men du kan ställa in dem så att användarna kan ändra vissa parametrar före lanseringen. Instrumentpaneler är ett bra sätt att visa viktiga prestationsindikatorer (KPI) och du kan också borta från dem till de ursprungliga transaktionerna. Emellertid är den första installationen av en instrumentpanel något som bäst lämnas åt din IT-avdelning eller återförsäljare.

På den mobila UI-sidan har Epicor ERP ett antal appar för både Android och iOS som finns tillgängliga i App Store eller på Google Play. Dessa inkluderar appar för spårning av mobila utgifter och tidspårning, funktioner som många företag med anställda på vägkrigarstil kommer att uppskatta. Tyvärr kunde jag inte testa dem eftersom de måste vara individuellt licensierade och installerade på servern. därför kom de inte med mitt testsystem. Jag kunde dock undersöka apparna i demoläge. Jag tyckte att de liknade de Android- och iOS-appar som finns tillgängliga för SAP BusinessOne Professional.

Kraftfull finansiell redovisning

Kärnan i alla ERP-system är finansiell redovisning. Epicors kontoplan (COA) stöder upp till en 32-tecken kontokod som kan bestå av siffror och bokstäver. Eftersom du kan dela upp dessa i ett obegränsat antal segment, kan COA rymma i stort sett alla kombinationer av företag, divisioner och avdelningar (vilket är bra). Dessutom kan olika företag ha olika kontostrukturer, finansiella perioder och valutor. Naturligtvis, ju mer komplex du får med COA, desto mer komplex blir det att faktiskt använda systemet, eller att skriva in data och generera rapporter. Så igen, att arbeta noggrant med en återförsäljare som är bekant med både teknik och ekonomisk redovisningssed kan verkligen hjälpa dig att få full nytta av systemet. Samtidigt använder Epicor en enda enhetlig databas, så att en enda fråga enkelt kan spänna över flera företag eller divisioner. Sammantaget tyckte jag att systemet fortfarande var lite besvärligt att använda än Acumatica eller NetSuite OneWorld. Men när dina användare är välutbildade borde det inte vara något problem.

Epicor ERP innehåller ett komplett utbud av finansiella rapporter, inklusive journalförteckningar (du kan definiera ett obegränsat antal specialtidsskrifter om din affärsstruktur behöver dem), huvudbok och försöksbalansrapporter (inklusive en detaljerad provbalans som fungerar som en Working Trial Balance för delårs- och avslutande journalposter) och en fullständig uppsättning detaljerade eller sammanfattande finansiella rapporter. Återigen kan filtren för att använda dessa vara lite förvirrande eftersom de erbjuder ett stort antal val. Uppsidan av detta är att när du först har förstått hur du effektivt använder dessa filter kan du generera mest all rapport du kanske behöver.

ERP: Enkel eller komplex

Huruvida en leverantör definierar sin produkt som ett ERP-system eller inte, om programvaran inte erbjuder de funktioner som ditt företag behöver, kommer det inte att fungera. Lyckligtvis gör Epicor ERPs modulära arkitektur det enkelt att bygga ett system som enkelt kan anpassas efter dina exakta krav. Det kan sträcka sig från ett grundläggande ekonomiskt redovisningssystem som är parat med vissa kärnmoduler som CRM-funktioner (HRM) och personalresurser (HR), hela vägen upp till komplexa hanteringssystem med moduler för att automatisera försäljning och marknadsföring, hantera lön och till och med kontrollera lager och lagerhantering, såväl som leveranskedja. Inget små och medelstora företag behöver dock alla dessa olika moduler; det är därför det är viktigt att sitta ner med någon som är kunnig om systemet och noggrant granska dina affärsbehov så att du bara köper de moduler du behöver. Jag kunde inte testa alla ytterligare moduler, men jag tittade på två centrala ERP-funktionsuppsättningar: CRM och HR (som Epicor kallar "Human Capital Management").

Human Capital erbjuder ett mycket fungerande lönesystem som en del av dess funktionsuppsättning, men går utöver det också för att tillhandahålla ett riktigt HR-system, inklusive saker som prestationshantering och fördelaradministration. Medan storleken och sammansättningen av din personal kanske inte kräver det, kan du spåra anställdas status från rekrytering och framåt, inklusive utbildning och utveckling. Ersättning, inklusive löneplanering och administration, är enkel att använda, och lönesystemet ger dig möjlighet (med valfritt licensierade appar) att ange tid och utgifter från en mobil enhet. Anställdas förmånsstatus är tillgänglig för anställda på självbetjäningsbasis och rapporter genereras med Microsoft Report Builder, som ersätter Microsoft FRx.

Epicor ERPs CRM-modul är också robust och länkar till sin säljhanteringsmodul, så att du kan konstruera komplexa säljkampanjer och exakt spåra prestandan för din säljpersonal. Verktyg finns tillgängliga för att konstruera webbplatser och mikrositer samt hantera aspekter av sociala medier för att förbättra kundkontakt, leadgenerering och uppföljning. Som med CRM-erbjudanden från de flesta andra ERP-leverantörer kan du skapa uppskattningar och offertar och konvertera dessa till order. Precis som med HR-modulen kan du också licensera en mobil CRM-app, men detta ingick inte i mitt testsystem. Epicor CRM kan också kopplas till Salesforce om du vill använda (eller redan använder) den appen för CRM och säljautomation.

En värdig konkurrent

Epicor ERP prissätts i samma intervall (för ett bassystem) som de andra ERP-plattformarna i denna jämförelse till 175 $ per användare per månad. Men målgruppen tenderar att vara mer exklusiv än de flesta andra leverantörer. Resultatet är att även om Epicor är mycket kapabel är den också lite mer komplex än de flesta, vilket återspeglas i antalet poster i de olika filterskärmarna (eller dess förmåga att till exempel konstruera ett mycket komplext diagram över kontonstrukturer). Epicor har också ett stort utbud av tilläggsmoduler tillgängliga som låter dig konstruera det exakta systemet ditt företag behöver - men bara efter en lång kartläggningsprocess med krav-till-funktion som görs mer komplex eftersom vissa moduler överlappar funktioner. Bortsett från denna komplexitet, kommer all denna funktionstabilitet också att påverka ditt pris. Chansen är att när du lägger in kostnaden för ytterligare moduler och konsult- eller partneravgifter kommer du att se en flik avsevärt högre än det basnummer som anges tidigare.

För att vara säker är komplexiteten inte nödvändigtvis en dålig sak; det finns gott om företag som faller i den övre änden av SMF-spektrum som kommer att se "komplexitet" som flexibilitet. Och Epicor har ett av de bästa systemen för dokumentation och träning jag har sett, med massor av minilektioner och träningsvideor för specifika uppgifter. Dessa lektioner kan analyseras eller skrivas ut för att tjäna som skrivbordssidokumentation, även om du antagligen kommer att sluta med flera pappersmaterial.

Tyvärr är dessa lektioner och dokument inte länkade till att vara tillgängliga från en specifik uppgiftsskärm där de kan hjälpa en användare som flundrar vid en specifik punkt i aktivitetsströmmen. Istället kräver de att användare ska gå tillbaka till huvudmenyn och öppna menyn Utbildning; detta är besvärligt och till och med irriterande beroende på vilken uppgift du gör. Epicor ERP har en global sökfunktion men jag tyckte att den var mycket mindre användbar för att ge svar på operativa frågor.

Sammanfattningen är att Epicor ERP kan hantera mycket komplexa företag med flera språk, flera valutor och multiföretagskrav. Men det gör andra leverantörer, inklusive Editors 'Choice-vinnare Acumatica och Netsuite OneWorld samt SAP Business One (som också ger de funktioner som krävs för en sofistikerad enhet). Dessutom gör alla det på ett mer lättillgängligt sätt än Epicor ERP gör.

Epicor ERP: s verkliga fördel är att den är tillgänglig och redo för ett stort antal vertikala företag, särskilt de som är specialiserade på distribution, tillverkning, detaljhandel, professionella tjänster, eftermarknad för fordon eller timmer och byggnad. Dessa är områden där Epicor har betydande marknadsgenomträngning och erfarenhet. En annan fördel är att ERP-systemet är mycket skalbart för att tillgodose snabb tillväxt och nya krav på funktionalitet över tid. När du väl har Epicor ERP konfigurerat och igång är det osannolikt att du behöver en ny uppgradering under en tid, såvida inte din kärnverksamhet förändras radikalt.